總監(jiān)理工程師工作手冊(cè).doc

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總監(jiān)理工程師工作手冊(cè) 為規(guī)范公司管理，明確總監(jiān)理工程師的責(zé)任、權(quán)利，指導(dǎo)總監(jiān)理工程師的工作特制定本手冊(cè)，各位總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 一、職位說明 總監(jiān)理工程師是指由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師，是監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的組織者和指揮者。 總監(jiān)理工程師任職條件： 1）取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證并獲得重慶市或行業(yè)總監(jiān)理工程師資格（外省按當(dāng)?shù)乜偙O(jiān)任職資格）； 2）公司出文任命與授權(quán)。 二、總監(jiān)等級(jí) 總監(jiān)等級(jí) 工作負(fù)荷 合同額 備注 年監(jiān)理費(fèi) 收入（萬元） 所管核心項(xiàng)目年監(jiān)理費(fèi) 兼管 項(xiàng)目 項(xiàng)目累積 合同金額 團(tuán)隊(duì)成 員人數(shù) 不兼管項(xiàng)目的條件 （監(jiān)理收費(fèi)合同額 ：萬元） A ≥200 ≥100 1～2 ≥300 20 ≥300 B 100～200 ＞50 1～2 ≥200 10～20 ≥250 C 50～100 ＞30 1～3 ≥100 5～10 ≥150 D 25～50 ＞20 1～4 ≥50 3～5 ≥70 1、總監(jiān)分為A、B、C、D四級(jí)，如下表所示： 備注：監(jiān)理費(fèi)金額在20萬以下的項(xiàng)目，不設(shè)專職總監(jiān)、屬兼管項(xiàng)目。 2、項(xiàng)目等級(jí) 項(xiàng)目情況 等級(jí) 合同金額或連續(xù)承接項(xiàng)目合同額（萬元） 戰(zhàn)略市場(chǎng)項(xiàng)目金額（萬元） 重要業(yè)主項(xiàng)目 新區(qū)域項(xiàng)目 新專業(yè)類型 Ⅰ 〉200 〉150 〉100 80 Ⅱ 50～200 50～200 50～100 20～80 Ⅲ 20～50 10～50 20～50 10～20 Ⅳ 〈 20 〈 10 / / 三、總監(jiān)權(quán)利 1、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的組建權(quán)： 按照公司行政部擬定的人員組建班子，總監(jiān)認(rèn)為不稱職或不適宜在監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的人員可拒絕接受； 2、實(shí)施工程項(xiàng)目監(jiān)理的監(jiān)控權(quán)； a、按季度、年對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行工作考核、評(píng)價(jià)，內(nèi)容包括能力、水平、職業(yè)素質(zhì)，填寫測(cè)評(píng)表返回公司； b、總監(jiān)認(rèn)為不稱職或不適宜在監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的人員可退回行政部； c、有增減團(tuán)隊(duì)成員的工資以及團(tuán)隊(duì)成員晉升、降職的建議權(quán)； 3、部分費(fèi)用的支配權(quán)： a、季度獎(jiǎng)金的分配權(quán)； b、在核定的辦公費(fèi)用范圍內(nèi)的使用權(quán)； 4、根據(jù)公司下達(dá)的人力資源限額對(duì)人員的調(diào)配權(quán)。 5、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)力。 四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理 1、團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目名稱 人員名單 人數(shù) 主管項(xiàng)目 兼管項(xiàng)目 土建 安裝 總 監(jiān) 總 代 總 代 土建 安裝 主管項(xiàng)目 兼管項(xiàng)目1 兼管項(xiàng)目2 2、團(tuán)隊(duì)成員基本情況（表） 序號(hào) 編碼 姓名 年齡 性別 身份證 號(hào)碼 職稱 學(xué)歷 執(zhí)業(yè) 資格 專業(yè) 現(xiàn)任 崗位 工資 總額 家庭 住址 手機(jī)號(hào)碼 1 2 3 4 … 備注：新員工情況由行政部提供。 3、團(tuán)隊(duì)管理 1）、每項(xiàng)工作根據(jù)人員情況及項(xiàng)目情況填寫工作分配表 工作分配表 工作名稱 責(zé)任人 完成時(shí)限 備注 … … … 2）、傳達(dá)公司管理制度、辦法及生產(chǎn)作業(yè)會(huì)精神 3）、針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員只是結(jié)構(gòu)、技能情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。 學(xué)習(xí)記錄表 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)方式 主講人 學(xué)習(xí)時(shí)間 參加人員名單 … … … 注：學(xué)習(xí)方式是命題自學(xué)、討論 、授課。 4）適時(shí)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。 5）關(guān)心幫助團(tuán)隊(duì)成員 隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，情緒低落、波動(dòng)時(shí)，采取談心交流等方式予以安慰、鼓勵(lì)、激勵(lì)；當(dāng)心理出現(xiàn)障礙時(shí)要及時(shí)疏導(dǎo)，提倡互助互愛，分擔(dān)憂愁、分享快樂；營(yíng)造團(tuán)隊(duì)大家庭氛圍，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 當(dāng)員工思想意識(shí)和行為出現(xiàn)偏差時(shí)，采取恰當(dāng)方式提醒、批評(píng)直至處罰，問題嚴(yán)重時(shí)及時(shí)向公司報(bào)告。 