事務(wù)文書(計劃總結(jié)調(diào)查報告)

,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,計 劃,一、計劃的概念。,計劃是為了實現(xiàn)某一管理目標(biāo)，完成某個任務(wù)，開展某項工作，而預(yù)先作出安排和設(shè)計，并用書面形式表達出來的一種事務(wù)性文書。,計劃，是使用頻率很高的一種事務(wù)文書。,只是由于內(nèi)容和成熟程度不同而選用了不同的名稱：,二、計劃的特點,預(yù)想性,可行性,具體性,業(yè)務(wù)性,三、計劃的內(nèi)容和格式：,1、計劃結(jié)構(gòu)格式：標(biāo)題正文制定者日期,（1）標(biāo)題有兩種形式。,專用式,：,它由單位名稱、時限、內(nèi)容和文種四個要素構(gòu)成，如廣東培正學(xué)院2006年教學(xué)工作計劃。,有時也省寫單位名稱，如2006年二季度工作計劃。,仿公文標(biāo)題式：,它由單位名稱、事由（關(guān)于的）和文種構(gòu)成:,江蘇省貿(mào)易促進會關(guān)于對外貿(mào)易聯(lián)絡(luò)工作計劃,（2）前言：,目的與要求：為什么做，,依據(jù)什么做、能不能做。,有時也可省略。,（3）正文：,內(nèi)容三要素(,這是計劃的核心),：,1.,目標(biāo),和任務(wù)：做什么、做到什么程度,2.,措施,和方法：怎樣做,包括組織任務(wù)/任務(wù)的分工/完成任務(wù)的物質(zhì)條件,(,實施計劃的人力、財力、物力，配備多少、如何配備等),/政策保障/采取的措施/運用的方法等,3.,步驟,和安排：怎么完成,、,什么時候完成。,落款：,單位名稱和日期。上報或下達時要加蓋公章。,事務(wù)性文書,事務(wù)文書是指法定的行政公文之外的，在國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體日常行政事務(wù)中經(jīng)常并大量使用的公務(wù)文書，也被稱為“常規(guī)文書”。,調(diào)查報告計劃總結(jié),簡報講話稿,調(diào) 查 報 告,調(diào) 查 報 告,一、概念:,調(diào)查報告,是對客觀事物進行調(diào)查研究，根據(jù)所獲得的成果寫成的反映客觀實際、揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的書面報告。,二、調(diào)查的方法和方式,1、調(diào)查的方法,（1）普遍調(diào)查,對調(diào)查范圍內(nèi)的所有對象,逐一進行調(diào)查,的方法。耗時費力，不推薦使用。,（2）非普遍調(diào)查,不是對所有對象進行調(diào)查，而是,選擇性地調(diào)查,。包括：,A：典型調(diào)查：,選擇樣本中突出的,重點對象,進行調(diào)查。,B：抽樣調(diào)查：,抽取,部分樣本,進行調(diào)查，并以它來推算全體的一種調(diào)查方法。有,簡單隨機抽樣,、,等距抽樣,、以及,整群抽樣,等。,2、調(diào)查的方式,（1）實地調(diào)查（觀察法）,實地調(diào)查使得調(diào)查者容易獲得真實、可靠的第一手材料，常使用。,（2）文獻調(diào)查,文獻分析法，利用資料進行,內(nèi)容分析,。,3）問卷調(diào)查法,目的在于獲取讓人信服的,數(shù)據(jù),，增強文章的說服力。,（4）網(wǎng)絡(luò)檢索,對特定的,主題進行檢索,，容易快速地獲取自己所需要的資料，方便，快捷。,+,+,+,+,+,標(biāo)題,前,言,主,體,日,期,尾語,署,名,+,三、調(diào)查報告的寫法：,1.標(biāo)題,公文式：江蘇省環(huán)保局關(guān)于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的調(diào)查報告,文章式：,問題式-,兒童究竟需要什么讀物,內(nèi)容式-,航空母艦逐浪經(jīng)濟海洋,雙標(biāo)題,撥開迷霧現(xiàn)曙光,南平國企改革發(fā)展再上新臺階,黃河之水天上來某某市電力局調(diào)查報告,2.正文,(1)前言 (2)主體 (3)結(jié)尾,3,、落款,：,姓名、單位名稱及時間,1、前言:,1、,提要式,：先概述被調(diào)查對象的主要情況與調(diào)查結(jié)論等。,2、,交代式,：交代有關(guān)調(diào)查的目的、時間、范圍、背景等情況，使讀者了解調(diào)查過程與寫作意圖。,3、,設(shè)問式,：開頭以關(guān)鍵問題引發(fā)讀者注意，引發(fā)思考，讓讀者循著作者的思路明了問題實質(zhì)的寫法。,二、主體的撰寫,1、以觀點串聯(lián)材料,2、以材料的性質(zhì)歸類分層,3、以調(diào)查的過程為順序,三、結(jié)尾的撰寫,總結(jié)全文，強化主旨;,揭示問題，啟發(fā)思考;,提出建議，引起注意.,四、調(diào)查報告的寫作要求,(1)選擇典型，有針對性地深入調(diào)查；,(2)認真分析研究材料，找出規(guī)律，概括出合乎事理的觀點；,(3)要用事實說話，做到觀點和材料的統(tǒng)一。,(4)敘議得法，不失可讀性。,調(diào)查報告的寫作以敘述事實為主，運用敘述可將情況、現(xiàn)象、問題等事實交待清楚，還必須適當(dāng)?shù)?、畫龍點睛地針對事實加以議論，以揭示事實的本質(zhì)意義或內(nèi)在規(guī)律，從而引導(dǎo)人們從現(xiàn)象到本質(zhì)，深刻認識事物。