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1、人力資源部各崗位考核指標庫序序號號崗崗位位名名稱稱考考核核項項目目指指標標名名稱稱指指標標類類別別指指標標定定義義要要點點說說明明考考核核周周期期計計算算公公式式/主主要要內(nèi)內(nèi)容容目目標標值值數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)責責任任備備注注信信息息統(tǒng)統(tǒng)計計人人數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)提提供供人人提提供供時時間間歸歸集集部部門門/崗崗位位1HRHR部部長長績效管理績效考核結(jié)果的準確率定定量量考核結(jié)果準確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計算月度考核結(jié)果準確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的
2、比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號前確定的培訓(xùn)計劃為準，月中不允許調(diào)整，計劃外培訓(xùn)不計算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時定
3、定量量年度培訓(xùn)總課時與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實際聽課人數(shù)計算總課時年度年度培訓(xùn)總課時/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部6成本控制人力成本管控率定定量量HR部人工工資總額與銷售額之間的比率按財務(wù)部實際核準的工資總額為準月度 HR部人工工資總額/銷售額*100%0.23%財務(wù)部成本會計財務(wù)部成本會計每月5日前人力資源部7改善提案改善提案被公司采納的次數(shù)定定量量改善提案被公司采納的次數(shù)由人力資源部制定,界定改善提案的范圍、流程等年度統(tǒng)計提案被公司采納的次數(shù)4次內(nèi)審組長內(nèi)審組長12月30日前人力資源部8人才培養(yǎng)每年培養(yǎng)出來的人才定定量量每年培養(yǎng)出來的人才由
4、人力資源部制定,界定人才的標準、數(shù)量、評估等年度統(tǒng)計每年培養(yǎng)出來的人才數(shù)量3個企業(yè)文化課長企業(yè)文化課長12月30日前人力資源部1HRHR副副部部長長績效管理績效考核結(jié)果的準確率定定量量考核結(jié)果準確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計算月度考核結(jié)果準確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量
5、關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號前確定的培訓(xùn)計劃為準，月中不允許調(diào)整，計劃外培訓(xùn)不計算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時定定量量年度培訓(xùn)總課時與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實際聽課人數(shù)計算總課時年度年度培訓(xùn)總課時/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部6成
6、本控制人力成本管控率定定量量HR部人工工資總額與銷售額之間的比率按財務(wù)部實際核準的工資總額為準月度 HR部人工工資總額/銷售額*100%0.23%財務(wù)部成本會計財務(wù)部成本會計每月5日前人力資源部7改善提案改善提案被公司采納的次數(shù)定定量量改善提案被公司采納的次數(shù)由人力資源部制定,界定改善提案的范圍、流程等年度統(tǒng)計提案被公司采納的次數(shù)4次內(nèi)審組長內(nèi)審組長12月30日前人力資源部8人才培養(yǎng)每年培養(yǎng)出來的人才定定量量每年培養(yǎng)出來的人才由人力資源部制定,界定人才的標準、數(shù)量、評估等年度統(tǒng)計每年培養(yǎng)出來的人才數(shù)量3個企業(yè)文化課長企業(yè)文化課長12月30日前人力資源部1HRHR部部助助理理績效管理績效考核結(jié)果
7、的準確率定定量量考核結(jié)果準確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計算月度考核結(jié)果準確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職
8、人員不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號前確定的培訓(xùn)計劃為準，月中不允許調(diào)整，計劃外培訓(xùn)不計算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時定定量量年度培訓(xùn)總課時與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實際聽課人數(shù)計算總課時年度年度培訓(xùn)總課時/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部1人人力力規(guī)規(guī)劃劃課課長長績效管理績效考核結(jié)果的準確率定定量量考核結(jié)果準確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計算月度考核結(jié)果準確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*1
9、00%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2績效數(shù)據(jù)提交的及時性定定量量各部門提交的績效數(shù)據(jù)與應(yīng)提交的績效數(shù)據(jù)的比值指各部門應(yīng)提交HR的績效數(shù)據(jù)月度提交的績效數(shù)據(jù)/應(yīng)提交的績效數(shù)據(jù)*100%100%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部3工資核算工資核算差錯性定定量量工資核算差錯次數(shù)每出現(xiàn)一個人的工資核算不準確則為一次差錯月度統(tǒng)計每月工資核算出現(xiàn)差錯的人次人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部4工資核算延遲性定定量量工資核算延遲天數(shù)90%以上的人員工資在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到銀行卡即為準時月度統(tǒng)計在規(guī)定時間后延遲發(fā)放工資的天數(shù)人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1績績效效專專員員數(shù)
10、據(jù)收集績效數(shù)據(jù)提交的及時性定定量量各部門提交的績效數(shù)據(jù)與應(yīng)提交的績效數(shù)據(jù)的比值指各部門應(yīng)提交HR的績效數(shù)據(jù)月度提交的績效數(shù)據(jù)/應(yīng)提交的績效數(shù)據(jù)*100%100%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2績效考核績效考核結(jié)果的準確率定定量量考核結(jié)果準確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計算月度考核結(jié)果準確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1薪薪酬酬專專員員工資核算工資核算差錯性定定量量工資核算差錯次數(shù)每出現(xiàn)一個人的工資核算不準確則為一次差錯月度統(tǒng)計每月工資核算出現(xiàn)差錯的人次人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2工資核算延遲性定定量
11、量工資核算延遲天數(shù)90%以上的人員工資在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到銀行卡即為準時月度統(tǒng)計在規(guī)定時間后延遲發(fā)放工資的天數(shù)人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1人人事事管管理理課課長長關(guān)鍵職位關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)定定量量統(tǒng)計關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度統(tǒng)計關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)/人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部2關(guān)鍵崗位人員到崗及時率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3人員招聘一線員工到崗及時率定定量量一線員工按期到崗人數(shù)與一線員
12、工需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度一線員工按期到崗人數(shù)/一線員工需求總?cè)藬?shù)*100%80%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部品檢人員、倉管等算一線員工4留人計劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)5驗廠管理驗廠資料的完整性定定量量客戶驗廠出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計客戶驗廠出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部6不合格項改善及時完成率定定量量及時完成改
13、善的不合格項與客戶驗廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項總數(shù)之間的比率月度及時完成改善的不合格項/客戶驗廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項總數(shù)*100%98%人力資源部驗廠專員每月5日前人力資源部7人事檔案人事檔案的完整性定定量量人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部1招招聘聘專專員員關(guān)鍵職位關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)定定量量統(tǒng)計關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度統(tǒng)計關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)/人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部2關(guān)鍵崗位人員到崗及時率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗
14、日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3人員招聘一線員工到崗及時率定定量量一線員工按期到崗人數(shù)與一線員工需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度一線員工按期到崗人數(shù)/一線員工需求總?cè)藬?shù)*100%80%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部品檢人員、倉管等算一線員工4留人計劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)1人人事事專專員員人事檔案人事檔案
15、的完整性定定量量人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部培訓(xùn)1驗驗廠廠專專員員驗廠管理驗廠資料的完整性定定量量客戶驗廠出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計客戶驗廠出現(xiàn)的資料丟失、錯誤、缺陷次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部2不合格項改善及時完成率定定量量及時完成改善的不合格項與客戶驗廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項總數(shù)之間的比率月度及時完成改善的不合格項/客戶驗廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項總數(shù)*100%98%人力資源部驗廠專員每月5日前人力資源部1企企業(yè)業(yè)文文化化課課長長培訓(xùn)培訓(xùn)計劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與
16、計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號前確定的培訓(xùn)計劃為準，月中不允許調(diào)整，計劃外培訓(xùn)不計算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部2人均培訓(xùn)課時定定量量年度培訓(xùn)總課時與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實際聽課人數(shù)計算總課時年度年度培訓(xùn)總課時/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部3企業(yè)文化宣傳企業(yè)文化宣傳欄更新次數(shù)定定量量按計劃更新文化宣傳欄的次數(shù)月度宣傳員宣傳員每月5日前人力資源部4企業(yè)文化活動計劃完成率定定量量規(guī)定時間內(nèi)實際完成企業(yè)文化活動的次數(shù)與計劃完成企業(yè)文化活動之間的比率年度實際完成企業(yè)文化活動的次數(shù)/計劃完
17、成企業(yè)文化活動之間的比率100%100%宣傳員宣傳員元月5日前人力資源部1宣宣傳傳員員企業(yè)文化宣傳企業(yè)文化宣傳欄更新次數(shù)定定量量按計劃更新文化宣傳欄的次數(shù)月度宣傳員宣傳員每月5日前人力資源部2企業(yè)文化活動計劃完成率定定量量規(guī)定時間內(nèi)實際完成企業(yè)文化活動的次數(shù)與計劃完成企業(yè)文化活動之間的比率年度實際完成企業(yè)文化活動的次數(shù)/計劃完成企業(yè)文化活動之間的比率100%100%宣傳員宣傳員元月5日前人力資源部1培培訓(xùn)訓(xùn)專專員員培訓(xùn)培訓(xùn)計劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號前確定的培訓(xùn)計劃為準，月中不允許調(diào)整，計劃外培訓(xùn)不計算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部2人均培訓(xùn)課時定定量量年度培訓(xùn)總課時與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實際聽課人數(shù)計算總課時年度年度培訓(xùn)總課時/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部說說明明:1 1、部部門門經(jīng)經(jīng)理理考考核核指指標標數(shù)數(shù)量量為為5-75-7個個,各各崗崗位位人人員員指指標標數(shù)數(shù)量量為為3-53-5個個2 2、考考核核指指標標由由直直屬屬上上級級與與下下屬屬溝溝通通確確定定
人力資源部各崗位績效考核指標庫