6）主持班前會(huì)、安排當(dāng)天工作、指導(dǎo)員工工作。（兼管項(xiàng)目根據(jù)情況，每三天或每周組織一次會(huì)議） 7）、評(píng)價(jià) 員工入團(tuán)隊(duì)三個(gè)月填寫能力評(píng)價(jià)表，年終按公司要求填寫員工績(jī)效評(píng)價(jià) 五、溝通管理 1、溝通注意事項(xiàng) 了解業(yè)主的組織機(jī)構(gòu)與人員情況，充分理解業(yè)主的意圖，了解業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的定位，弄清業(yè)主各級(jí)人員與承包商的關(guān)系，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出公司與業(yè)主的禮儀事務(wù)的建議。充分理解、熟悉質(zhì)量計(jì)劃書內(nèi)容，熟悉安全檢查事項(xiàng)，了解安監(jiān)員的性格秉性，必須及時(shí)獲取安全檢查的結(jié)果。 措施 單位 姓名 職務(wù) 在本項(xiàng)目中 擔(dān)任職位 辦公電話 手機(jī)號(hào)碼 禮儀建議 業(yè)主 1 2 質(zhì)監(jiān)站 1 2 安監(jiān)站 1 2 承包商 1 2 備注：逢中秋、春節(jié)或遇重大事情提出禮儀計(jì)劃 2、遇質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)提出較大問題時(shí)，及時(shí)向公司報(bào)告。 六、合同管理 （一）、監(jiān)理合同 1、建立監(jiān)理收款臺(tái)帳 監(jiān)理合同約定的支付方式 實(shí)際履約情況 已收 款額 已收款時(shí)間 累計(jì)收款金額 已開票未收款金額 （萬元） 開票 時(shí)間 累計(jì)開 票數(shù)目 未支付原因 … … … 注：每次開據(jù)的發(fā)票，總監(jiān)留復(fù)印件粘貼在臺(tái)帳上。 2、建立工程款支付臺(tái)帳 對(duì)于按結(jié)算金額收取監(jiān)理費(fèi)的項(xiàng)目，須建立工程款支付臺(tái)帳。 次數(shù) 收款單位 第1次 第2次 第3次 第…次 時(shí)間 金額 時(shí)間 金額 時(shí)間 金額 時(shí)間 金額 總包單位 分包單位 材料供應(yīng)單位 … 注：完整收集支付憑據(jù)，或支付憑據(jù)復(fù)印件粘貼在臺(tái)帳上。 3、監(jiān)理合同存在的問題 序號(hào) 問題類別 是與否 建議 1 大于公司所能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 是□ 否□ 2 投資增加，無理由增收監(jiān)理費(fèi) 是□ 否□ 3 額外增加預(yù)算或編審結(jié)算的工作而不能收費(fèi) 是□ 否□ 4 服務(wù)范圍界定不清楚 是□ 否□ 5 收費(fèi)時(shí)間過于滯后或竣工驗(yàn)收后收款的比例過高 是□ 否□ … 是□ 否□ 備注：發(fā)現(xiàn)監(jiān)理合同存在上表中問題，報(bào)告經(jīng)營(yíng)副總，找出理由申請(qǐng)復(fù)議。 4、負(fù)責(zé)收回公司的質(zhì)量保證金和尾款，質(zhì)量保證金額 萬元。 （向經(jīng)營(yíng)部詢問質(zhì)保金額度） （二）、承發(fā)包合同 1、完整收集合同文件 文件名稱 有與無 合同約定的 解釋順序 備注 總 包 合 同 1 合同協(xié)議書 有□ 無□ 2 中標(biāo)通知書 有□ 無□ 3 投標(biāo)書及其附件 有□ 無□ 4 合同專用條款 有□ 無□ 5 合同通用條款 有□ 無□ 6 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件 有□ 無□ 列清單 7 圖紙及變更通知 有□ 無□ 8 工程計(jì)量單 有□ 無□ 列清單 9 工程報(bào)價(jià)單及預(yù)算書 有□ 無□ 10 工程聯(lián)系會(huì)上約定有關(guān)的經(jīng)濟(jì)事宜 有□ 無□ 分 包 合 同 1 合同協(xié)議書 有□ 無□ 2 中標(biāo)通知書 有□ 無□ 3 投標(biāo)書及其附件 有□ 無□ 4 合同專用條款 有□ 無□ 5 合同通用條款 有□ 無□ 6 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件 有□ 無□ 列清單 7 圖紙及變更通知 有□ 無□ 8 工程計(jì)量單 有□ 無□ 列清單 9 工程報(bào)價(jià)單及預(yù)算書 有□ 無□ 10 工程聯(lián)系會(huì)上約定有關(guān)的經(jīng)濟(jì)事宜 有□ 無□ 分析承發(fā)包合同： 1）、研究合同，提出承法包合同中易產(chǎn)生糾紛或隱含收費(fèi)的問題。 2）、審核施工組織設(shè)計(jì)與方案時(shí)，要承包商明示增收的措施費(fèi)并說明理由。若有應(yīng)征得公司造價(jià)所得指導(dǎo)后，經(jīng)業(yè)主同意后方可簽認(rèn)。 3）、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定等需承包商提出變更費(fèi)用申請(qǐng)表，經(jīng)公司造價(jià)工程師核定征得同意后方可簽字批準(zhǔn)。 4）、竣工圖簽認(rèn)時(shí)應(yīng)與實(shí)物核對(duì)，指出實(shí)物與圖紙上的差異。 5）、特別注意管溝網(wǎng)與景觀的收方，詳細(xì)說明原地貌的情況并附圖。 6）、項(xiàng)目同時(shí)發(fā)包給幾個(gè)承包商時(shí)，界定清楚各自的范圍。 七、配合公司管理 （一）、行政管理 項(xiàng)目部組建后，總監(jiān)負(fù)責(zé)到行政部辦理的工作： 序號(hào) 工作內(nèi)容 工作程序 是否完成 備注 1 申請(qǐng)刻制項(xiàng)目部印章、 制作項(xiàng)目部標(biāo)牌 填寫《項(xiàng)目印章、標(biāo)牌制作申請(qǐng)表》交行政部蔡麗娟，行政部在五個(gè)工作日內(nèi)完成 是□ 否□ 2 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書及其他上墻資料彩印件 到行政部蔡麗娟處領(lǐng)取 是□ 否□ 3 報(bào)監(jiān)所需程序，填寫《工程質(zhì)量監(jiān)督登記表》中監(jiān)理單位一欄，蓋公司及法定代表人印章，并將所報(bào)公司資質(zhì)及、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人員證件復(fù)印件一式三份蓋公章。 