電大《旅游經濟學》期末重點復習資料考試小抄.doc

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電大旅游經濟學考試資料小抄 一、旅游經濟 1.性質： 1）商品化的旅游活動：以旅游產品為對象、以旅游者和旅游經營者為主體、以貨幣為交換媒介的基礎上 2）綜合性的服務活動：食、住、行、游、購、娛以及相關部門，以旅游為目的，以經濟為基礎、以服務為主的綜合性活動 3）相對獨立的經濟產業(yè)：現(xiàn)代經濟的“朝陽產業(yè)“，第三產業(yè)中的”龍頭產業(yè)“ 2.作用： 增加國家外匯收入，平衡收支 回籠貨幣，積累資金 帶動相關行業(yè)促進地區(qū)經濟發(fā)展 增加就業(yè)機會 旅游經濟的扶貧功能 對當?shù)匚幕矫娴恼撟饔? 對生態(tài)環(huán)境的作用 3.特點： 逐步寬松的經濟條件 趨于成熟的旅游經濟政策 加快旅游生態(tài)環(huán)境建設的步伐 大力發(fā)展地方旅游經濟 走向全國的旅游市場 二、旅游產品 1.概念：旅游經營者向旅游者提供的，滿足其在旅游活動中所需的各種物品和服務的總合。 2.構成：包括整體旅游產品和單項旅游產品。 3.特征： 1）綜合性 產品的構成：食、住、行、游、購、娛；有形、無形；物質、精神；生產經營的相關性：工業(yè)、農業(yè)、建筑業(yè)、紡織業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè) 2）無形性 購買前：通過媒介，獲得印象 購買中：以服務為形式，感受 購買后：旅游經驗 3）不可轉移性 旅游資源和旅游設施：相對固定 產品的所有權：旅游目的地和旅游經營企業(yè) 4）生產、交換與消費同一性 空間上 時間上 5）依賴性 旅游吸引物：屬于公共產品 基礎設施：服務于公共社會 6）脆弱性 內部因素：食住行游購娛比例失調；季節(jié)性、時令性 外部因素：政治、經濟、社會、自然環(huán)境 4. 分類： （一）按照旅游產品的特點分 觀光旅游產品：自然風光、名勝古跡、城市風光等 文化旅游產品：歷史遺跡、古跡、旅游文化節(jié)、宗教旅游等 度假旅游產品：海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等 公商務旅游產品：會議旅游、獎勵旅游和由大型國際博覽會或交易會、大型國際體育比賽活動、大型紀念或慶?；顒拥却笮蜕虡I(yè)活動引發(fā)的旅游活動 　　 生態(tài)旅游產品：觀鳥、野生動物旅游、自行車旅游、漂流旅游、沙漠探險、保護環(huán)境、自然生態(tài)考察、滑雪旅游、登山探險、香格里拉探秘游、海洋之旅等 （二）按照功能分：康體旅游產品、享受旅游產品、探險旅游產品、特種旅游產品 （三）按照旅游產品的開發(fā)程度分：全新旅游產品、換代旅游產品、改進旅游產品 （四）按照旅游產品的銷售方式分：團體旅游產品、散客旅游產品、自助旅游產品 a. 一般構成 現(xiàn)代市場營銷理論認為，一切產品都是由三個部分組成，即產品的核心部分、形式部分和延伸部分。 b. 需求構成 按照旅游者的需求程度分析，旅游產品可以分為基本旅游產品和非基本旅游產品。 c. 供給構成 1　 旅游資源（旅游吸引物）：1）自然吸引物（地方景觀、水域風光、生物景觀） 2）人文吸引物（古跡與建筑、休閑求知健身場所、購物場所） 3）事件吸引物（博覽會、體育競賽） 2　 旅游設施 旅游專門設施（住宿、餐飲、交通、游覽） 旅游基礎設施（道路、水 熱 電 氣） 3　 旅游服務 4　 旅游購物品 5　 旅游便捷性 5. 開發(fā)原則 1　 市場導向：旅游市場定位、目標市場狀況分析 2　 綜合效益：經濟、社會、生態(tài) 3　 開發(fā)與保護并重：承載力、節(jié)約資源 4　 突出特色：求新、求異、求特 6. 