一汽大眾供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議

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精選資料 一汽－大眾與供應(yīng)商 質(zhì)量保證協(xié)議 －零部件采購合同附件五 供應(yīng)商名稱： 供應(yīng)商代碼： 甲方：一汽－大眾汽車有限公司 地址：中國吉林省長春市安慶路５號(hào) 乙方（供應(yīng)商） 地址： 甲乙兩方統(tǒng)稱“雙方”。 　　為確保外協(xié)件（包括售后備件）供貨質(zhì)量，《一汽－大眾與供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）規(guī)定了供應(yīng)商在產(chǎn)品前期質(zhì)量開發(fā)、認(rèn)可、批量生產(chǎn)供貨、直至售后質(zhì)量保證全過程中的要求和職責(zé)。本協(xié)議與《零部件采購合同》中的質(zhì)量保證業(yè)務(wù)條款和相關(guān)條款構(gòu)成了雙方之間完整的質(zhì)量保證權(quán)力義務(wù)關(guān)系。 一、質(zhì)量責(zé)任 　　乙方及乙方的供方（甲方稱為分供方，下稱“分供方”）保證遵守國家有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī)及管理規(guī)定，例如《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理案例》及《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等。由于乙方及分供方供應(yīng)零件的質(zhì)量問題，造成甲方產(chǎn)生國家法律法規(guī)及管理?xiàng)l例（例如《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》）及《家用汽車產(chǎn)品修理、更換。退貨責(zé)任規(guī)定》所描述質(zhì)量責(zé)任，乙方承擔(dān)所有的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 　　乙方對(duì)其所提供的產(chǎn)品以及其供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方要對(duì)其供方實(shí)施本協(xié)議內(nèi)容。即甲方可就分供方所（包括Ｎ級(jí)分供方）的產(chǎn)品質(zhì)量問題要求乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 　　甲方對(duì)乙方的質(zhì)量保證要求基于以下列舉的相關(guān)質(zhì)量管理及技術(shù)文件要求，但不限于下列文件要求的限制： 　?。保┲袊鴩覐?qiáng)制性法律、法規(guī)要求（乙方自行獲?。? 　?。玻┑聡嚬I(yè)管理ＶＤＡ系列叢書（乙方自行獲?。? 　　３）大眾集團(tuán)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（Ｆｏｒｍｅｌ?。眩? 　　４）產(chǎn)品技術(shù)材料（如圖紙、技術(shù)供貨條件和標(biāo)準(zhǔn)） 　?。担┬铝慵|(zhì)量提高計(jì)劃（ＱＰＮ）（甲方另行提供給乙方） 　　　針對(duì)產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求，甲方可以在后續(xù)增加的質(zhì)量文件中予以規(guī)定并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等效力。 　　　除以上產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求，甲方可以在后續(xù)增加的質(zhì)量文件中予以規(guī)定并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等效力。 　　　除以上乙方可自行獲取的技術(shù)文件以外，以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件可以通過甲方的系統(tǒng)平臺(tái)登錄查看了解。本協(xié)議的簽字視為乙方對(duì)以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件內(nèi)容了解，無異議。當(dāng)甲方或關(guān)聯(lián)方對(duì)以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行修改、刪除或增加時(shí)，乙方應(yīng)同步更新，并按照更新后技術(shù)文件履行本協(xié)議。