填好后到行政部蔡麗娟處蓋章 是□ 否□ 4 辦公設(shè)施申請(qǐng) 填寫《辦公設(shè)施申請(qǐng)表》，行政部統(tǒng)一安排，按需要時(shí)間到位 是□ 否□ 根據(jù)項(xiàng)目情況、業(yè)主要求提出申請(qǐng)，應(yīng)充分利用業(yè)主已提供的辦公設(shè)施 5 領(lǐng)取統(tǒng)一印制的監(jiān)理日志、監(jiān)理工作記錄本、信箋 到行政部蔡麗娟處領(lǐng)取 是□ 否□ 6 租房申請(qǐng) 填寫《現(xiàn)場(chǎng)租房申請(qǐng)表》交行政部蔡麗娟，審批后總監(jiān)負(fù)責(zé)租房 是□ 否□ 現(xiàn)場(chǎng)如業(yè)主未提供住宿，總監(jiān)可根據(jù)情況申請(qǐng)?jiān)诠こ恬v地旁租房 7 現(xiàn)場(chǎng)辦食堂申請(qǐng) 填寫《現(xiàn)場(chǎng)自辦食堂申請(qǐng)表》交行政部蔡麗娟，審批后總監(jiān)負(fù)責(zé)辦理 是□ 否□ 現(xiàn)場(chǎng)如甲方不能提供就餐地點(diǎn)，項(xiàng)目部可申請(qǐng)自辦食堂，自辦食堂可請(qǐng)炊事員一名 8 領(lǐng)取公司管理制度一本 到行政部敖曉丹處領(lǐng)取 是□ 否□ 行政方面：1、人事管理制度、2、考勤制度、3、證書管理制度、4、現(xiàn)場(chǎng)人員租房管理辦法、5、探親制度、6、辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷制度、7、租房管理辦法。 經(jīng)營(yíng)方面：經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法 財(cái)務(wù)方面： 技術(shù)方面： 現(xiàn)場(chǎng)管理： 9 建立項(xiàng)目部人員情況登記臺(tái)帳 根據(jù)行政部開具的員工調(diào)動(dòng)通知單上人員的基本情況及員工證書復(fù)印件填寫 是□ 否□ 后附上述制度及各表格式。 行政部需總監(jiān)提交的資料 序號(hào) 工作內(nèi)容 工作程序 是否完成 備注 1 總監(jiān)電子郵箱地址（E-mail地址） 擔(dān)任總監(jiān)后交行政部施國(guó)琴 是□ 否□ 便于公司給總監(jiān)發(fā)送資料 2 考勤表 每月20日交行政部李奕處 是□ 否□ 3 交通費(fèi)審核表 每月15日前交行政部李奕處 是□ 否□ 如審批的交通費(fèi)金額與申請(qǐng)的一致，行政部不再通知；如不一致，行政部在20日前通知總監(jiān)，按新標(biāo)準(zhǔn)貼票。 4 員工退回公司申請(qǐng)表 發(fā)生備注中所列事項(xiàng)時(shí)，填表交行政部李奕處 是□ 否□ 1、不能勝任工作 2、不服從總監(jiān)調(diào)動(dòng) 3、業(yè)主不滿意要求調(diào)換 4、工程完工 5 人員需求計(jì)劃 如有需求則報(bào)表 是□ 否□ 6 人員減少計(jì)劃 如有變化則報(bào)表 是□ 否□ （二）、財(cái)務(wù)管理 1、財(cái)務(wù)工作程序表 序號(hào) 工作內(nèi)容 主要工作步驟、要點(diǎn) 一、監(jiān)理合同款管理 1 監(jiān)理合同款臺(tái)帳管理 1、建立監(jiān)理合同款管理臺(tái)帳； 2、編制監(jiān)理合同款收款計(jì)劃并及時(shí)按實(shí)際情況修正收款計(jì)劃； 3、按公司要求及時(shí)報(bào)送收款計(jì)劃。 2 監(jiān)理合同款收取 1、在應(yīng)收監(jiān)理費(fèi)前1個(gè)月向業(yè)主提出支付監(jiān)理費(fèi)申請(qǐng)； 2、到財(cái)務(wù)部開據(jù)監(jiān)理費(fèi)發(fā)票，送達(dá)業(yè)主； 3、隨時(shí)與業(yè)主溝通聯(lián)系，督促其盡快支付監(jiān)理費(fèi)； 4、將業(yè)主支付的監(jiān)理費(fèi)支票送回公司財(cái)務(wù)部；或與公司出納核對(duì)業(yè)主自行進(jìn)行轉(zhuǎn)帳款項(xiàng)是否已到公司帳戶。 3 合同追加款的洽談、補(bǔ)協(xié)簽訂、追加款的收取 1、在出現(xiàn)合同應(yīng)追加監(jiān)理收費(fèi)時(shí)，及時(shí)將信息反饋至公司經(jīng)營(yíng)部； 2、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部與業(yè)主洽談追回合同款事宜，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 3、及時(shí)收取合同追加款（步驟及要點(diǎn)參同監(jiān)理合同款收?。? 二、費(fèi)用報(bào)銷管理 1 辦公費(fèi) 1、? 按核定標(biāo)準(zhǔn)借支備用金。 2、? 實(shí)際辦公費(fèi)超過備用金額（辦公用品費(fèi)實(shí)際發(fā)生額在季度限額內(nèi)）時(shí)，填制費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)行政部登記、簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。 2 差旅費(fèi) 1、? 出差人出差前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，向財(cái)務(wù)部借支差旅費(fèi)。 2、? 出差人出差回公司后1個(gè)月內(nèi)辦理完沖帳手續(xù)。 3 日常差旅費(fèi) 1、? 每月20日前將所管人員的日常差旅費(fèi)憑證匯總并在復(fù)核處簽字后交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。 2、? 會(huì)計(jì)審核后，差旅費(fèi)與當(dāng)月工資等同時(shí)上員工工資卡。 4 咨詢費(fèi) 1、? 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，相應(yīng)經(jīng)辦人員向財(cái)務(wù)部借支咨詢費(fèi)。 2、? 辦理完成咨詢、聯(lián)系工作后，向經(jīng)營(yíng)副總反饋完成情況。 