事務(wù)文書(shū)(計(jì)劃總結(jié)調(diào)查報(bào)告)

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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,計(jì) 劃,一、計(jì)劃的概念。,計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某一管理目標(biāo),完成某個(gè)任務(wù),開(kāi)展某項(xiàng)工作,而預(yù)先作出安排和設(shè)計(jì),并用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的一種事務(wù)性文書(shū)。,計(jì)劃,是使用頻率很高的一種事務(wù)文書(shū)。,只是由于內(nèi)容和成熟程度不同而選用了不同的名稱(chēng):,二、計(jì)劃的特點(diǎn),預(yù)想性,可行性,具體性,業(yè)務(wù)性,三、計(jì)劃的內(nèi)容和格式:,1、計(jì)劃結(jié)構(gòu)格式:標(biāo)題正文制定者日期,(1)標(biāo)題有兩種形式。,專(zhuān)用式,:,它由單位名稱(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容和文種四個(gè)要素構(gòu)成,如廣東培正學(xué)院2006年教學(xué)工作計(jì)劃。,有時(shí)也省寫(xiě)單位名稱(chēng),如2006年二季度工作計(jì)劃。,

2、仿公文標(biāo)題式:,它由單位名稱(chēng)、事由(關(guān)于的)和文種構(gòu)成:,江蘇省貿(mào)易促進(jìn)會(huì)關(guān)于對(duì)外貿(mào)易聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃,(2)前言:,目的與要求:為什么做,,依據(jù)什么做、能不能做。,有時(shí)也可省略。,(3)正文:,內(nèi)容三要素(,這是計(jì)劃的核心),:,1.,目標(biāo),和任務(wù):做什么、做到什么程度,2.,措施,和方法:怎樣做,包括組織任務(wù)/任務(wù)的分工/完成任務(wù)的物質(zhì)條件,(,實(shí)施計(jì)劃的人力、財(cái)力、物力,配備多少、如何配備等),/政策保障/采取的措施/運(yùn)用的方法等,3.,步驟,和安排:怎么完成,、,什么時(shí)候完成。,落款:,單位名稱(chēng)和日期。上報(bào)或下達(dá)時(shí)要加蓋公章。,事務(wù)性文書(shū),事務(wù)文書(shū)是指法定的行政公文之外的,在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事

3、業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體日常行政事務(wù)中經(jīng)常并大量使用的公務(wù)文書(shū),也被稱(chēng)為“常規(guī)文書(shū)”。,調(diào)查報(bào)告計(jì)劃總結(jié),簡(jiǎn)報(bào)講話(huà)稿,調(diào) 查 報(bào) 告,調(diào) 查 報(bào) 告,一、概念:,調(diào)查報(bào)告,是對(duì)客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究,根據(jù)所獲得的成果寫(xiě)成的反映客觀實(shí)際、揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的書(shū)面報(bào)告。,二、調(diào)查的方法和方式,1、調(diào)查的方法,(1)普遍調(diào)查,對(duì)調(diào)查范圍內(nèi)的所有對(duì)象,逐一進(jìn)行調(diào)查,的方法。耗時(shí)費(fèi)力,不推薦使用。,(2)非普遍調(diào)查,不是對(duì)所有對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,而是,選擇性地調(diào)查,。包括:,A:典型調(diào)查:,選擇樣本中突出的,重點(diǎn)對(duì)象,進(jìn)行調(diào)查。,B:抽樣調(diào)查:,抽取,部分樣本,進(jìn)行調(diào)查,并以它來(lái)推算全體的一種調(diào)查方法。有,簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

4、,、,等距抽樣,、以及,整群抽樣,等。,2、調(diào)查的方式,(1)實(shí)地調(diào)查(觀察法),實(shí)地調(diào)查使得調(diào)查者容易獲得真實(shí)、可靠的第一手材料,常使用。,(2)文獻(xiàn)調(diào)查,文獻(xiàn)分析法,利用資料進(jìn)行,內(nèi)容分析,。,3)問(wèn)卷調(diào)查法,目的在于獲取讓人信服的,數(shù)據(jù),,增強(qiáng)文章的說(shuō)服力。,(4)網(wǎng)絡(luò)檢索,對(duì)特定的,主題進(jìn)行檢索,,容易快速地獲取自己所需要的資料,方便,快捷。,+,+,+,+,+,標(biāo)題,前,言,主,體,日,期,尾語(yǔ),署,名,+,三、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法:,1.標(biāo)題,公文式:江蘇省環(huán)保局關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,文章式:,問(wèn)題式-,兒童究竟需要什么讀物,內(nèi)容式-,航空母艦逐浪經(jīng)濟(jì)海洋,雙標(biāo)題,撥開(kāi)迷霧現(xiàn)曙光,

