綜合信息服務站創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會

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綜合信息服務站創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會 街道辦事處按照市委組織部和市氣象局的關(guān)于建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站的相關(guān)要求，于20**年9月1日在全市率先建成具備”五個一”標準（一名信息員、一間辦公室、一條專線、一臺計算機、一部鄉(xiāng)村氣象預警廣播系統(tǒng)）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站的順利建成，標志著我區(qū)農(nóng)村服務信息化的大幕正式開啟。承擔著及時、準確地傳遞天氣預報預警信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息和市場需求信息任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站，為我區(qū)農(nóng)民致富、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展提供了全方位的信息服務，有力地推動了農(nóng)村經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。 一、組織有力、管理有序 （一）領導高度重視，提供資金、技術(shù)支持 自楊莊街道辦事處鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站建成、投入運行以來，此項工作得到市、區(qū)氣象和組織部門及辦事處領導的高度重視和大力支持。嚴格選拔、認真組織信息員參加省氣象局信息員培訓，精心指導、全力協(xié)助我辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站的建立。同時，劃撥專項資金，為服務站創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境、配備精良的儀器設備，為服務站工作的扎實、有效地開展創(chuàng)造了極佳的硬件條件。 （二）建立健全制度，實行嚴格、規(guī)范管理 自鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站建成伊始，我辦領導就組織研究制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站工作管理辦法》，明確了服務站的工作目的、工作流程、工作職責及工作紀律。通過,,相對健全的制度規(guī)定，有效地避免了工作的無序性和無效性。楊莊街道辦事處在領導班子中推舉分管領導一名，同時在街道辦事處工作人員內(nèi)部公開選聘信息員，通過,,考核選拔出專職信息員和兼職信息員各一名，計算機技術(shù)支持一名，共同組成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站日常管理機構(gòu)。為信息服務站的工作穩(wěn)定、持續(xù)、長期開展奠定了強有力的基礎。 二、創(chuàng)新工作、規(guī)范服務 （一）堅持信息員AB崗制度 由于基層工作存在任務重、工作量大而人手又相對短缺的矛盾，我辦在堅持實行信息員專人專機的制度下，為了高質(zhì)高效地完成信息服務站的工作，特實行信息員AB崗制度。即在經(jīng)過認真篩選、考核后，遴選出兼職信息員一名，在專職信息員因培訓、學習外出情況下，頂替專職信息員，維護服務站的日常管理工作，從而確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站的正常、持續(xù)運轉(zhuǎn)。 （二）堅持從群眾中來，到群眾中去的工作方法工作嚴格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站的各項管理制度執(zhí)行。在我辦宣傳欄內(nèi)，張貼鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站服務項目制度、信息員工作職責、服務電話并設置專門的服務接待記錄本，對上門咨詢、電話咨詢或反饋意見予以認真詳實記錄，并在規(guī)定期限內(nèi)給予答復，保障了服務渠道的暢通。通過,,舉行不定期的座談，由楊莊街道辦事處組織部牽頭，約談部分農(nóng)民朋友，請他們提出中肯的意見和建議，為服務站的服務水平更上新臺階出謀劃策。 三、影響深遠、成效顯著 我辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站從無到有，從小到大，從大到精只有短短一年不到的時間。之所以有如此強勁的發(fā)展勢頭，究其原因，除了各級領導的高度重視、服務站工作人員的辛勤工作外，主要是順應了農(nóng)民朋友的需求，滿足了他們的需要，解決了他們生產(chǎn)、生活中的實際問題。我辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息綜合服務站已經(jīng)成為廣大農(nóng)民朋友日常生活中不可或缺的良師益友，在群眾中得到了廣泛的傳誦與好評。在群眾的支持下，我辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站各項工作均取得了顯著地成效，其中我辦所轄的楊莊社區(qū)遠程教育工作因為工作突出，作為我區(qū)唯一的先進代表，被授予淮北市四星級站點的光榮稱號。在20**年全省“和諧社區(qū)”創(chuàng)建工作中，我辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合信息服務站利用受眾面廣、影響力大的優(yōu)勢，積極配合參與楊莊社區(qū)的和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。楊莊社區(qū)最終榮獲省民政局授予的“和諧社區(qū)”稱號，被淮北市評為“淮北市平安社區(qū)”。 第 3 頁 共 3 頁