11月呼叫中心組長(zhǎng)績(jī)效考核表

上傳人：hjk****65 文檔編號(hào)：253432288 上傳時(shí)間：2024-12-15 格式：XLS 頁(yè)數(shù)：3 大小：15KB

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呼呼叫叫中中心心組組長(zhǎng)長(zhǎng)績(jī)績(jī)效效考考核核考核人員考核指標(biāo) 小組團(tuán)隊(duì)成績(jī)40%小組差錯(cuò)率10%現(xiàn)場(chǎng)管理5%人員流失率5%李海峰33.8655張靜33.3653江君34.4254陳芳芳34.6735陳潔31.4735上級(jí)交辦的其它任務(wù)10%業(yè)務(wù)成績(jī)考核25%現(xiàn)場(chǎng)考勤5%總分1021.155861023.55585.81024.55585822.3584.9820.25579.7呼呼叫叫中中心心組組長(zhǎng)長(zhǎng)績(jī)績(jī)效效考考核核等級(jí)1.21.110.90.8

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