《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程——項(xiàng)目一家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

《《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程——項(xiàng)目一家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程——項(xiàng)目一家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析（9頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 職業(yè)學(xué)院商貿(mào)專業(yè)群 《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程教學(xué)單元設(shè)計(jì) ——項(xiàng)目一家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 課程性質(zhì)：行業(yè)通用能力課程 授課專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷類 授課年級(jí)：10級(jí)3、4班 授課學(xué)期：2010-2011學(xué)年第2學(xué)期 授課教師：吳宏偉 一、單元設(shè)計(jì)思路 “優(yōu)秀員工搖籃，職業(yè)經(jīng)理基地”是我院辦學(xué)理念，其標(biāo)準(zhǔn)來源區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要、用人單位為對(duì)電子商務(wù)人才的崗位任職要求的需要、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的需要，而要培養(yǎng)出優(yōu)秀員工和職業(yè)經(jīng)理，必須與企業(yè)合作，共同實(shí)施 “教、

2、學(xué)、做一體化，教、研、產(chǎn)一條龍”的教學(xué)模式，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，滿足區(qū)域內(nèi)的行業(yè)、企業(yè)以及畢業(yè)生的需要。 行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 用人單位要求 畢業(yè)生就業(yè)情況 專 業(yè) 定 位 企業(yè)專家、崗位技術(shù)能手、人力資源專家、畢業(yè)生 專 業(yè) 培 養(yǎng) 目 標(biāo) 核 心 就 業(yè) 崗 位 崗位 典型 工作 任務(wù) 分析 確定 知識(shí) 能力 素質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn) 構(gòu)建 課程 體系 （設(shè)置 課程） 專業(yè)專任教師、學(xué)生代表 制 定 課 程 標(biāo) 準(zhǔn) 課 程 單 元 設(shè) 計(jì) 1.電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)小組 （1）合作企業(yè)

3、代表（表1-1） 序號(hào) 人員構(gòu)成 企業(yè)名稱 1 企業(yè)專家 上海析利365 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2 崗位能手 河北瑞爾科技有限公司 3 人力資源專家 河北廢舊物資網(wǎng) 4 企業(yè)專家 慧聰網(wǎng)石家莊分公司 5 人力資源專家 北京智源企業(yè)管理咨詢公司 （2）優(yōu)秀畢業(yè)生代表（表1-2） 序號(hào) 職務(wù) 企業(yè)名稱 1 總經(jīng)理 淘寶網(wǎng)網(wǎng)上商店 2 銷售主管 慧聰網(wǎng) 3 客戶經(jīng)理 阿里巴巴國(guó)內(nèi)貿(mào)易網(wǎng) 4 銷售主管 華泰證劵公司 2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo) 立足省會(huì)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，滿足生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等。。。。

4、。。。。。。的高技能復(fù)合型電子商務(wù)人才。 3.核心就業(yè)崗位及典型工作任務(wù)（表1-3） 核心崗位 典型工作任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員 1.分析行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀及趨勢(shì)； 2.收集、分析商務(wù)信息，撰寫分析報(bào)告； 3.選定經(jīng)營(yíng)商品，拍攝、上傳商品圖片； 4.開展網(wǎng)絡(luò)推廣； 5.處理訂單； 6.配送商品； 7.開展客戶服務(wù)； 4.完成典型工作任務(wù)需具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（表1-4） 典型工作任務(wù) 知識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 能力標(biāo)準(zhǔn) 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 1.分析行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀及趨勢(shì)； 2.收集、分析商務(wù)信息，撰寫分析報(bào)告； 1.掌握市場(chǎng)分析的方法 2.掌握消費(fèi)者行為分析要素及方法 3.