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二、供應(yīng)商質(zhì)量能力 　?。薄①|(zhì)量管理體系要求 　　乙方必須按照ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９或ＶＤＡ６．１建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，并獲得國際汽車工作組（ＩＡＴＦ）注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)的認(rèn)證證書。 　?。病①|(zhì)量能力 　　作為質(zhì)量管理體系的補(bǔ)充，大眾集團(tuán)Ｆｏｒｍｅｌ　Ｑ補(bǔ)充規(guī)定了大眾的特殊要求：包括對(duì)產(chǎn)品、過程以及在檢驗(yàn)技術(shù)等方面。乙方必須針對(duì)這些要求，主動(dòng)落實(shí)相應(yīng)的措施。 　　甲方根據(jù)大眾集團(tuán)Ｆｏｒｍｅｌ?。选。瑢?duì)乙方的質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)價(jià)： 　?。保┍患追皆u(píng)價(jià)為Ｃ級(jí)或技術(shù)審計(jì)（ＴＲＬ）紅燈的供應(yīng)商，新開發(fā)項(xiàng)目將無法獲得批量認(rèn)可，不再發(fā)包新零件。乙方必須制定有效的改進(jìn)計(jì)劃，并在６個(gè)月內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定的Ｂ級(jí)質(zhì)量能力，否則甲方保留重新選擇供應(yīng)商的權(quán)利。 　?。玻┮曳剿峁┑牧慵陂_始批量供貨時(shí)，其質(zhì)量能力必須達(dá)到Ｂ級(jí)，并不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，達(dá)到甲方所需要的質(zhì)量能力。 　　３）對(duì)于批量供貨的Ｂ級(jí)供應(yīng)商，需按照甲方要求制定質(zhì)量能力的提高計(jì)劃，并按照約定時(shí)間提供自審報(bào)告。 　　?。矗┰诘玫揭曳降奶岣哂?jì)劃申請(qǐng)后，甲方將進(jìn)行復(fù)審。 　　　５）甲方針對(duì)乙方的所有供貨場地都要進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)價(jià)。 　　　需要強(qiáng)調(diào)的是，在發(fā)包時(shí)，向甲方作出作出特殊承諾的供應(yīng)商，應(yīng)踐行承諾的內(nèi)容。 　?。?質(zhì)量能力的持續(xù)改進(jìn) 　　　質(zhì)量能力的提高和持續(xù)改進(jìn)是乙方的職責(zé)和義務(wù)。乙方應(yīng)針對(duì)公司質(zhì)量能力發(fā)展制定計(jì)劃，并按照大眾集團(tuán)Ｆｏｒｍｅｌ?。鸭凹追酵鈪f(xié)件質(zhì)量管理的要求，至少六個(gè)月完成一次完整的內(nèi)部過程審核，針對(duì)審核結(jié)果，質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)的措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力的持續(xù)提高，并將審核結(jié)果和整改措施提交給甲方。 　　　針對(duì)每種批量供零件，乙方每月至少進(jìn)行一次內(nèi)部過程審核，審核報(bào)告由乙方存檔備查。 　　　乙方需每年度主動(dòng)向甲方提交質(zhì)量能力提升計(jì)劃，包括相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃、期限和整改措施跟蹤結(jié)果，以及按照大眾集團(tuán)Ｆｏｒｍｅｌ　Ｑ要求實(shí)施的內(nèi)部審核報(bào)告。 　　　三、新零件質(zhì)量提高計(jì)劃（ＱＰＮ） 　　　乙方按照大眾集團(tuán)Ｆｏｒｍｅｌ?。训囊?，制定新零件質(zhì)量提高計(jì)劃（以下簡稱ＱＰＮ），相應(yīng)的ＱＰＮ計(jì)劃及最新結(jié)果狀態(tài)報(bào)告應(yīng)按照項(xiàng)目工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，主動(dòng)提交給甲方。 　　　乙方有責(zé)任和義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定和落實(shí)ＱＰＮ所確定的改進(jìn)措施，并向甲方提交相應(yīng)的改進(jìn)措施及措施實(shí)施結(jié)果。對(duì)于影響項(xiàng)目進(jìn)度和零件質(zhì)量的紅燈項(xiàng)，甲方和乙方有責(zé)任和義務(wù)共同進(jìn)行促進(jìn)及整改。 　　