5、南平國(guó)企改革發(fā)展再上新臺(tái)階,黃河之水天上來(lái)某某市電力局調(diào)查報(bào)告,2.正文,(1)前言 (2)主體 (3)結(jié)尾,3,、落款,:,姓名、單位名稱(chēng)及時(shí)間,1、前言:,1、,提要式,:先概述被調(diào)查對(duì)象的主要情況與調(diào)查結(jié)論等。,2、,交代式,:交代有關(guān)調(diào)查的目的、時(shí)間、范圍、背景等情況,使讀者了解調(diào)查過(guò)程與寫(xiě)作意圖。,3、,設(shè)問(wèn)式,:開(kāi)頭以關(guān)鍵問(wèn)題引發(fā)讀者注意,引發(fā)思考,讓讀者循著作者的思路明了問(wèn)題實(shí)質(zhì)的寫(xiě)法。,二、主體的撰寫(xiě),1、以觀點(diǎn)串聯(lián)材料,2、以材料的性質(zhì)歸類(lèi)分層,3、以調(diào)查的過(guò)程為順序,三、結(jié)尾的撰寫(xiě),總結(jié)全文,強(qiáng)化主旨;,揭示問(wèn)題,啟發(fā)思考;,提出建議,引起注意.,四、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求,(

6、1)選擇典型,有針對(duì)性地深入調(diào)查;,(2)認(rèn)真分析研究材料,找出規(guī)律,概括出合乎事理的觀點(diǎn);,(3)要用事實(shí)說(shuō)話(huà),做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。,(4)敘議得法,不失可讀性。,調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作以敘述事實(shí)為主,運(yùn)用敘述可將情況、現(xiàn)象、問(wèn)題等事實(shí)交待清楚,還必須適當(dāng)?shù)?、?huà)龍點(diǎn)睛地針對(duì)事實(shí)加以議論,以揭示事實(shí)的本質(zhì)意義或內(nèi)在規(guī)律,從而引導(dǎo)人們從現(xiàn)象到本質(zhì),深刻認(rèn)識(shí)事物。,總 結(jié),一、總結(jié)的概念與種類(lèi)。,1、概念。,總結(jié)是對(duì)前一階段的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)地回顧、分析、研究與評(píng)價(jià)從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和學(xué)習(xí)的一種應(yīng)用文書(shū)。,二、總結(jié)的寫(xiě)法,由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。,1、,標(biāo)題:,(

7、,1,)單位名稱(chēng)時(shí)間期限內(nèi)容范圍文種(多用于,工作總結(jié),),縣年防汛工作總結(jié),年防汛工作總結(jié)(省略單位名稱(chēng)),縣年工作總結(jié)(省略?xún)?nèi)容范圍),縣防汛工作總結(jié)(省略時(shí)限),()類(lèi)似于一般文章的寫(xiě)法。概括表明總結(jié)的主要內(nèi)容,但標(biāo)題不出現(xiàn)“總結(jié)”字樣。這種標(biāo)題多用于,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。,股份制使企業(yè)走上快速發(fā)展之路、,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí),()正副標(biāo)題法,正標(biāo)題概括總結(jié)內(nèi)容,揭示中心、主旨,副標(biāo)題寫(xiě)明單位名稱(chēng)、時(shí)間或內(nèi)容、文種等。,如:,保證質(zhì)量,薄利多銷(xiāo),迎賓樓菜館一九九一年改進(jìn)服務(wù)工作總結(jié),白手起家,艱苦創(chuàng)業(yè),揚(yáng)州市振興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司創(chuàng)業(yè)之路,加速提高學(xué)生的讀寫(xiě)能力,揚(yáng)州中學(xué)語(yǔ)文教改小結(jié),2.正文:開(kāi)頭、