3、? 經(jīng)營(yíng)副總匯總已完成咨詢工作情況，列需開咨詢發(fā)票的明細(xì)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部。 4、? 財(cái)務(wù)部到稅務(wù)所開咨詢費(fèi)發(fā)票。 5、? 咨詢、聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人員填寫費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理審批后沖帳。 5 設(shè)備、儀器等購(gòu)置 1、? 各部門負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部。 2、? 行政部安排購(gòu)買相應(yīng)設(shè)備、儀器等，并到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。 3、? 設(shè)備、儀器購(gòu)買后，行政部建有關(guān)資產(chǎn)臺(tái)帳，領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人簽字后領(lǐng)用該設(shè)備、儀器。 4、? 符合固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，財(cái)務(wù)部于購(gòu)買該設(shè)備、儀器次月起計(jì)提折舊。 注：設(shè)備、儀器在部門間轉(zhuǎn)移使用的，及時(shí)到行政部辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)。 6 其他 有關(guān)費(fèi)用產(chǎn)生后，及時(shí)（不超過1個(gè)月）填制報(bào)銷憑證經(jīng)總經(jīng)理簽字后，到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。 注：1、財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間：每周二、周四下午，每周六上午； 2、財(cái)務(wù)部催促辦理，三日內(nèi)可提出復(fù)議。 2、每季末填報(bào)附表8，每半年填報(bào)附表9。 36 （三）、技術(shù)管理 1）、監(jiān)理機(jī)構(gòu)向技術(shù)部提交的資料 序號(hào) 文件名稱 提交時(shí)限 備注 1 讀圖記要 收到圖三周內(nèi) 須技術(shù)委員會(huì)審的圖紙，須事先申請(qǐng) 2 監(jiān)理規(guī)劃 開工之前 僅提交項(xiàng)目的特點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn) 3 重大技術(shù)問題處理結(jié)果 即日 4 重大質(zhì)量問題處理結(jié)果 即日 … 2）、技術(shù)部安排編寫的技術(shù)文件 序號(hào) 文件名稱 主編人 參編人員 完成時(shí)間 備注 1 2 3 … （四）、經(jīng)營(yíng)管理 1）、經(jīng)營(yíng)部提供給監(jiān)理機(jī)構(gòu)的資料表 序號(hào) 文件名稱 提供時(shí)限 總監(jiān)工作 1 委托監(jiān)理合同（或復(fù)印件） 簽訂合同后7日內(nèi)提供 是否收到（ ） 2 投標(biāo)文件的相關(guān)承諾 簽訂合同后7日內(nèi)提供 是否收到（ ） 3 投標(biāo)保證金復(fù)印件 簽訂合同后7日內(nèi)提供 是否收到（ ） 4 招標(biāo)文件對(duì)監(jiān)理要求（復(fù)印件） 簽訂合同后7日內(nèi)提供 是否收到（ ） … 2）、監(jiān)理機(jī)構(gòu)向經(jīng)營(yíng)部提供的資料表 序號(hào) 資料名稱 提供時(shí)限 備注 1 分階段現(xiàn)場(chǎng)工程照片（原貌、基礎(chǔ)、主體、竣工） 按階段提供 2 工程竣工驗(yàn)收備案表 備案后10日內(nèi) 3 工程竣工驗(yàn)收總表 竣工驗(yàn)收10日內(nèi) 4 工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 竣工驗(yàn)收前 5 監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè) 備案后1個(gè)月內(nèi) 6 工程獲獎(jiǎng)（杯）證書 工程獲獎(jiǎng)（杯）后 10天內(nèi) … 備注：須提供上表中資料由經(jīng)營(yíng)部事先告之。 3）向業(yè)主宣傳介紹公司造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、彩色混凝土施工材料、檢測(cè)設(shè)計(jì)、代理業(yè)主（項(xiàng)目管理）資質(zhì)情況，為承接其業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的信息。 4）、確保后續(xù)項(xiàng)目的承接。關(guān)于后續(xù)項(xiàng)目招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的信息承接，及時(shí)向經(jīng)營(yíng)部報(bào)告情況。 業(yè)務(wù)信息報(bào)告單： 序號(hào) 業(yè)主單位 項(xiàng)目名稱 業(yè)主聯(lián)系人 業(yè)務(wù)類別 1 2 3 … （五）、工作移交 1、中間移交 總監(jiān)所管項(xiàng)目尚未竣工，中途被調(diào)任，須與下任總監(jiān)交接工作，由生產(chǎn)副總和行政部經(jīng)理作監(jiān)交人，并填寫工作交接表。 