生命周期理論（大題目） 1）旅游產品生命周期階段及特征 探索階段：少量的探險者偶然地光顧，沒有公共設施 到訪者被旅游地的自然特色所吸引 參與階段：當?shù)鼐用裉峁┞糜位驹O施 確定的客源市場開始出現(xiàn) 開始有了旅游季節(jié)，廣告也開始出現(xiàn) 發(fā)展階段：旅游設施得到發(fā)展，促銷力度得到加大 外地對旅游業(yè)的控制加大 旺季的旅游人數(shù)遠遠超過了當?shù)厝丝跀?shù)量，致使當?shù)厝藢β糜握弋a生敵對情緒 鞏固階段：旅游業(yè)成為當?shù)亟洕闹饕M成部分 成熟的客源市場已經形成 本地的一些陳舊老化設施已降為次等設施 當?shù)刈龀雠硌娱L旅游季節(jié) 停滯階段：旅游者數(shù)量及旅游容量達到頂峰 旅游地形象已定型并廣為人知，但不再時興 旅游設施的供應逐漸減少，其轉手率較高 衰落或復興階段：旅游者被吸引至新的旅游地 旅游設施逐漸被非旅游設施所取代 旅游地變成了旅游貧民區(qū)或是完全沒有了旅游活動 采取適當?shù)拇胧?，如重新定義旅游吸引物，改善環(huán)境等，則可能出現(xiàn)不同程度的復興 3）延長旅游產品生命周期的經營策略 a.旅游產品改進策略 改進產品的質量、功能、形態(tài) 提高服務質量、改進旅游設施和設備、增設新的旅游服務項目，開辟新的旅游景觀 b.旅游市場開拓策略 開發(fā)旅游產品的新用途；開辟新市場 c.旅游市場營銷組合策略 產品、促銷、流通渠道、定價（production、promote、place、price） d.旅游產品升級換代策略 三、旅游商品概念與開發(fā)原則 1、旅游商品概念 主要基于滿足外來旅游者的需要而開發(fā)并銷售、并且主要為旅游者所購買的有形物品。 它包括三點內涵： 旅游商品是有形物品，這就將旅游商品與旅游服務區(qū)別開來； 旅游商品的開發(fā)和銷售主要是基于滿足外來旅游者的需要； 旅游商品的購買主體是外來旅游者。 2、旅游商品的開發(fā)原則 地域性原則。 文化性與藝術性原則。 便攜性原則。 精品原則。 特色原則。 四、旅游需求概念、特點、影響因素、需求與價格變化關系（大題目） 1、旅游需求的概念 n 旅游需求：具有一定支付能力和余暇時間的人們在一定時間內，愿意按照一定價格而購買的某一旅游產品的數(shù)量。 n 旅游需求是流量指標，強調在一定時間內的需求，指的是對整體旅游產品的需求，并且特別強調余暇時間。 2、旅游需求的特點 旅游需求具有綜合性 旅游需求具有多樣性 旅游需求具有波動性 旅游需求具有季節(jié)性 3、旅游需求概念影響因素 客源地的人口特征 人口總數(shù)、人口結構（年齡、性別、職業(yè)）、人口分布狀況 旅游者的可支配收入和閑暇時間 旅游產品的價格水平 目的地的旅游資源和服務質量 貨幣匯率 兩個不同國家貨幣之間的比價。旅游接待國同旅游客源國之間的匯率下跌，旅游接待國的貨幣貶值，旅游產品的價格就會下降，前往該國的旅游需求就會增加 4、需求與價格變化關系（大題目） . 旅游需求量與旅游產品價格呈負相關關系 呈負相關關系的原因： 第一，價格變化所產生的“收入效應”而引起的需求量變化。 第二，價格變化所產生的“替代效應”而引起的需求量變化。 范伯倫效應 ：美國社會經濟學家范伯倫(Veblen)提出，在旅游業(yè)中，存在著“揮霍消費”，即指某些游客為了顯示自己的財富和地位，會對奢侈型旅游產品產生需求，稱為范伯倫效應（Veblen effect），其需求規(guī)律是：當旅游產品或服務價格上升時，被認為是提高質量，其需求量也隨之上升。 5、需求價格與供給價格彈性、需求水平指標 1）需求價格與供給價格彈性 旅游需求彈性 彈性：反應兩個經濟變量變化的相關關系。 指作為因變量的經濟變量Y的相對變化于作為自變量的經濟變量X的相對變化的程度。用公式可表示為： a. 旅游需求價格彈性 ｜Edp｜>1，表明旅游需求富有彈性，旅游需求量的變化大于旅游產品價格的變化。 ｜Edp｜<1，表明旅游需求缺乏彈性，旅游需求量的變化小于旅游產品價格的變化。 ｜Edp｜=1，表明旅游需求具有單位彈性，旅游需求量與旅游產品價格發(fā)生同比例的變化。 b. 旅游供給價格彈性：是指旅游供給對旅游產品價格變動所做出的反應程度，旅游供給價格彈性等于旅游供給量變化的百分率與旅游產品價格變化百分率之比。 ｜ESP｜=0，旅游供給完全無彈性。 ｜ESP ｜<1，旅游供給缺乏彈性。 ｜ESP｜ =1，旅游供給具有單位彈性。 ｜ESP｜>1，旅游供給富有彈性。 2）需求水平指標 a.旅游者人數(shù)指標 是指旅游目的地國家或者地區(qū)在一定時期內所接待的旅游者總人數(shù)。 b.旅游人次 指一定時期內到某一旅游目的地國家或地區(qū)的旅游者人數(shù)與平均旅游次數(shù)的乘積。 c.旅游者停留時間指標 旅游者停留天數(shù)是指一定時期內旅游者人次與人均停留天數(shù)的乘積 旅游者人均停留天數(shù)指標是指一定時期內旅游者停留天數(shù)與旅游者人次數(shù)之比。 3）旅游者消費指標 a.旅游者消費總額： 指一定時期內旅游者在旅游目的地國家或地區(qū)的全部貨幣支出。 b.旅游者人均消費額： 指一定時期內旅游者消費總額與旅游者人次之比。 c.旅游消費率：一定時期內一個國家或地區(qū)的出國旅游消費總額與該國或該地區(qū)的居民消費總額或者國民收入的比值。 4）旅游出游率與旅游重游率指標 五、旅游供給特點及影響因素？ 1. 旅游供給的特點 1）旅游供給的差異性 2）旅游供給的多樣性 3）旅游供給的非儲存性 4）旅游供給的可持續(xù)性 2. 旅游供給的影響因素 1）旅游環(huán)境容量 2）旅游產品和相關產品的價格 3）旅游生產要素的價格 4）社會經濟發(fā)展水平 5）科學技術發(fā)展水平 6）旅游經濟方針和政策 7）旅游生產經營者的心理預期 六、旅游價格的概念、構成、影響因素 （差價 優(yōu)惠 邊際收益成本） 1.旅游價格：是指旅游者為滿足其旅游活動的需要所購買的旅游產品價值的貨幣表現(xiàn)。 2.旅游產品的價格構成包括四個方面，即旅游企業(yè)的營業(yè)成本、期間費用、稅金及利潤。其中旅游企業(yè)的營業(yè)成本和期間費用之和又稱為產品成本。 用公式表示為： 旅游產品價格 = 營業(yè)成本 + 期間費用 + 稅金 + 利潤 3.旅游價格的影響因素 1）供求關系影響價格 2）競爭影響價格 ： 旅游供給者之間的競爭 旅游需求者之間的競爭 旅游供給者與需求者之間的競爭 3）經濟政策影響價格 4.旅游差價 1）旅游地區(qū)差價：指同種旅游產品由于地區(qū)不同而造成的價格不同。 2）旅游季節(jié)差價：指同種旅游產品由于所處季節(jié)的不同而造成的價格差額。 3）旅游質量差價：指同種旅游產品由于質量不同而產生的價格差額。 4）旅游批零差價：指旅游產品銷售時零售價格和批發(fā)價格的差額。 5.旅游優(yōu)惠價 旅游優(yōu)惠價是旅游產品供給者在明碼公布的價格的基礎上，給予一定比例的折扣或優(yōu)惠的價格。 旅游優(yōu)惠價的三種形式： 同業(yè)優(yōu)惠 銷售量優(yōu)惠 老客戶優(yōu)惠 現(xiàn)金優(yōu)惠 邊際收益是指增加一單位產品的銷售所增加的收益，即最后一單位產品的售出所取得的收益 邊際成本指的是每一單位新增生產的產品（或者購買的產品）帶來到總成本的增量 七、旅游產品的定價目標、方法、策略（選擇題） 1.旅游產品的定價目標 （一）利潤目標1．以追求利潤最大化為目標2．以滿意利潤為目標3. 以實現(xiàn)預期的投資收益率為目標 （二）營銷目標1．以提高市場占有率為目標2．以銷售量最大化為目標 3．以保持與分銷渠道良好關系為目標 （三）競爭目標1．以維持企業(yè)生存為目標 2．以應付競爭為目標 3．以維護企業(yè)形象為目標 4. 以爭取產品質量領先為目標 2.旅游定價方法 1）成本導向定價法 a.