四、批量認(rèn)可。 　?。?、首批樣品認(rèn)可。 　　　　首批樣品是完全用批量生產(chǎn)設(shè)備，在批量生產(chǎn)條件下制造出來的零件（ＥＭ）。首批樣品認(rèn)可可應(yīng)用于新零件、產(chǎn)品技術(shù)更改和生產(chǎn)過程更改的情況。 　　　　以下情況下，甲方需要進(jìn)行首批樣品認(rèn)可： 　　　?。保┬铝慵? 　　　?。玻┲匦妈b定（重新供樣） 　　　?。常┊a(chǎn)品更改，例如設(shè)計(jì)、規(guī)范、材料更改 　　　　４）生產(chǎn)轉(zhuǎn)移，例如轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn) 　　　?。担┥a(chǎn)過程更改，例如轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn) 　　　?。叮╅L時(shí)間中斷加工，以至于影響到產(chǎn)品特性 　　　　７）改變產(chǎn)品或服務(wù)的分供方，改變外購件時(shí)。 　　　　以及在以下情況下如有必要，甲方需要進(jìn)行首批樣品認(rèn)可： 　　　?。保┦褂眯碌?、改進(jìn)的或備用工具時(shí) 　　　　２）改造或維護(hù)工具后 　　　　在以上各項(xiàng)乙方如有變化需求，必須提前告知甲方，在得到甲方許可后可根據(jù)甲方要求提供首批樣品一級(jí)相關(guān)檢驗(yàn)資料進(jìn)行認(rèn)可，這些要求同樣適應(yīng)于分供方。 　　　　乙方在提供的首批樣品時(shí)（用相同模具生產(chǎn)時(shí)，每個(gè)模具都應(yīng)提供樣品或一模多腔時(shí)，每一腔都應(yīng)提供樣品），必須按照甲方要求，提供完整的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告以及相關(guān)文件 　　　　乙方所提供的首批樣品，要按照甲方相關(guān)的首批樣品認(rèn)可程序?qū)嵤┱J(rèn)可。 　　　　首批樣品３分的零件可以被允許有條件的（限時(shí)／限量）投入試生產(chǎn)，乙方必須提交３分零件的改進(jìn)措施和計(jì)劃，并在雙方約定的期限內(nèi)達(dá)到一分，并對(duì)整改完成后的零件重新提交批量樣品進(jìn)行認(rèn)可。 　　　　　從首次生產(chǎn)零件到批量認(rèn)可這一過程，乙方有責(zé)任和義務(wù)，按照預(yù)批量零件的質(zhì)量證明規(guī)定對(duì)零件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，制定相應(yīng)的零件履歷表并進(jìn)行跟蹤，零件每次供貨均贏附入這些資料直至批量生產(chǎn)啟動(dòng)。零件履歷表要零件狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，例如模具修改、設(shè)備變更、材料優(yōu)化等狀況時(shí)進(jìn)行更新，并及時(shí)提供給甲方。 　?。?、兩日生產(chǎn)驗(yàn)收（２ＴＰ） 　　對(duì)于新開發(fā)的零件，甲方將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)乙方開展兩日生產(chǎn)驗(yàn)收（以下簡稱２ＴＰ），乙方最遲應(yīng)在批量生產(chǎn)啟動(dòng)前內(nèi)部２ＴＰ驗(yàn)收合格，并與甲方負(fù)責(zé)人協(xié)商制定２ＴＰ驗(yàn)收時(shí)間，以保證２ＴＰ驗(yàn)收能在整車批量生產(chǎn)啟動(dòng)（以下簡稱ＳＯＰ）前通過。針對(duì)驗(yàn)收過程中的不符合項(xiàng)，乙方必須制定詳細(xì)的整改計(jì)劃并主動(dòng)提交給甲方，如需再次驗(yàn)收，甲方按照與乙方約定的時(shí)間重新驗(yàn)收。 　　３、供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審（ＳＯＰ階段） 　　對(duì)于新產(chǎn)品組、新的工藝、新的生產(chǎn)線，甲方將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)乙方的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)審。審核結(jié)果必須是Ｂ級(jí)及以上，乙方才能得到批量認(rèn)可。 　?。础⑴吭囇b 　　甲方在外協(xié)件批量認(rèn)可前組織批量試裝（包括項(xiàng)目試裝），乙方有義務(wù)對(duì)甲方提出的試裝不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，以保證零件滿足匹配需求。 