8、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。,(1)做法、體會(huì)(,做了什么,),(2)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題、教訓(xùn)(,做得怎樣,),(3)努力方向、打算(,以后怎么做,),計(jì)劃與總結(jié)的區(qū)別:,(,1,)時(shí)間上,計(jì)劃是在工作開(kāi)始之前,對(duì)未來(lái)行動(dòng)的安排;總結(jié)是在工作結(jié)束之后,對(duì)過(guò)去所做工作的評(píng)價(jià),(,2,)內(nèi)容上,計(jì)劃要求回答的是要“做什么”、“怎么做”;總結(jié)則要求回答“做了什么”、“做得怎么樣”。,(,3,)形式上,計(jì)劃重在敘述、說(shuō)明;總結(jié)重在敘述、議論,一,般在交代工作的過(guò)程、列舉典型事例時(shí),以敘述為主,在分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、指明努力方向時(shí),則多發(fā)議論,做到敘議結(jié)合。,調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別,1、行文目不同。,調(diào)查報(bào)告是對(duì)

9、事件真相進(jìn)行探討,或進(jìn),行工作研究,或總結(jié)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn),,樹(shù)立典型,推動(dòng)面上工作的展開(kāi)。,總結(jié)是對(duì)自身工作進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),肯,定成績(jī),找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)自,身工作的開(kāi)展。,2、反映范圍不同。,調(diào)查報(bào)告反映的范圍無(wú)限制;,總結(jié)反映的是自身。,3、行文人稱(chēng)不同。調(diào)查報(bào)告用第三人稱(chēng)行文,總結(jié)用第一人稱(chēng)行文。,4、材料來(lái)源不同。調(diào)查報(bào)告的材料由作者調(diào)查而來(lái),總結(jié)的材料由作者回顧收集而來(lái)。,5、寫(xiě)作重點(diǎn)不同。,調(diào)查報(bào)告以陳述事實(shí)為主,具體敘述典型事例和事物發(fā)展過(guò)程,并依據(jù)事實(shí)作適當(dāng)?shù)脑u(píng)議。,總結(jié)則著重概括、歸納有哪些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),著重概述做法和效果。,作 業(yè),系列大型實(shí)踐寫(xiě)作練習(xí),1

10、、目的:,掌握計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作知識(shí)。,2、要求:,(1)以自愿組合的方式,組成小組。,(一般6-8人一組,確定組員,、,組名及組長(zhǎng)),2、小組成員共同選題,確定具有,現(xiàn)實(shí)意義,的調(diào)查主題。,3、制定詳盡的可操作的,工作計(jì)劃。,(五月份第一周,上交給老師),問(wèn)卷調(diào)查表,(五月份第二周,當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)或發(fā)到老師郵箱),4、本次作業(yè)應(yīng)該包括:計(jì)劃一份、問(wèn)卷調(diào)查樣卷一份、調(diào)查報(bào)告一份、總結(jié)一份、會(huì)議記錄一份。,(,最后一次課以打印稿的形式上交,需簽名處要組里每個(gè)成員親筆簽名,),Woojm,,謝謝觀看,都以黨的方針、政策為依據(jù),(一),相同點(diǎn),都用事實(shí)說(shuō)話(huà),從實(shí)踐中找出規(guī)律,都有針對(duì)性,都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作,(二),不同點(diǎn):,用第三人稱(chēng)寫(xiě),1,、,調(diào)查報(bào)告,不定期寫(xiě),可寫(xiě)有關(guān)的各單位及各有關(guān)人員,用第一人稱(chēng)寫(xiě),2,、,總 結(jié),定期寫(xiě),只寫(xiě)本單位或本人,(一)要注意調(diào)查報(bào)告與總結(jié)的異同。其相,同點(diǎn)是:寫(xiě)作時(shí)都要以黨的方針政策為依據(jù),,都要用事實(shí)說(shuō)話(huà),都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作。其不,同點(diǎn)是:總結(jié)的寫(xiě)作對(duì)象是本單位、本部門(mén),,用第一人稱(chēng),調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作對(duì)象較廣泛???以寫(xiě)有關(guān)的若干個(gè)單位和部門(mén),用第三人稱(chēng)。,寫(xiě)總結(jié)一般是定期的,寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是不定期的。,(二)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告不要只寫(xiě)事實(shí)情況,不發(fā)表,看法和意見(jiàn),不提出建議和辦法。,

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