工作交接表 年 月 日 序號(hào) 交接內(nèi)容 備注 1 所耗人力資源、費(fèi)用 公司下達(dá)的定額 □人·月 □萬元 □人·月 □萬元 2 辦公設(shè)施及庫(kù)存辦工用品 附清單 3 監(jiān)理收費(fèi)臺(tái)帳及質(zhì)保金記錄 有□ 無□ 4 工程款支付臺(tái)帳及憑據(jù)資料 有□ 無□ 5 團(tuán)隊(duì)成員介紹 有□ 無□ 逐一詳細(xì)介紹 6 工程資料 附清單 … 移交人： 接交人： 監(jiān)交人： 2、現(xiàn)場(chǎng)工作完成后的移交 完成移交表 序號(hào) 內(nèi)容 承接人 移交結(jié)果 備注 1 監(jiān)理收款情況 財(cái)務(wù)總監(jiān) 附依據(jù)復(fù)印件 2 投標(biāo)時(shí)繳納的質(zhì)保金回收情況 3 工程質(zhì)量保修期結(jié)束時(shí)間與尾款 4 估計(jì)結(jié)算后可增收的金額 財(cái)務(wù)總監(jiān) 5 辦公設(shè)施計(jì)庫(kù)存物品、印章 行政部 6 業(yè)主及相關(guān)單位主要成員的聯(lián)系電話 經(jīng)營(yíng)部 7 后續(xù)工程情況介紹 經(jīng)營(yíng)部 移交人： 接交人1： 接交人2： 監(jiān)交人： 已收金額： 未收金額： 質(zhì)保金： 保修期完工后的尾款： （六）生產(chǎn)管理 接受公司的季度考核與日常抽查工作； 向生產(chǎn)副總及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目中的重大問題； 呈報(bào) 月工作總結(jié)及次月工作計(jì)劃（附表10）， 季度工作考評(píng)表（附表11）及業(yè)主滿意度調(diào)查表（附表12）。 （七）公司重點(diǎn)關(guān)注的會(huì)議 序號(hào) 會(huì)議名稱 會(huì)議內(nèi)容 會(huì)議召 開時(shí)間 到會(huì)的職 能部門 備注 1 圖紙會(huì)審準(zhǔn)備會(huì) ①各專業(yè)人員的詳細(xì)介紹讀圖情況 ②標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、相關(guān)圖集與清單 ③疊加圖已完成 圖紙會(huì)審 前一周 技術(shù)部 Ⅰ類項(xiàng)目增加技術(shù)委員會(huì)的讀圖意見 2 團(tuán)隊(duì)組建會(huì) ①介紹團(tuán)隊(duì)成員情況 ②職責(zé)分工 60%的人 員到位 行政部 3 基礎(chǔ)工程總結(jié)會(huì) 認(rèn)定簽證、收方、計(jì)量、土質(zhì)成分比例 基礎(chǔ)驗(yàn)收 前一周 造價(jià)部 4 竣工驗(yàn)收預(yù)備會(huì) ①安排工程資料清理 ②設(shè)計(jì)變更及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料的情況 ③施工圖、竣工圖簽字要求 （圖紙與實(shí)物相符） 各專項(xiàng)驗(yàn) 收之前 生產(chǎn)副總 造價(jià)部 … 備注：會(huì)議由總監(jiān)主持。 （七）、造價(jià)管理 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理投資控制工作程序 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理投資控制工作內(nèi)容根據(jù)監(jiān)理費(fèi)收取的不同分五個(gè)層次，并在監(jiān)理合同中明確。 一層次：1、隱蔽工程、零星工程的收方簽證； 2、竣工圖審核。 二層次：1、隱蔽工程、零星工程的收方簽證； 2、月工程計(jì)量； 3、竣工圖審核。 三層次：1、隱蔽工程、零星工程的收方簽證； 2、月工程計(jì)量、進(jìn)度款審核； 3、竣工圖審核。 四層次：1、隱蔽工程、零星工程的收方簽證； 2、月工程計(jì)量、進(jìn)度款審核； 3、工程變更、施工措施費(fèi)用審核； 4、竣工圖審核。 五層次：1、隱蔽工程、零星工程的收方簽證； 2、月工程計(jì)量、進(jìn)度款審核； 3、工程變更、施工措施費(fèi)用審核； 4、竣工圖審核； 5、竣工結(jié)算審核。 各項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)監(jiān)理合同中投資控制的具體內(nèi)容，按下列工作程序開展工作。 一、 現(xiàn)場(chǎng)收方簽證工作程序 1、 承包商提前兩天向監(jiān)理工程師提出收方申請(qǐng)，申請(qǐng)表中注明簽證發(fā)生的原因、部位、數(shù)量并附簡(jiǎn)圖和計(jì)算式； 2、監(jiān)理工程師收到申請(qǐng)后，會(huì)同業(yè)主、承包商現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物測(cè)定，并在兩天內(nèi)在收方單上簽字確認(rèn)； 3、基礎(chǔ)工程的收方按公司“監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書（基礎(chǔ)工程部分）”的規(guī)定執(zhí)行。 二、工程進(jìn)度款審核程序 1、監(jiān)理工程師按施工方報(bào)送的月工程計(jì)量申報(bào)表（附表16）核定工程量，并在月工程計(jì)量申報(bào)表上簽字確認(rèn)； 2、監(jiān)理工程師要求施工方按核定工程量計(jì)算月進(jìn)度款，填報(bào)月付款申報(bào)表（附表17）； 3、監(jiān)理工程師將月工程計(jì)量申報(bào)表、月進(jìn)度款預(yù)算書、月付款申報(bào)表、施工合同、材料核價(jià)單等相關(guān)資料送造價(jià)所資料員； 4、造價(jià)工程師根據(jù)送審資料審核定額子目及取費(fèi)情況，并在月付款申報(bào)表上簽字確認(rèn)后，反還給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理； 5、監(jiān)理工程師建立工程進(jìn)度款支付臺(tái)帳，對(duì)工程進(jìn)度款支付負(fù)責(zé)； 6、造價(jià)所按工程類別制定造價(jià)控制指標(biāo)，供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理參考。 三、工程變更、措施費(fèi)用的審核程序 1、監(jiān)理工程師將有效的工程變更單、經(jīng)審批的施工措施方案、施工合同、承包方編制的費(fèi)用申請(qǐng)等相關(guān)資料送造價(jià)所審核； 2、造價(jià)所按監(jiān)理工程師提供的資料進(jìn)行審核，并在費(fèi)用申請(qǐng)上簽字。 四、結(jié)算審核程序 1、監(jiān)理工程師按下列要求審核竣工圖 a、 對(duì)于在施工圖上修改而成竣工圖的，設(shè)計(jì)變更應(yīng)修改在竣工圖上，注明變更編號(hào)并附上變更通知書原件或復(fù)印件； b、對(duì)于按工程實(shí)物直接繪制竣工圖的，接點(diǎn)圖、大樣圖不能少，尺寸標(biāo)注要全面、清晰，達(dá)到能計(jì)算出工程量的水平； c、施工合同不明確的零星工作由哪家承包商施工作好原始記錄，并在結(jié)算說明中闡明。 