備注：生產(chǎn)過程和產(chǎn)品方向的文件要求 　　　以下文件是甲方對(duì)乙方生產(chǎn)過程和產(chǎn)品方向的部分文件要求。在認(rèn)可時(shí)，甲方根據(jù)零件的特性對(duì)乙方提出具體的文件準(zhǔn)備要求。乙方需根據(jù)甲方要求提交或現(xiàn)場展示全部或部分文件： 　　　１）《首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告》，例如零件材料、尺寸、性能等方面測試 　　　２）《文件資料》，例如顧客圖紙，ＣＡＤ數(shù)據(jù)、規(guī)范、批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)更改等 　　?。常兑曳截?fù)責(zé)設(shè)計(jì)時(shí)的設(shè)計(jì)、開發(fā)放行書》，如果乙方根據(jù)協(xié)議有開發(fā)義務(wù) 　　?。矗叮模疲停牛痢? 　　?。担叮校疲停牛痢? 　　?。叮哆^程流程圖》，如加工和檢驗(yàn)步驟 　　?。罚渡a(chǎn)控制計(jì)劃》 　　?。福稒z驗(yàn)、檢測設(shè)備清單》 　　?。梗稒z驗(yàn)、檢測設(shè)備能力調(diào)查》 　　?。保埃赌＞?、設(shè)備工裝清單》 　　?。保保冻兄Z產(chǎn)能證明》 　　?。保玻哆^程能力證明》 　　?。保常哆\(yùn)輸倉儲(chǔ)能力證明》 　　　１４）《書面確認(rèn)》，遵守了產(chǎn)品及過程成熟度矩陣的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 　　?。保担盾浖z測報(bào)告》，僅限含軟件產(chǎn)品 　　?。保叮读愫霞顟B(tài)表》，材料、外購件、自制件及批準(zhǔn)的狀態(tài) 　　　１７）《供應(yīng)商鏈關(guān)系圖》。自制件、外協(xié)件及供應(yīng)商關(guān)系圖 　　　１８）《批量供貨檢驗(yàn)計(jì)劃》 　　?。保梗读慵臍v表》 　　　２０）《ＩＭＤＳ材料數(shù)據(jù)表》 　　?。玻保蹲袷胤梢?guī)定說明》，遵守法律要求（例如環(huán)境、安全、回收、國家特殊規(guī)定認(rèn)證等） 　　?。玻玻┢渌? 　　　乙方有責(zé)任確保上述文件的真實(shí)性。甲方有權(quán)在后續(xù)的質(zhì)量管理活動(dòng)（如２ＴＰ、過程審核、批量過程監(jiān)督、監(jiān)控檢查（批量２ＴＰ）等）中對(duì)這些文件的真實(shí)性和實(shí)施情況進(jìn)行審核。 　　五、批量生產(chǎn)質(zhì)量保證措施 　　１、批量供貨產(chǎn)品質(zhì)量證明文件和存檔要求 　　　　乙方在批量認(rèn)可時(shí)必須完成下列文件，并在批量生產(chǎn)前提交甲方批準(zhǔn)，在批量供貨時(shí)必須定期主動(dòng)通過外協(xié)件質(zhì)量管理系統(tǒng)（以下簡稱ＰＰＱＭ）提供相應(yīng)的計(jì)劃及檢驗(yàn)結(jié)果。 　　　　《產(chǎn)品交付檢驗(yàn)計(jì)劃》　　　　每三個(gè)月提交《檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告》 　　　　《產(chǎn)品審核計(jì)劃》　　　　　　每半年提交《產(chǎn)品審核報(bào)告》 　　　　　《產(chǎn)品型式試驗(yàn)計(jì)劃》　　　　每半年提交完整的《型式試驗(yàn)報(bào)告》 　　　　乙方必須將供貨零件的檢驗(yàn)報(bào)告、審核報(bào)告和型式試驗(yàn)報(bào)告存檔，含有Ｄ／ＴＬＤ特性要求的零件供貨檢驗(yàn)報(bào)告保存三年，含有Ｄ／ＴＬＤ特性要求的零件檢驗(yàn)報(bào)告保存十五年。 　　　　　乙方在生產(chǎn)過程控制中，需指定來料質(zhì)量控制計(jì)劃并實(shí)施。 　　?。?、供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控 　　　為確保乙方質(zhì)量能力提升和批量過程穩(wěn)定，甲方對(duì)乙方開展主動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控，包括飛行檢查、批量過程監(jiān)督、監(jiān)控檢查（批量２ＴＰ），零件抽檢，過程審核，技術(shù)審計(jì)等。乙方有責(zé)任和義務(wù)配合甲方開展監(jiān)控，向甲方反應(yīng)真實(shí)情況并針對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)按照甲方要求開展整改，甲方有權(quán)利針對(duì)乙方質(zhì)量監(jiān)控問題對(duì)乙方追究相應(yīng)責(zé)任（參見本協(xié)議第八條） 　　　?。?、批量模具的質(zhì)量管理 　　　在批量生產(chