《行政組織學(xué)》課程綜述

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天津廣播電視大學(xué) 12 春行政管理專業(yè)專科畢業(yè)論文 行政組織學(xué) 課程綜述 姓名 沈利群 學(xué)號 1212001401089 分校 紅橋分校 專業(yè) 行政管理 指導(dǎo)老師 劉坤 時(shí)間 2014 年 3月 1 目 錄 內(nèi)容摘要 1 一 行政組織學(xué) 的主要內(nèi)容 2 二 溝通原理在實(shí)踐中的運(yùn)用 4 三 學(xué)習(xí)體會和收獲 5 參考文獻(xiàn) 8 1 內(nèi)容摘要 本課程綜述首先對 行政組織學(xué) 這門課程的主要內(nèi)容進(jìn)行簡 單介紹 包括 行政組織學(xué)導(dǎo)論 組織理論的發(fā)展 行政組織的環(huán) 境與管理 行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 中國行政組織結(jié)構(gòu) 行政組織 的社會心理與管理 行政組織中的領(lǐng)導(dǎo) 行政組織中的決策 行政 組織中的沖突管理 行政組織的溝通 行政組織學(xué)習(xí) 行政組織文 化與管理 行政組織的績效管理 組織變革與發(fā)展 其次從溝通的 基本原理入手 結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)例說明 并從實(shí)例中得到一些啟 示 最后針對于學(xué)習(xí)收獲與體會進(jìn)行了闡述 通過 行政組織學(xué) 課程學(xué)習(xí) 使我比較全面系統(tǒng)地掌握了行政組織學(xué)得基本概念 基 本理論 認(rèn)識行政組織建立 運(yùn)行和發(fā)展的規(guī)律 培養(yǎng)了正確分析 解決行政組織問題的能力 2 行政組織學(xué) 課程綜述 行政組織學(xué)主要是對行政組織及理論的內(nèi)涵和作用進(jìn)行概括和 介紹 另外對行政組織的發(fā)展歷史 類型 結(jié)構(gòu)和體制等進(jìn)行講解 它從各個(gè)角度探討行政組織與內(nèi)外條件的相互依賴關(guān)系和行政組織 的建立 管理及其發(fā)展的一般趨勢 并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況 講解我國行 政學(xué)的發(fā)展和行政組織的特點(diǎn) 一 行政組織學(xué)的主要內(nèi)容 行政組織學(xué) 一共介紹了十四個(gè)章節(jié)的內(nèi)容 第一章講述了行 政組織學(xué)導(dǎo)論 組織是在特定社會環(huán)境之中 由一定要素構(gòu)成的 為達(dá)成一定的目標(biāo)而建立起來的 隨著內(nèi)外環(huán)境不斷變化而適應(yīng)和 調(diào)整 具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng) 第二章講述了組織理論 的發(fā)展 組織理論就是觀察 解釋 預(yù)測組織現(xiàn)象的概念框架 系 統(tǒng)的組織理論出現(xiàn)于 19 世紀(jì)末 組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)和 古典組織理論 行為科學(xué)時(shí)期的組織理論 系統(tǒng)權(quán)變組織理論三個(gè) 主要時(shí)期 它們從不同的角度對組織現(xiàn)象和組織管理進(jìn)行了研究 第三章行政組織的環(huán)境與管理 任何一個(gè)組織都與特定的環(huán)境相互 聯(lián)系與作用 組織環(huán)境對組織目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 組織技術(shù)等都會產(chǎn) 生或多或少的影響 組織環(huán)境對組織運(yùn)作與管理既能夠起到促進(jìn)的 作用 也可能產(chǎn)生消極的影響或制約 第四章行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè) 計(jì) 組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的關(guān)系 模式 是組織中各部分之間分工合作 相互協(xié)調(diào)的一種方式 組織 結(jié)構(gòu)的作用就是把組織內(nèi)各個(gè)人 各個(gè)部門的活動按照一定的方式 3 聯(lián)結(jié)起來 使其協(xié)同一致地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 第五章中國行政組織結(jié) 構(gòu) 中國是單一制結(jié)構(gòu)形式的國家 行政組織機(jī)關(guān)由中央行政機(jī)關(guān) 和地方各級行政機(jī)關(guān)共同組成 中央行政機(jī)關(guān)即國務(wù)院 也稱中央 人民政府 中國目前的地方行政建制 除少數(shù)地區(qū)實(shí)行省 縣 鄉(xiāng) 三級行政體制外 