d、嚴(yán)格按照施工合同約定的承包范圍審核竣工圖，對(duì)室外環(huán)境工程或由多個(gè)施工單位交叉作業(yè)的工程，重點(diǎn)審核各施工單位的工作交接面，清晰地劃分出工作界面，各單位繪制的竣工圖不得有重復(fù)。 2、監(jiān)理工程師按附件3的內(nèi)容收集結(jié)算資料，并對(duì)施工方報(bào)送的結(jié)算資料進(jìn)行初審； 3、各專業(yè)監(jiān)理工程師分別對(duì)各專業(yè)工程的合同履約情況、施工范圍、施工界面劃分、主要工程變更、施工措施等項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行書面闡述，總監(jiān)匯總后填寫工程竣工結(jié)算說明（附件2），與施工方結(jié)算資料一起送造價(jià)所。 4、監(jiān)理工程師對(duì)資料的真實(shí)性、有效性、全面性、完整性負(fù)責(zé)。 5、造價(jià)工程師根據(jù)監(jiān)理工程師提供的資料進(jìn)行工程竣工結(jié)算的審核。 附件1： 工程竣工結(jié)算說明 工程名稱： 施工單位： 序號(hào) 項(xiàng)目 說明 1 施工合同履行情況 2 施工范圍、分包情況及零星工作內(nèi)容 3 分段施工的界面劃分 4 工程變更的執(zhí)行情況 5 施工措施實(shí)施情況，是否涉及費(fèi)用增加 6 工程使用材料是否是業(yè)主核價(jià)材料，有無材料代換 7 其他說明 附件2： 結(jié)算審核資料明細(xì) 1、施工合同、補(bǔ)充合同或施工協(xié)議； 2、招標(biāo)文件、投標(biāo)書和中標(biāo)通知書； 3、審定的施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)措施方案； 4、設(shè)計(jì)變更圖、設(shè)計(jì)變更單、圖紙會(huì)審記錄； 5、隱蔽工程資料； 6、施工過程中發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證； 7、材料核價(jià)單或核價(jià)原則； 8、建設(shè)單位供料明細(xì)表； 9、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； 10、工程施（竣）工圖紙（全套簽證齊全）； 11、施工單位資質(zhì)等級(jí)、取費(fèi)證書； 12、工程預(yù)（結(jié)）算書（加蓋編制單位公章、預(yù)算員資格用章） 13、工程量計(jì)算書； 14、其他影響工程造價(jià)的有關(guān)資料。 備注：工程資料必須真實(shí)、有效、完整、合法。 附Ⅰ： 監(jiān)理工作計(jì)劃書 1、 工程概況 a、工程詳細(xì)地點(diǎn)：　　　　　　　　　　　　　　 　　　工程規(guī)模：面積 萬ｍ２，道路 km，土石方 ｍ3，其它 工程投資： 萬元 工程工期： 年 月 日至 年 月 日 b、監(jiān)理合同情況 監(jiān)理費(fèi)： 萬元 支付方式： 附加工作及延時(shí)工作的監(jiān)理服務(wù)報(bào)酬： 賠償條款內(nèi)容： 本項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)： 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)給公司的建議： 2、公司下達(dá)的指標(biāo)： 公司所定項(xiàng)目等級(jí)：Ⅰ□ Ⅱ□ Ⅲ□ Ⅳ□ 公司批準(zhǔn)的人力資源指標(biāo)： 人·年； 公司批準(zhǔn)的辦公費(fèi)用： 萬元； 租房費(fèi)用 萬元，其它費(fèi)用 萬元。 3、項(xiàng)目質(zhì)量保證金金額 萬元。 4、監(jiān)理工作里程碑 時(shí)間 工作名稱 年 月 年 月 年 月 年 月 團(tuán)隊(duì)主要人員到位 團(tuán)隊(duì)組建第一次會(huì)議 監(jiān)理工作現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備完成 圖紙會(huì)審準(zhǔn)備會(huì) 第一次工地會(huì)議 監(jiān)理規(guī)劃完成 監(jiān)理細(xì)則完成 工程開工 標(biāo)準(zhǔn)單元工程計(jì)算完成 基礎(chǔ)工程總結(jié)會(huì) 主體工程總結(jié)會(huì) 竣工驗(yàn)收預(yù)備會(huì) 工作總結(jié)會(huì) 保修期 5、人力資源計(jì)劃 人數(shù) 人數(shù) y y · · · · · · · · x · · · · · · · · 1 2 3 4 5 月份 1 2 3 4 5 月份 負(fù)荷圖 累計(jì)圖 6、收款計(jì)劃 次數(shù) 金額 日期 備注 第一次 萬元 年 月 … 第二次 萬元 年 月 … 第三次 萬元 年 月 … … … … … 7、支出計(jì)劃（不含稅金、公司管理費(fèi)、員工崗位、社保、福利） 階段 金額 日期 備注 … 萬元 年 月 … … 萬元 年 月 … … 萬元 年 月 … … … … … 8、 1）須公司行政部與技術(shù)部解決的有關(guān)事項(xiàng) 序號(hào) 事項(xiàng) 是與否 時(shí)間 備注 1 技術(shù)委員會(huì)會(huì)審 是□ 否□ 2 專職測(cè)量人員 是□ 否□ 3 辦理食堂 是□ 否□ 4 租房 是□ 否□ 5 特殊的技術(shù)資料 是□ 否□ 附清單 6 專用的設(shè)施 是□ 否□ 附清單 … 備注：接到任命后，兩周完成計(jì)劃（綱要）書，提交給公司。 2）技術(shù)部安排編寫的技術(shù)文件 序號(hào) 文件名稱 編撰人 完成時(shí)限 1 2 3 … 3）需提供給經(jīng)營(yíng)部文件 序號(hào) 文件名稱 編撰人 完成時(shí)限 1 2 3 … 4）需造價(jià)部配合的工作 序號(hào) 文件名稱 責(zé)任人 完成時(shí)限 1 2 3 … 附Ⅱ:工作用表 附表1： 監(jiān)理人員工作技能調(diào)查表 姓名： 崗位： 專業(yè)： 資格證： 序號(hào) 內(nèi)容 技能自評(píng)(熟悉0 會(huì)打√ 會(huì)一部分▲ 不會(huì)打X) 總監(jiān)評(píng)價(jià)意見 公司審 查意見 1 崗位職責(zé)的熟悉和理解 1．崗位職責(zé)： (5分) 2．怎樣工作： (5分) 1 2 3 4 5 6 7 8 總分 2 法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程的悉 與應(yīng)用 1．施T驗(yàn)收規(guī)范口 2．驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)口 3．標(biāo)準(zhǔn)圖集口 4．設(shè)計(jì)規(guī)范口 5．基本建設(shè)程序口 6．施T安全標(biāo)準(zhǔn)口 3 識(shí)圖能力 1．會(huì)識(shí)圖口 2．能指出圖中一般問題口 3．能指出圖中違返強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的問題口 4．能指出結(jié)構(gòu)和功能的問題口 4 設(shè)計(jì)能力 1．建筑口 2．結(jié)構(gòu)口 3．裝飾口 4．同林口 5．電氣口 6．水暖口 7．市政口 5 測(cè)量、檢測(cè)工具使用能力 1．水準(zhǔn)儀口 2．經(jīng)緯儀口 3．全站儀口 4．游標(biāo)卡尺、千分尺、水平尺口 5．編制放線方案口 6．能獨(dú)立放線、測(cè)量口 7．壓力試驗(yàn)、通球、通水試驗(yàn)口 8．電阻、絕緣、防雷檢測(cè)口 6 材料的鑒別能力 1．鋼筋取樣口 2．巖上、砼取樣口 3．水泥取樣口 4．砂石取樣口 5．電線、電纜、橋架、變配電設(shè)備口 6．各種管道、閥門口 7．材料 的驗(yàn)收批、次統(tǒng)計(jì)口 7．防水及裝飾材料 7 質(zhì)量控制 1編制監(jiān)理細(xì)則口 2．審核施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案口 3．質(zhì)量問題及事故的處理程序口 4．對(duì)質(zhì)量通病的了解和預(yù)防口 5．能發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題并處理口 6.能發(fā)現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全和功能的質(zhì) 量問題并處理口 7．T序檢查驗(yàn)收口 8．質(zhì)量問題處理 8 文字記錄及起草文件能力 1．監(jiān)理日志的記錄口 2．T程通知單和聯(lián)系函書寫口 3．會(huì)議記錄口 4．施T方案的批復(fù)意見口 5．會(huì)議紀(jì)要的書寫口 6、專項(xiàng)方案的編寫口 9 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力 1．錄入打字速度每分鐘約 字口 2．CADf制圖口 3 電了郵件的應(yīng)用口 4．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用口 5．word，excel應(yīng)用口 lO 多專業(yè)能力 1．主專業(yè)：土建口設(shè)備安裝口水暖口電氣口裝飾口智能化口 園林口 市政口 公路口 橋隧口 2．兼專業(yè)：土建口 水暖口 電氣口設(shè)備口 T藝口 裝飾口 造價(jià)口 園林口 市政口公路口 橋隧口 11 現(xiàn)場(chǎng)工作的協(xié)調(diào)能力 1．與業(yè)主溝通口 2．與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站溝通口 3．與設(shè)計(jì)溝通口 4．與施T單位溝通口 5．會(huì)議主持口 12 收方計(jì)量 1．T程量計(jì)算口 2．定額的應(yīng)用口 3. 編制預(yù)算口 4．編制結(jié)算口 5．審核預(yù)結(jié)算口 6．T程量清單應(yīng)用口 填表說明：1、本表技能自評(píng)由本人認(rèn)真填寫應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確。 2、總監(jiān)評(píng)價(jià)采用分級(jí)打分制后匯總進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 3、公司對(duì)總監(jiān)評(píng)價(jià)意見進(jìn)行審核后對(duì)該員工技能作業(yè)正確評(píng)價(jià)。 4、熟悉得滿分，會(huì)得70%，會(huì)一部分得50%，不會(huì)得0分。 5、從2-13項(xiàng)中每小項(xiàng)分。 附表2： 辦公設(shè)施申請(qǐng)表 序號(hào) 物資名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 何時(shí)到位 備注 必備 1 2 … 特殊 1 2 … 填表日期：200 年 月 日 項(xiàng)目部（部門）： 審批： 審核: 申請(qǐng)人： 附表3： 員工調(diào)動(dòng)通知書 致： 部 因工作需要， 現(xiàn)介紹員工 前往你部工作，報(bào)到時(shí)間為200年 月 日前，該員工基本情況如下，請(qǐng)予以接洽。 姓名 性別 擬任工作 學(xué)歷 職稱 從事專業(yè) 原項(xiàng)目部 原擔(dān)任工作 執(zhí)業(yè)資格 誤餐費(fèi) 通訊費(fèi) 證書費(fèi) 交通費(fèi) 駐外地補(bǔ)貼 手機(jī)電話 附：身份證、學(xué)歷證、職稱證、執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。（新員工附《員工登記表》） 備注： 項(xiàng)目部總監(jiān)姓名： 電話： 項(xiàng)目部電話： 附表4： 現(xiàn)場(chǎng)租房申請(qǐng)表 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目所在地 申請(qǐng)租房人數(shù) 申請(qǐng)租房原因 1、交通不方便 □； 2、項(xiàng)目部成員離家太遠(yuǎn) □； 3、工期緊，經(jīng)常加班， 業(yè)主未提供值班室 □； 4、其他原因： 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目總監(jiān)： 年 月 日 行政部審批意見 行政部經(jīng)理： 年 月 日 總經(jīng)理審定 總經(jīng)理： 年 月 日 附表5： 現(xiàn)場(chǎng)自辦食堂申請(qǐng)表 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目所在地 項(xiàng)目部就餐人數(shù) 申請(qǐng)?jiān)? 