5、掌握市場(chǎng)定位過程與方法 4.掌握營(yíng)銷策略制定過程與方法 1.市場(chǎng)分析與研判能力 行業(yè)通用能力 1.不散布、不傳播有損國(guó)家和企業(yè)的言論，不參與并堅(jiān)決抵制損害國(guó)家和企業(yè)的集會(huì)、游行、示威活動(dòng)； 2.身心健康，能承擔(dān)額外工作任務(wù)；工作主動(dòng)不計(jì)較個(gè)人得失； 3.維護(hù)企業(yè)和自身的商業(yè)信用，不接受、不索要并堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為； 4.周密計(jì)劃，嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)，避免因個(gè)人的疏忽對(duì)企業(yè)和部門造成不良影響； 5.興趣廣泛，善于融入各種社會(huì)團(tuán)體； 2.為企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)整提出可行建議的能力 3.學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力； 社會(huì)適應(yīng)能力 4.語(yǔ)言文字表達(dá)能力； 5.創(chuàng)新能力； 5.課程設(shè)置與課

6、程標(biāo)準(zhǔn) 為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗位上完成典型工作任務(wù)所具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》行業(yè)通用能力課程，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程目標(biāo)，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和課程目標(biāo)開展單元設(shè)計(jì)。（課程標(biāo)準(zhǔn)見附件） 二、單元教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗位所要求的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求設(shè)計(jì)《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程目標(biāo)（見表1-4），依據(jù)課程目標(biāo)中“掌握市場(chǎng)分析方法，具備市場(chǎng)分析和研判能力，以及素質(zhì)目標(biāo)”這一知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)本單元教學(xué)目標(biāo)，如下表。 項(xiàng)目一家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析教學(xué)單元目標(biāo)（表2-1） 知識(shí) 能力 素質(zhì) 掌握PEST分析方法；掌握五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析方法； 掌

7、握swot模型分析方法； 市場(chǎng)分析與判斷能力； 行業(yè)通用能力 1. 樹立愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的工作精神； 2.養(yǎng)成講誠(chéng)信、講紀(jì)律的職業(yè)操守； 3.養(yǎng)成踏實(shí)肯干、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度； 4.加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)； 計(jì)劃與執(zhí)行能力 學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力 社會(huì)適應(yīng)能力 語(yǔ)言文字表達(dá)能力 三、單元教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì) 基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗位工作任務(wù)，以石家莊家轎銷售4s店的營(yíng)銷活動(dòng)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，“家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析”是教學(xué)項(xiàng)目之一，如下表。 核心崗位 典型工作任務(wù) 教學(xué)項(xiàng)目 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷員 1.分析行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀及趨勢(shì)； 2.收集、分析商務(wù)信息，撰寫分析報(bào)告；

8、 1.家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 2.家轎市場(chǎng)消費(fèi)者需求分析 3.家轎銷售4s店市場(chǎng)定位 4.提出家轎銷售4s店?duì)I銷策略調(diào)整方案 根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)選取教學(xué)內(nèi)容，如下表 教學(xué)項(xiàng)目 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)內(nèi)容 項(xiàng)目一 家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 知識(shí)： 掌握PEST分析方法； 掌握五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析方法； 掌握swot模型分析方法； 能力： 市場(chǎng)分析與判斷能力； 計(jì)劃與執(zhí)行能力 學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力 語(yǔ)言文字表達(dá)能力 素質(zhì)： 1. 樹立愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的工作精神； 2.養(yǎng)成講誠(chéng)信、講紀(jì)律的職業(yè)操守； 3.養(yǎng)成踏實(shí)肯

9、干、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度； 4.加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)； 任務(wù)1：家轎消費(fèi)市場(chǎng)宏觀環(huán)境分 任務(wù)2：析家轎銷售市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境分析 任務(wù)3：家轎銷售企業(yè)SWOT分析 基于崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目過程中，抓住學(xué)生對(duì)汽車偏好以及未來夢(mèng)想擁有自己的家庭轎車這一興趣點(diǎn)，按市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程順序化各教學(xué)項(xiàng)目，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，由職業(yè)體驗(yàn)到職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，使學(xué)生掌握的知識(shí)和培養(yǎng)的能力逐步遷移，并逐步形成學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 四、單元教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1.學(xué)情分析 市場(chǎng)營(yíng)銷大類 1年級(jí)學(xué)生 認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷 是

10、推銷、銷售 職業(yè)目標(biāo)不明確， 不知學(xué)什么，怎么學(xué) 學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)， 只聽不想 課后不鞏固更不實(shí)踐 2.教學(xué)組織設(shè)計(jì) 教學(xué)組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目一 家轎消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo) 能力目標(biāo) 素質(zhì)目標(biāo) 掌握PEST分析方法、五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析方法、swot模型分析方法 1.市場(chǎng)分析與判斷能力； 2.計(jì)劃與執(zhí)行能力； 3.學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力； 4.語(yǔ)言文字表達(dá)能力 1. 樹立愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的工作精神； 2.養(yǎng)成講誠(chéng)信、講紀(jì)律的職業(yè)操守； 3.養(yǎng)成踏實(shí)肯干、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度； 4.加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)； 工作任務(wù) 任務(wù)1

11、：石家莊家轎消費(fèi)市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析 4課時(shí) 18課時(shí) 任務(wù)2：石家莊家轎銷售市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 6課時(shí) 任務(wù)3：石家莊盛華（別克）家轎銷售公司SWOT分析 8課時(shí) 任務(wù)要求 1.運(yùn)用PEST方法分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)作出判斷； 2.運(yùn)用五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)作出判斷； 3.運(yùn)用swot模型分析企業(yè)自身存在的優(yōu)劣勢(shì)； 4.形成分析報(bào)告，制作PPT匯報(bào)工作任務(wù)； 重點(diǎn)難點(diǎn) 重點(diǎn)：收集商務(wù)信息，并利用圖表和文字表述作出分析； 難點(diǎn)：通過分析對(duì)市場(chǎng)作出判斷； 案例資源 案例1：奇瑞股份有限公司營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告 案例2：騰訊公司PES

12、T分析案例——宏觀環(huán)境分析 案例3：上汽集團(tuán)swot分析案例 學(xué)習(xí) 組織 建議5人1小組，分組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)討論，自主完成工作任務(wù)； 教學(xué) 方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；講授法；案例分析法；角色扮演法；情景演練法； 教學(xué) 手段 使用資源：市場(chǎng)營(yíng)銷案例資源； 使用場(chǎng)地：多媒體和家轎銷售4s店現(xiàn)場(chǎng)； 使用設(shè)備：多媒體設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)； 教學(xué) 模式 教學(xué)做一體，5步教學(xué)法： 布置任務(wù)；計(jì)劃過程；執(zhí)行過程；控制過程；評(píng)價(jià)過程； 學(xué)習(xí) 效果 評(píng)價(jià) 課堂提問評(píng)價(jià)； 角色扮演評(píng)價(jià)； 按就業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)考核工作成果； 教師觀察與互動(dòng)評(píng)價(jià)； 自主評(píng)價(jià)與互評(píng)； 參考 資料 北京大學(xué)《

13、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)60例》案例精選； 《哈佛管理技能培訓(xùn)教程》； 22條商規(guī)--市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)法則； 3.教學(xué)過程實(shí)施 教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì) ——教、學(xué)、做一體化實(shí)施過程設(shè)計(jì) （一）學(xué)生學(xué)與做（學(xué)生主體） 學(xué)習(xí)過程 學(xué)生做 學(xué)習(xí)組織與方法 布置任務(wù) 1.明確工作任務(wù)，并根據(jù)工作任務(wù)要求獲取相關(guān)知識(shí) 2.根據(jù)教師提供的案例，組內(nèi)討論，抓住案例要點(diǎn)； 3.分組討論分析案例，模仿案例，細(xì)化工作任務(wù)要求； 按任務(wù)要求參照案例內(nèi)容，模仿案例； 計(jì)劃過程 1.學(xué)習(xí)性工作任務(wù)擬定 2.明確工作目標(biāo)，擬定工作計(jì)劃與實(shí)施方案 建議5人一組，分角色討論，

14、按任務(wù)要求制定工作計(jì)劃，小組合作成員完成工作任務(wù)； 執(zhí)行過程 1.任務(wù)團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)本團(tuán)隊(duì)的人力資源和其他資源，組織和協(xié)調(diào)工作任務(wù)的完成 2.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，完成既定的工作計(jì)劃，達(dá)到既定的目標(biāo)要求 建議5人一組，分角色討論，小組合作成員完成工作任務(wù)； 控制過程 1.對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督和測(cè)量 2.分析存在的問題 3.采取相應(yīng)的措施管理工作和活動(dòng) 小組和教學(xué)組織者根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制 評(píng)價(jià)過程 1.以角色扮演的方式展示工作成果 2.互動(dòng)展示 3.填寫小組自評(píng)表和交叉互評(píng)表 情景演練； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 交流學(xué)習(xí)； （二）教師指導(dǎo)（引導(dǎo)與輔助） 學(xué)習(xí)過程 教