大部分地區(qū)已經(jīng)建立起省 市 縣 鄉(xiāng)四級行政 體制 特別行政區(qū)行政機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)的關(guān)系 不同于內(nèi)地的人民 代表大會與行政關(guān)系之間的立法與執(zhí)行 監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系 第 六章行政組織的社會心理與管理 行政組織是由人組成的 因此要 研究人的心理行為 主要是研究人與人的各種關(guān)系 如交往 溝通 競爭 沖突 指揮 組織和領(lǐng)導(dǎo)等 行政組織的社會心理與管理研 究就是要重視對行政組織中人的研究 第七章行政組織中的領(lǐng)導(dǎo) 在行政組織中 不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 會造成組織不同的社 會心理氣氛 從而影響到成員的工作積極性和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 第 八章行政組織中的決策 決策活動是人類改造自然和社會的實(shí)踐活 動的重要組成部分 在象征組織運(yùn)轉(zhuǎn)過程中 很多問題的解決都離 不開決策 第九章行政組織中的沖突管理 行政組織中存在著各種 層次的工作交往和人際交往 人群之間存在著相互依賴的關(guān)系 這 種關(guān)系既可能導(dǎo)致合作 也可能導(dǎo)致意見分歧 爭論 對抗甚至是 沖突 第十章行政組織的溝通 組織溝通是人與人之間 群體與群 體之間 組織與組織之間雙向交流信息的一個(gè)互動過程 組織溝通 的目的就是通過相互之間的信息交流與溝通 消除矛盾和隱患 達(dá) 成認(rèn)識的共識和行為上的一致 使組織成員能夠齊心協(xié)力地推動組 4 織目的的實(shí)現(xiàn) 組織溝通對于促進(jìn)組織關(guān)系的協(xié)調(diào) 增強(qiáng)組織的凝 聚力 提高組織效率具有積極的作用 第十一章行政組織學(xué)習(xí) 隨 著時(shí)代的發(fā)展 社會日益復(fù)雜 動蕩和多樣 行政組織必須不斷客 服各種障礙 加強(qiáng)組織學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中夯實(shí)組織的知識基礎(chǔ) 改進(jìn) 組織績效 完善組織體系 提高其環(huán)境適應(yīng)性和創(chuàng)新能力 第十二 章行政組織文化與管理 文化是管理的制勝之寶 有效的行政組織 文化 具有團(tuán)結(jié) 凝聚 規(guī)范 激勵和控制的作用 能夠?qū)崿F(xiàn)不管 而管的效果 因而應(yīng)是現(xiàn)代行政組織管理的重要內(nèi)容和途徑 第十 三章行政組織的績效管理 20 世紀(jì) 70 年代后期以來 隨著經(jīng)濟(jì)的 全球化和信息時(shí)代的到來 人們對政府的要求愈來愈高 在此背景 下 績效管理開始在行政管理領(lǐng)域出現(xiàn) 經(jīng)過二十余年的發(fā)展 績 效管理無論是在理論上還是在實(shí)踐上都漸趨成熟 成為現(xiàn)代行政組 織管理的一種重要方法 第十四章組織變革與發(fā)展 組織變革與發(fā) 展就是組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化 對組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與 功能進(jìn)行調(diào)整 改變舊的管理模式 建立新的組織管理形態(tài) 以維 系組織系統(tǒng)適應(yīng)組織環(huán)境的過程 是一種有意識 有目的的活動 組織變革與發(fā)展已經(jīng)成為改善和提高組織效率的重要途徑 二 溝通原理在實(shí)踐中的運(yùn)用 我們應(yīng)該將所學(xué)的 行政組織學(xué) 的知識 運(yùn)用到平時(shí)工作和 生活中去 從而在遇到問題時(shí) 善于分析問題并找到解決的方法 行政組織管理中信息溝通也是一個(gè)重要的部分 溝通是人與人之間 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程 以求思想達(dá)成一致 5 和感情的通暢 溝通是人類集體活動的基礎(chǔ) 是人類存在的前提 可以說沒有溝通和群體活動 人類早就滅絕了 正是溝通才形成了 原始人群和部落 不斷進(jìn)化形成了人類社會 溝通是現(xiàn)代管理的命 脈 沒有溝通或者說溝通不暢 管理效率就會損失甚至斷送 溝通 是人際情感的基石 良好的溝通才可以早就健康的人際關(guān)系 溝通 是人們生存 生產(chǎn) 發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑 比如 有一次 我們公司在接到客戶的一筆筆記本生產(chǎn)訂單時(shí)由于溝通不暢 信息 傳遞不及時(shí)導(dǎo)致生產(chǎn)落后 差點(diǎn)延誤交貨 主要原因是因?yàn)槲覀兩?