成本加成定價法 單位產品價格＝單位成本（1＋成本加成率） b.目標收益定價法 單位產品價格＝（總成本＋目標利潤）/預期銷售量 c.千分之一法 d.投資回收期定價法 e.邊際變動成本定價法： 2）需求導向定價法 a.理解價值定價法 b.區(qū)分需求定價法 c.需求價格彈性法 3）競爭導向定價法 a.隨行就市法 b率先定價法 3.旅游定價策略 1） 新產品定價策略 a.市場撇脂定價策略 b市場滲透定價策略 c.滿意定價策略 2） 心理定價策略 a.尾數(shù)定價策略 b.整數(shù)定價策略 c.聲望定價策略 d.招徠定價策略 3） 折扣定價策略 a數(shù)量折扣 b季節(jié)折扣c.現(xiàn)金折扣d.同業(yè)折扣 八．旅游消費 概念 影響因素、水平指標、結構分類（選擇題）消費均衡（了解）。 1. 旅游消費的概念：旅游消費，是指人們在旅行游覽過程中，為了滿足其自身發(fā)展和享受的需要，而進行的各種物質資料和精神資料消費的總和。 主要由旅游消費意識、旅游消費習慣、旅游消費能力、旅游消費水平、旅游消費結構等要素構成： 　 第一，旅游消費是一種個體性消費 第二，旅游消費是一種高層次消費 第三，旅游消費是一種精神性消費 第四，旅游消費是各種旅游消費現(xiàn)象和消費關系的總和。 它包括以下五個方面： 保健性旅游消費 基礎性旅游消費 文化性旅游消費 享樂性旅游消費 紀念性旅游消費 2.旅游消費的影響因素 1）經濟發(fā)展程度決定旅游消費水平 2）消費社會化促進旅游消費 3）生活方式變化推動旅游消費 4）城市化水平決定旅游消費的潛力 3.旅游消費水平指標 旅游消費水平，是指旅游者在旅游活動中消費旅游產品的數(shù)量和對旅游需求的滿足程度和水平。 旅游消費水平的指標體系應該包括：旅游消費的數(shù)量指標、旅游消費的價值指標和旅游消費的質量指標等。 1）旅游消費數(shù)量指標：旅游者人數(shù)、 旅游者人天數(shù)、旅游者停留天數(shù) 2）旅游消費價值指標：旅游者消費總額、旅游者人均消費額、旅游消費率 3）旅游消費質量指標：旅游消費結構指標、旅游消費環(huán)境質量指標、旅游接待設施數(shù)量、旅游路線的合理性 4.旅游消費結構的分類 1）按旅游消費層次劃分：生存性消費、享受性消費、發(fā)展性消費。 2）按照旅游消費對象劃分：物質消費、精神消費。 3）按照旅游消費內容劃分：基本旅游消費和非基本旅游消費。 4）按照旅游消費目的劃分：探親訪友型的旅游消費、度假型的旅游消費、探險型的旅游消費、觀光型的旅游消費、商務型的旅游消費等。 　　 5.旅游消費效用均衡 旅游消費效用均衡，就是研究旅游者個體如何把有限的旅游消費支出，合理的分配在各種旅游產品的購買中以獲得最大的效用。用無差異曲線和預算線為工具來進行分析的。 九．旅游收入的概念及其分類 1.旅游收入的概念 旅游收入是指旅游目的地國家或地區(qū)在一定時間內（以年、季度、月為計算單位），通過銷售旅游產品所獲得的貨幣收入的總和，也就是旅游目的地國家或地區(qū)向旅游者提供旅游資源、設備設施、交通工具、旅游勞務和旅游購物品所換取的貨幣。 2.旅游收入的分類 1）按旅游收入來源劃分為國際旅游收入和國內旅游收入 2）按旅游需求彈性劃分為基本旅游收入和非基本旅游收入 3）按旅游收入構成劃分為商品性旅游收入和勞務性旅游收入 3.旅游收入指標 1）旅游收入總量指標 旅游收入總量指標，是指在一定時期內，旅游目的地國家或地區(qū)的旅游經營部門和企業(yè)，向國內外旅游者出售旅游產品和其它服務所獲得的貨幣收入的總額。 a.國際旅游收入 Rt=NET 式中：Rt為旅游外匯收入；N為接待的外國旅游者和港澳臺地區(qū)旅游者的人數(shù)；E為外國旅游者和港澳臺地區(qū)旅游者在中國內地的人均每天旅游消費支出；T為外國旅游者和港澳臺地區(qū)旅游者在中國內地的平均逗留天數(shù)。 （Rt=R+Pe=（N*P）+Pe） b.國內旅游收入 國內旅游收入是指經營國內旅游業(yè)務而取得的本國貨幣收入。 c.旅游總收入 包括國際旅游收入和國內旅游收入兩部分 。 d.旅游凈收入 旅游凈收入，是指一定時期內，旅游目的地國家或地區(qū)所獲得的旅游總收入扣除用于補償消耗的物質資料轉移價值的金額，具體表現(xiàn)為旅游行業(yè)的工資、利息、地租、利潤和稅金等，是當年旅游業(yè)新創(chuàng)造的價值。 2）旅游外匯收入指標 3）人均旅游收入指標 a.人均每天消費支出 b.人均旅游外匯收入 c.國內人均旅游花費 4）旅游創(chuàng)匯率指標 Ct=（Rt-Et）/Rt100% 式中：Ct為旅游創(chuàng)匯率； Et旅游業(yè)外匯總支出；Rt為旅游外匯總收入。 4. 影響旅游收入的因素 1）旅游目的地旅游產品的需求價格彈性 當需求彈性大于1時，要增加旅游收入，需采取降價策略 當需求彈性小于1時，需要采取提價策略 2）接待的旅游人次數(shù) 3）旅游者支付能力與平均消費水平 4）旅游產品質量和旅游資源的吸引力 5）旅游者在旅游目的地的停留時間 5.旅游收入的分配與再分配 旅游收入的初次分配：在直接經營旅游業(yè)務的旅游部門和企業(yè)內部完成，分配的內容是旅游營業(yè)總收入中扣除了當年旅游產品中所消耗掉的生產資料價值后的旅游凈收入。旅游凈收入在初次分配中最后可分解為職工的工資、企業(yè)的盈利以及政府的稅收。 旅游收入的再分配：旅游業(yè)的外部，在全社會經濟范圍中進行的。包括企業(yè)的擴大再生產、購買其他物質產品以至于其他部分獲利、支付各種稅金。 6. 旅游外匯漏損的形式 l 按外匯漏損的企業(yè)分類 1.直接漏損 （1）購買旅游開發(fā)建設與經營運轉所需要的各種進口物資的外匯支出。這些進口物資包括各種原材料、各種建筑和裝飾材料、機械設備、食品飲料、高檔消費品、燃料、各種辦公設備、車輛及其他運輸工具、陳設用品等等。 （2）為發(fā)展旅游業(yè)而向國外籌措的外債和貸款的利息及合資或獨資旅游企業(yè)中外國投資者所獲利潤的外流。 （3）旅游業(yè)雇傭外國雇員的薪金和其他外籍人員的勞務費用。 （4）政府旅游管理部門、各個旅游團體組織或旅游企業(yè)在國外進行旅游推廣宣傳所支付的各種費用和成本。 2．間接漏損 間接漏損不是旅游企業(yè)直接的外匯支出。這類旅游外匯漏損主要有以下幾種： （1）向旅游業(yè)供應各種物資和服務的各有關企業(yè)或其他機構為滿足旅游業(yè)需要而從國外進口各種物品和勞動力所造成的外匯漏損。 （2）使用進口物資或勞動力程度較高的各種基礎設施因旅游業(yè)的發(fā)展而引起其耗用加大、進口增多而造成的外匯支出。 l 按外匯漏損的渠道分類 旅游外匯漏損按外匯漏損的渠道可分為合法漏損和黑市漏損。 l 按外匯漏損發(fā)生的時間分類 旅游外匯漏損按漏損發(fā)生的時間分為先期漏損和后續(xù)漏損兩種。 l 其他形式漏損 除了以上形式的漏損還存在其他形式的外匯漏損如無形漏損。無形漏損是指旅游者增多會使旅游接待地的道路、橋梁、機場設施、排污系統(tǒng)等各種公共設施的磨損加劇，引起各種人造以及自然旅游資源的損壞和自然環(huán)境污染。 7、旅游可行性研究 1）旅游景區(qū)可行性研究內容 a景區(qū)開發(fā)的背景分析 旅游景區(qū)開發(fā)的依據(jù)、投資的經濟意義、可行性研究工作的范圍和依據(jù)等；重點分析該項目是否符合國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略和當?shù)卣陌l(fā)展規(guī)劃 b旅游市場的需求和態(tài)勢預測 對旅游景區(qū)開發(fā)的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境，特別是旅游市場的需求和態(tài)勢進行分析和預測； 通過對客源類型、客源數(shù)量和客源消費水平三個主要指標的考核，研究市場、分析市場和預測市場需求量，對項目產品與服務作出銷售預測，從而解決項目開發(fā)的“必要性”問題。 