15、師做 學(xué)習(xí)組織與方法 布置任務(wù) 1.布置學(xué)習(xí)性工作任務(wù) 2.對(duì)任務(wù)要求進(jìn)行界定 3.給學(xué)生交代完成任務(wù)的前提條件 任務(wù)布置； 講授法； 案例分析； 計(jì)劃過程 1.指導(dǎo)與監(jiān)督學(xué)生計(jì)劃，并作出可行性評(píng)價(jià) 2.引導(dǎo)學(xué)生作出工作決策，保證決策科學(xué)性 工作分解； 資源配置； 執(zhí)行過程 1.提出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意見 2.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，完成既定的工作計(jì)劃，達(dá)到既定的目標(biāo)要求 跟蹤檢查學(xué)生情況； 實(shí)施激勵(lì)； 利用專家視頻講座和組織小組辯論突破重難點(diǎn) 控制過程 1.對(duì)任務(wù)的實(shí)際完成情況進(jìn)行監(jiān)督和測(cè)量 2.指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施計(jì)劃，接受學(xué)生咨詢 3.糾正學(xué)生不良態(tài)度和習(xí)慣 跟蹤檢

16、查學(xué)生情況； 實(shí)施激勵(lì)； 利用專家視頻講座和組織小組辯論突破重難點(diǎn) 評(píng)價(jià)過程 1.檢查工作完成情況 2.組織學(xué)生角色扮演和互動(dòng)展示 3.給出本次工作任務(wù)完成情況的綜合評(píng)價(jià) 情景演練； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 交流學(xué)習(xí)； 4.單元考核的組織 參照就業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程目標(biāo)進(jìn)行單元考核的組織 項(xiàng)目一 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析教學(xué)單元評(píng)價(jià)表 專業(yè) 高職營(yíng)銷類 課程 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 班級(jí) 10級(jí) 班 考核項(xiàng)目 項(xiàng)目一 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 被考核成員 第 小組，組長(zhǎng)： ，聯(lián)系電話： ①姓

17、名： 學(xué)號(hào)： ④姓名： 學(xué)號(hào)： ②姓名： 學(xué)號(hào)： ⑤姓名： 學(xué)號(hào)： ③姓名： 學(xué)號(hào)： ⑥姓名： 學(xué)號(hào)： 評(píng)價(jià)指標(biāo) 分值 學(xué)生自評(píng) 10% 小組互評(píng) 10% 教師評(píng)價(jià) 40% 企業(yè)評(píng)價(jià) 40% 1.PEST分析 宏觀環(huán)境信息搜集、整理、分析； 6-10分 提煉、概括影響企業(yè)的PEST因素； 6-10分 2.五種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 行業(yè)信息搜集、整理、分析； 6-10分 提煉、概括影響企業(yè)

18、的五力因素； 6-10分 3.SWOT分析 明確描述企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅； 列出企業(yè)可能的戰(zhàn)略組合； 6-10分 4.確定企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 通過上述分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況選擇適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略； 6-10分 5.報(bào)告版面 美觀度 版面整潔、美觀、清晰， 符合排版要求； 6-10分 6.報(bào)告寫作 文字表達(dá)流暢、規(guī)范；語(yǔ)意清晰； 邏輯結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn)； 6-10分 7.答辯部分 能準(zhǔn)確理解題意；語(yǔ)言表達(dá)精煉、流暢、準(zhǔn)確；思維敏捷；富有激情； 6-10分 8.組織協(xié)調(diào) 良好職業(yè)操守，態(tài)度認(rèn)真，高效的開展工作；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；有良好團(tuán)隊(duì)溝通能力；有小團(tuán)隊(duì)駕馭能力； 6-10分 分值小計(jì) 折算分值 項(xiàng)目得分 互評(píng)小組意見 小組代表： 年 月 日 教師評(píng)價(jià)意見 任課教師： 年 月 日 企業(yè)評(píng)價(jià)意見 企業(yè)名稱： 部 門： 企業(yè)代表： 年 月 日 專心---專注---專業(yè)