1、業(yè)主要求 □； 2、項(xiàng)目附近無就餐地點(diǎn) □； 3、其他原因： □； 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目總監(jiān)： 年 月 日 行政部審批意見 行政部經(jīng)理： 年 月 日 總經(jīng)理審定 總經(jīng)理： 年 月 日 注：現(xiàn)場(chǎng)就餐人員達(dá)8人及以上，可申請(qǐng)自辦食堂，可聘請(qǐng)炊事員一名。  附表6： 辦公設(shè)施配備明細(xì)表 品名 數(shù)量 項(xiàng)目分類 A B C D 計(jì)算機(jī) 復(fù)印機(jī) 數(shù)碼相機(jī) 交通工具 床上用品 附表7： 專用物品配置申請(qǐng)表 品名 數(shù)量 … … … … … 備注：所領(lǐng)取及機(jī)構(gòu)買的一切物品建立臺(tái)帳（備查） 合同 編號(hào) 業(yè)主名稱 合同詳細(xì)名稱 已收監(jiān)理費(fèi)(萬元) 應(yīng)收款(包括已開票.萬元) 目前工 程進(jìn)度 竣工日 備 注 開票日 開票金額 開票合計(jì) 到帳日 到帳金額 到帳合計(jì) 附表8： 監(jiān)理合同管理臺(tái)帳報(bào)表 備注：每季末報(bào)財(cái)務(wù)部。 總監(jiān)簽名： 附表9： 年度合同款開票、收款到帳計(jì)劃 （ 公司 ） 片區(qū)/獨(dú)立總監(jiān)/子公司 /部門負(fù)責(zé)人： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 單位:萬元 工程名稱 合同編號(hào) 1 月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 開票 到帳 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 0 0 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 0 0 合 計(jì) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 注意：1、工程名稱必須以合同為準(zhǔn)，且用全稱。 2、收款計(jì)劃按聯(lián)盛、大地、聯(lián)成、聯(lián)銀公司簽約，各自分頁(yè)填報(bào)。 3、每年12月20日以前報(bào)財(cái)務(wù)部，每年6月20前向財(cái)務(wù)報(bào)調(diào)整計(jì)劃。 附表10： 月報(bào)表 序 號(hào) 工程名稱 工程形象或完成比例 人力定額 費(fèi)用定額 監(jiān)理費(fèi)收取情況 人員 名單 人數(shù) 可調(diào) 出人 員名 單 人員需求 備注 本工程定額 已耗人·月數(shù) 尚余人·月數(shù) 定額 已用 金額 結(jié)余 金額 本月收取金額 累計(jì) 收款 已累計(jì)開票 已開票未收款 1 2 3 4 5 ... 總監(jiān)簽名： 項(xiàng)目監(jiān)理部: 考評(píng)日期: 總監(jiān): 考評(píng)內(nèi)容 被考評(píng)人 上崗 紀(jì)律 職業(yè) 道德 執(zhí)業(yè)技能水平 團(tuán)隊(duì) 精神 工作的主動(dòng)、及時(shí)性 勾通協(xié)作能力 業(yè)主 評(píng)議 工作 強(qiáng)度 工作 質(zhì)量 工作條件及難度系數(shù) 合 計(jì) 考評(píng)得分率 是否推薦為本季度優(yōu)秀員工 備注 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 注：1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： ●一般項(xiàng)：特優(yōu)——5分 好——4分 較好——3分 一般——2分 差——1分 特差——0分； ●工作條件及難度系數(shù)項(xiàng)： 艱難——5分 難——4分 較難——3分 一般——2分 容易——1分 寬松——0分； 2、10個(gè)子項(xiàng)得分匯總值÷(10×5)×100%，即為總監(jiān)對(duì)該所轄監(jiān)理成員的定性定量考評(píng)； 3、對(duì)于扣分較為嚴(yán)重的小項(xiàng)需在備注中注明評(píng)定原由； 4、該監(jiān)理部成員的月收入＝固定工資＋浮動(dòng)工資×考評(píng)分率； 5、公司督察組依據(jù)公司所有在監(jiān)項(xiàng)目相對(duì)情況對(duì)考評(píng)得分履行審定職責(zé)； 6、將此表于每季度末報(bào)公司督察組。 附表11： 2006年第 季度總監(jiān)對(duì)監(jiān)理部成員的工作考評(píng)表 附表12： 業(yè)主滿意度調(diào)查表 尊敬的業(yè)主： 誠(chéng)摯感謝您對(duì)監(jiān)理工作的理解和支持！為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們希望您就項(xiàng)目監(jiān)理的情況予以評(píng)定，作為我們不斷增進(jìn)顧客滿意度的基礎(chǔ)，謝謝！ 項(xiàng)目名稱： 序號(hào) 評(píng)定內(nèi)容[滿分] 實(shí)得分 備注 一、 工程項(xiàng)目管理[70分] 1 工程質(zhì)量監(jiān)理[20分] 2 工程進(jìn)度監(jiān)理[5分] 3 計(jì)量支付審查[10分] 4 工程變更、索賠審查[10分] 5 文檔資料管理[5分] 6 監(jiān)理隊(duì)伍廉政建設(shè)[20分] 二、 服務(wù)質(zhì)量[30分] 1 服務(wù)及時(shí)性[10分] 2 服務(wù)有效性[10分] 3 服務(wù)態(tài)度[10分] 三、 合計(jì)： 100分 四、 滿意度=Σ實(shí)際得分/100分×100% 其他意見和建議： 業(yè)主簽字蓋章 年 月 日 附件13： 年 月工程計(jì)量申請(qǐng)表 工程名稱： 合同號(hào)： 施工單位： 致 監(jiān)理公司： 茲申報(bào) 年 月完成工程量，請(qǐng)予核驗(yàn)量測(cè)，你計(jì)量的結(jié)果，將作為我本期申請(qǐng)?jiān)摴こ踢M(jìn)度款的依據(jù)。 附件：工程檢驗(yàn)認(rèn)可書。 施工單位： 日期： 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 單 位 申報(bào)數(shù)量 核定工程量 簡(jiǎn)要說明 經(jīng)核驗(yàn)量測(cè)，本項(xiàng)合格的可計(jì)量的工程量如以上核定數(shù)，請(qǐng)施工單位據(jù)此編制本項(xiàng)工程進(jìn)度款預(yù)算書。