產(chǎn)的是筆記本需要多個(gè)零件組成 在生產(chǎn)的過程中有用到塑膠粒 油漆 電子原件 先是成型生產(chǎn)素材 在到涂裝噴漆 然后在到組 裝組立 每一個(gè)工站都是緊密相連的 但是由于生產(chǎn)時(shí)每一個(gè)工站 都只顧自已的生產(chǎn)有問題也沒有及時(shí)向下一個(gè)工站反映 導(dǎo)致下一 工站生產(chǎn)時(shí)沒有東西可組裝 在生產(chǎn)時(shí)這個(gè)工站耽誤一下 那個(gè)工 站耽誤一下 最后生產(chǎn)任務(wù)不能按計(jì)劃完成 后來我們廠廠長知道 了 組織大家開會檢討 有什么方法在會上可以直接發(fā)表大家一起 探討 并要求查明原因給出有效的解決方法 后來的處理方法是各 部門派出一個(gè)專案人員 每天在一起檢討當(dāng)天的生產(chǎn)排配并發(fā)到各 部門主管的郵箱 并打印出來貼在員工的信息欄上 讓大家都了解 到目前的生產(chǎn)情況 可以使大家信息共享 出現(xiàn)問題就可以得到急 時(shí)處理 提高了生產(chǎn)效率 最后終于達(dá)成出貨目標(biāo) 通過以上案例 我認(rèn)為最主要的還是運(yùn)用了如何有效地進(jìn)行組織中的信息溝通 溝 通是一切行為的基礎(chǔ) 我認(rèn)為溝通可以分為三種組織溝通方式 第 6 一種 這是上行溝通 通過這種溝通 可以使下級和組織成員將自 己的看法 意見向上級和領(lǐng)導(dǎo)反映 獲得一定的滿足感 增強(qiáng)其參 與感 同時(shí) 上級和領(lǐng)導(dǎo)可以通過上行溝通了解下級和組織成員的 狀況 存在的問題等 作出符合實(shí)際情況的決策 第二種 暢所欲 言 這是平行溝通 這種溝通方式可以加強(qiáng)各職能部門之間的相互 了解和協(xié)調(diào) 消除相互之間的沖突 增進(jìn)團(tuán)結(jié) 還可以增進(jìn)組織之 間和組織成員之間的合作和協(xié)助 培養(yǎng)集體主義精神 克服本位主 義和個(gè)人主義的弊病 第三種 報(bào)紙及雜志 及意圖傳遞給下屬 這是下行溝通 通過這種溝通方式 領(lǐng)導(dǎo)可以把組織的路線 方針 政策及意圖傳遞給下屬 從而給下屬指明工 作的目標(biāo) 明確其職責(zé) 和權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)還可以把工作中存在的問題與要求傳達(dá)給下屬 與下 屬協(xié)商解決 可以增強(qiáng)下屬的歸屬感 還可 以增進(jìn)各層次 各職能 部門之間的聯(lián)系和了解 三 學(xué)習(xí)體會和收獲 通過 行政組織學(xué) 的學(xué)習(xí)使我比較全面系統(tǒng)地掌握了行政組 織學(xué)的基本概念 基本理論 認(rèn)識行政組織建立 運(yùn)行和發(fā)展的規(guī) 律 培養(yǎng)了我正確分析解決行政組織問題的能力 任何一個(gè)組織都 與特定的環(huán)境相互聯(lián)系與作用 組織環(huán)境對組織目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 組織 技術(shù)等都會產(chǎn)生或多或少的影響 組織環(huán)境對組織運(yùn)作與管理 既能夠起到促進(jìn)的作用 也可能產(chǎn)生消極的影響或制約 作為一個(gè) 開放的系統(tǒng) 行政組織存在于特定的環(huán)境之中 行政組織環(huán)境的復(fù) 雜性和不確定性 影響著行政組織的功能 結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式 對行 7 政組織環(huán)境的分析有助于我們了解不同環(huán)境要素之間的幻想關(guān)聯(lián)以 及對行政組織運(yùn)行的影響 有助于我們預(yù)測和把握行政組織環(huán)境的 變化及其發(fā)展趨勢 為行政組織的良好運(yùn)行創(chuàng)造更加有有利的發(fā)展 環(huán)境 不斷地與時(shí)俱進(jìn) 和當(dāng)今社會問題相聯(lián)系 在日常生活當(dāng)中 多研究一些案例 和典型性的事件 將理論和事件相結(jié)合 是學(xué)好這 門課的基礎(chǔ) 同時(shí)我也體會到行政組織學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科 是 管理學(xué)的一個(gè)分支 通過對它的一些原理的合理運(yùn)用 可以有效的 提高自己在實(shí)際工作中的管理能力 8 參考文獻(xiàn) 1 張成福等 行政組織學(xué) M 北京 中央廣播電視大學(xué)出版社 出版 2008 6 2 馬克斯 韋伯 經(jīng)濟(jì)與社會 上 M 北京 商務(wù)出版社 1997 242 3 朱國云 組織理論 歷史與流派 M 南京 南京大學(xué)出版社 1997 4 羅剛健 行政組織學(xué)的開拓之作 行政組織學(xué) 評介 J 湘 潭大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報(bào) 1991 02 5 任溶 面向未來的行政組織 J 決策探索 2004 06