2）景區(qū)開發(fā)影響因素 a、客源市場和交通條件 l 客源市場。旅游景區(qū)要求選址在經濟發(fā)達、流動人口多的大城市和特大城市的郊區(qū)，以保證有良好的客源市場條件 l 交通條件。旅游景區(qū)所在的區(qū)域除了客源市場條件好以外，還必須有良好的交通條件，也即可進入性（accessibility）要好。所以旅游景區(qū)要考慮選址在主要公路干道旁。 b、區(qū)域經濟發(fā)展水平 l 區(qū)域經濟發(fā)展水平在兩方面影響旅游景區(qū)的發(fā)展，一方面是投資規(guī)模，另一方面是游客的消費水平。 旅游景區(qū)是一種高投入的旅游項目。一般而言，只有在區(qū)域經濟比較發(fā)達的地區(qū)，才具備較大規(guī)模的投資能力。此外，經濟發(fā)展水平較高的區(qū)域，其居民的收入和游客的消費能力均較高，這會直接影響到旅游景區(qū)的經濟效益。 c、旅游資源因素 l 旅游資源是旅游業(yè)存在和發(fā)展的客觀條件，它對旅游景區(qū)的開發(fā)尤為重要。優(yōu)美的風景、有趣的地貌和生物、清鮮的空氣和潔凈的水源以及優(yōu)良的地質條件、適宜的氣候條件都是開發(fā)旅游景區(qū)的必備條件 d、 決策者行為 l 投資者決策行為 投資者決策行為首先是宏觀區(qū)位的選擇，它從投資規(guī)模和主題選擇兩個方面影響旅游景區(qū)的發(fā)展。 l 政府決策行為。 目前，各地政府都將旅游業(yè)擺在發(fā)展第三產業(yè)的重要位置，因此各地政府對旅游投資都給予扶持和優(yōu)惠政策，甚至在基礎設施方面給予配套，這對旅游景區(qū)的經營成本有很大影響。 3）市場預測方法 a、定性預測方法 所謂市場的定性預測方法，是指在市場調查的基礎上，研究人員依據(jù)市場知識、市場信息和本身經驗，通過分析、判斷、推理的方法，從主觀上對市場未來的變化和演進趨勢，作出一種預測的方法，其表現(xiàn)方式為定性的語言描述。 常用的定性預測方法有解剖“麻雀法”、銷售人員意見法、德爾菲法和消費者或用戶意見法。 b、定量預測方法 定量預測方法就是在充分占有統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的基礎上，通過對數(shù)據(jù)的分析加工、整理，建立一定的數(shù)學模型，而后求解，從而對市場作出數(shù)量預測的方法。常用的定量預測方法有配套系數(shù)法、一元線性回歸定量預測和類推法預測 4）軟環(huán)境 任何一個投資項目開發(fā)都需要軟環(huán)境支持，旅游景區(qū)的開發(fā)亦是如此。如果沒有適合于項目的軟環(huán)境支持，旅游景區(qū)的功能與能力也發(fā)揮不出來，因此一個旅游項目的開發(fā)必須處于良好的軟環(huán)境之中。 具體內容： a、 政策環(huán)境 包含一般政策、優(yōu)惠激勵政策和限制性政策，其中優(yōu)惠激勵政策又可分為稅收優(yōu)惠、土地優(yōu)惠、收費優(yōu)惠和服務優(yōu)惠等 b、 產業(yè)環(huán)境 各區(qū)域經濟都有各自特色的區(qū)域經濟模式，這就構成了投資項目開發(fā)地址所在區(qū)域的產業(yè)環(huán)境。產業(yè)環(huán)境會給投資項目帶來巨大影響，是一種不可忽視的因素 C、社會人文環(huán)境 每個項目都是在一定的社會人文環(huán)境中生產經營，各個地區(qū)完全不同的風俗習慣、倫理道德、行為準則和價值觀念等都會對項目的生產經營產生潛移默化的影響 c、 融資環(huán)境 良好的融資環(huán)境有利于項目的經營發(fā)展；反之，則會給投資項目帶來巨大困難與壓力，甚至無法正常生產經營 5）硬環(huán)境 A、地形、地貌條件 旅游景區(qū)要求地形平坦、開闊，地貌類型齊全，自然景觀優(yōu)美。 B、土地面積條件 項目的規(guī)模大小不一，對土地的占用面積的大小要求也不同。若條件許可，應留有相應位置的空余土地，以備將來發(fā)展之用 C、地理位置條件 旅游景區(qū)要求有良好的地理位置條件，一般距大中城市10公里左右，或距大中城市20公里以外但交通便利的城市近郊 D、環(huán)保要求條件 旅游景區(qū)一般處于環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)，具有秀美的自然景觀和奇特的山水地形，各種動植物資源比較豐富，環(huán)境質量較高。景區(qū)開發(fā)必須與資源環(huán)境相協(xié)調，保持環(huán)境，維護生態(tài)平衡，實現(xiàn)良性循環(huán) 10、 提高旅游微觀經濟效益的途徑 l 從增收方面 1、強化旅游市場營銷，提高知名度 旅游產品的無形性決定了旅游企業(yè)經營的難度，也使旅游市場營銷處于更加重要的地位。 2、提高產品質量，保持信譽度 質量是旅游企業(yè)的生命。旅游消費作為滿足人們精神需求的高層次消費活動，對質量的要求是非常高的。 3、增加旅游服務項目，提高滿意度 增加旅游服務項目，提高旅游者對產品的滿意度，這是增加旅游企業(yè)收入的另一條途徑。 l 從節(jié)支方面 1、改善經營管理，完善各項成本控制措施 成本的高低直接影響到旅游企業(yè)利潤的大小，在價格一定的情況下，成本的降低就意味著利潤的增加。因此成本控制在旅游企業(yè)效益的過程中具有重要的地位。 2、結合企業(yè)成本結構，尋求降低成本的最佳途徑 對于成本結構中固定成本比例高的企業(yè)，重點需要通過擴大銷售量，以減少單位產品所應分擔的固定成本額；對成本結構中變動比例高的企業(yè)，管理重點是嚴格內部成本控制，降低變動成本的支出，減少浪費和損耗，達到降低總成本的目的。 3、實行全員、全過程成本管理 旅游企業(yè)成本是在整個經營過程中逐步形成的，因此它涉及旅游企業(yè)的各個部門和環(huán)節(jié)。 11、 提高旅游宏觀經濟效益的途徑 1、 加強宏觀調控，搞好綜合平衡 旅游業(yè)是個綜合性極強的產業(yè)，從內部來看，旅游產業(yè)的各個行業(yè)之間比例關系是否協(xié)調對旅游業(yè)健康發(fā)展是至關重要的。 2、采取措施，降低旅游業(yè)社會成本 為降低社會成本，首先要轉變觀念，使旅游業(yè)發(fā)展模式有個根本轉變，即由速度型轉為效益型。 3、加強旅游市場調研，改善旅游產品結構 客觀上要求旅游業(yè)必須以能滿足游客的需要為根據(jù)，根據(jù)游客的需要來確定旅游產品結構。 4、提高旅游從業(yè)人員素質 旅游業(yè)從業(yè)人員素質應該包括政治素質、專業(yè)知識和技術水平。 您好，為你提供優(yōu)秀的畢業(yè)論文參考資料，請您刪除以下內容，O(∩_∩)O謝謝！?。 large group of tea merchants on camels and horses from Northwest Chinas Shaanxi province pass through a stop on the ancient Silk Road, Gansus Zhangye city during their journey to Kazakhstan, May 5, 2015. The caravan, consisting of more than 100 camels, three horse-drawn carriages and four support vehicles, started the trip from Jingyan