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1、區(qū)域經(jīng)理績效考核評估表姓名性別工號入職時間部門職位考核時間考核人項目要素說明分值評分工作能力（22分）計劃性能按公司銷售目標和上級指示制定出本區(qū)域切實可行的年度、月度銷售計劃；能審時度勢，不斷完善銷售計劃和實施方案；能主動有計劃地完成本職工作；能按時上交各類銷售報表和總結。4責任感忠于職責，認真負責搞好每一項銷售工作；能積極主動承擔相應的工作任務和責任。4組織與協(xié)調(diào)溝通能力具有出色的運籌能力，能調(diào)動客戶積極性并輔助自己完成銷售任務；能說明他人接受自己的觀點或意見而不引起對方反感；善于處理矛盾和沖突，與客戶、同事及上級保持和諧關系；能與本部門其他員工或其他部門通力合作，及時提供幫助和支持。4處理
2、問題能力處理問題考慮全面，方式靈活多變；處理問題果斷恰當。2知識面具備豐富的理論和專業(yè)知識以履行所擔當職務職責；具有廣博的業(yè)務知識；掌握其他公司、產(chǎn)業(yè)的知識情報；2理解和判斷能力能根據(jù)工作目標，提出多種解決方案；非常清楚本身職責范圍，能準確把握上級指示及意圖；能把握事物的本質(zhì)與關鍵并及時而有效地作出決定；對事件具有客觀公正的見解并明確表示自己的主張和態(tài)度；4表達能力具備充分的報告、方案及公文的寫作能力和計算方面的基礎知識能就有關的觀點、意見及思想進行清楚地解釋說明2工作表現(xiàn)（16分）團隊合作具有整體意識，考慮問題不限于個人利益；能與本部門其他員工團結一致并幫助他人實現(xiàn)銷售目標；愿意與他人分享工
3、作經(jīng)驗或方法，促進共同成長；參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成；4原則性處事公正客觀，敢于批評指正不良現(xiàn)象嚴格按有關制度程序辦事2積極性非常主動地完成計劃任務能主動開展新的工作領域2服從性能無條件服從上級領導的指示和公司安排2規(guī)章制度帶頭履行公司各項規(guī)章制度保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺勤2處事態(tài)度公正客觀處理各項事務和問題2客戶投訴服務不周引起客戶投訴，發(fā)生一次即此項得分為0；多次投訴的在總分里減5分。2職業(yè)品德（12分）維護公司利益能維護公司形象及聲譽能督促他人自覺維護公司形象及利益4奉獻精神能以公為重，不計較個人得失兢兢業(yè)業(yè)，先人后己2誠實處事待人真誠，從不陽奉陰違，玩弄虛假說話做
4、事誠實守信，實事求是2事業(yè)心具有強烈的工作成就欲望認真負責地對待所從事的工作2個人修養(yǎng)具有良好的職業(yè)精神和道德言談舉止大方得體，尊上、敬平、愛下2工作績效（50分）銷售目標達成 每低于銷售目標0.5萬元，減2分；低于目標值1.5萬元，此項得分為010銷售回款回款率100%為達標，不達標則此項得分為05銷售成本每萬元銷售成本需控制在_以內(nèi)，每增加_減1分，增加_以上不得分5銷售增長低于上期銷量20%，得分為0；每增長10%加1分。5合同履約訂單履約率100%為達標，不達標則此項得分為05客戶保有客戶流失一位，則此項得分為0；每增加一位客戶流失，則在總分里減5分。5新客戶開發(fā)能如期完成新客戶開發(fā)；計劃外每增加一名新客戶，總分再加5分。5客戶訪問新客戶拜訪成功率達90%，老客戶回訪成功率達100%。3客戶檔案客戶資料準確完整，客戶銷售狀況及當?shù)厥袌鲂畔⒎答伡皶r。2售后處理滿意度和及時率售后問題都能在兩個工作日內(nèi)予以解決。2解決問題的方式方法以及結果能令公司、客戶雙方均滿意3特殊分請列舉對考核者某項特殊加（減）分的重要事項的說明總分考核人評述注意事項本本表表填填寫寫應應本本著著 善意 道理 坦誠 責任 之之理理念念，從從員員工工實實際際表表現(xiàn)現(xiàn)出出發(fā)發(fā)給給予予客客觀觀、公公正正之之評評價價，不不得得超超出出工工作作范范疇疇給給予予評評價價考核人簽名：工作績效（50分）
區(qū)域經(jīng)理績效考核評估表