,總 結(jié),一、總結(jié)的概念與種類。,1、概念。,總結(jié)是對前一階段的實踐活動進行全面系統(tǒng)地回顧、分析、研究與評價從中找出經(jīng)驗教訓(xùn)，得出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和學(xué)習(xí)的一種應(yīng)用文書。,二、總結(jié)的寫法,由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。,1、,標(biāo)題：,（,1,）單位名稱時間期限內(nèi)容范圍文種（多用于,工作總結(jié),）,縣年防汛工作總結(jié),年防汛工作總結(jié)（省略單位名稱）,縣年工作總結(jié)（省略內(nèi)容范圍）,縣防汛工作總結(jié)（省略時限）,（）類似于一般文章的寫法。概括表明總結(jié)的主要內(nèi)容，但標(biāo)題不出現(xiàn)“總結(jié)”字樣。這種標(biāo)題多用于,經(jīng)驗總結(jié)。,股份制使企業(yè)走上快速發(fā)展之路、,增強領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識,（）正副標(biāo)題法,正標(biāo)題概括總結(jié)內(nèi)容，揭示中心、主旨，副標(biāo)題寫明單位名稱、時間或內(nèi)容、文種等。,如：,保證質(zhì)量,薄利多銷,迎賓樓菜館一九九一年改進服務(wù)工作總結(jié),白手起家,艱苦創(chuàng)業(yè),揚州市振興房地產(chǎn)開發(fā)公司創(chuàng)業(yè)之路,加速提高學(xué)生的讀寫能力,揚州中學(xué)語文教改小結(jié),2.正文：開頭、主體、結(jié)尾三個部分組成。,(1)做法、體會（,做了什么,）,(2)成績、經(jīng)驗及問題、教訓(xùn)（,做得怎樣,）,(3)努力方向、打算（,以后怎么做,）,計劃與總結(jié)的區(qū)別：,(,1,）時間上，計劃是在工作開始之前，對未來行動的安排；總結(jié)是在工作結(jié)束之后，對過去所做工作的評價,（,2,）內(nèi)容上，計劃要求回答的是要“做什么”、“怎么做”；總結(jié)則要求回答“做了什么”、“做得怎么樣”。,（,3,）形式上，計劃重在敘述、說明；總結(jié)重在敘述、議論,一,般在交代工作的過程、列舉典型事例時，以敘述為主，在分析經(jīng)驗教訓(xùn)、指明努力方向時，則多發(fā)議論,做到敘議結(jié)合。,調(diào)查報告與工作總結(jié)的區(qū)別,1、行文目不同。,調(diào)查報告是對事件真相進行探討，或進,行工作研究，或總結(jié)先進單位的工作經(jīng)驗，,樹立典型，推動面上工作的展開。,總結(jié)是對自身工作進行檢查和評價，肯,定成績，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)自,身工作的開展。,2、反映范圍不同。,調(diào)查報告反映的范圍無限制；,總結(jié)反映的是自身。,3、行文人稱不同。調(diào)查報告用第三人稱行文，總結(jié)用第一人稱行文。,4、材料來源不同。調(diào)查報告的材料由作者調(diào)查而來，總結(jié)的材料由作者回顧收集而來。,5、寫作重點不同。,調(diào)查報告以陳述事實為主，具體敘述典型事例和事物發(fā)展過程，并依據(jù)事實作適當(dāng)?shù)脑u議。,總結(jié)則著重概括、歸納有哪些成績和經(jīng)驗、教訓(xùn)，著重概述做法和效果。,作 業(yè),系列大型實踐寫作練習(xí),1、目的：,掌握計劃、總結(jié)、調(diào)查報告等事務(wù)文書的寫作知識。,2、要求：,（1）以自愿組合的方式，組成小組。,（一般6-8人一組，確定組員,、,組名及組長）,2、小組成員共同選題，確定具有,現(xiàn)實意義,的調(diào)查主題。,3、制定詳盡的可操作的,工作計劃。,（五月份第一周，上交給老師）,問卷調(diào)查表,（五月份第二周，當(dāng)場指導(dǎo)或發(fā)到老師郵箱）,4、本次作業(yè)應(yīng)該包括：計劃一份、問卷調(diào)查樣卷一份、調(diào)查報告一份、總結(jié)一份、會議記錄一份。,（,最后一次課以打印稿的形式上交，需簽名處要組里每個成員親筆簽名,）,Woojm,,謝謝觀看,都以黨的方針、政策為依據(jù),（一）,相同點,都用事實說話，從實踐中找出規(guī)律,都有針對性，都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作,（二）,不同點：,用第三人稱寫,1,、,調(diào)查報告,不定期寫,可寫有關(guān)的各單位及各有關(guān)人員,用第一人稱寫,2,、,總 結(jié),定期寫,只寫本單位或本人,（一）要注意調(diào)查報告與總結(jié)的異同。其相,同點是：寫作時都要以黨的方針政策為依據(jù)，,都要用事實說話，都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作。其不,同點是：總結(jié)的寫作對象是本單位、本部門，,用第一人稱，調(diào)查報告的寫作對象較廣泛?？?以寫有關(guān)的若干個單位和部門，用第三人稱。,寫總結(jié)一般是定期的，寫調(diào)查報告是不定期的。,（二）寫調(diào)查報告不要只寫事實情況，不發(fā)表,看法和意見，不提出建議和辦法。,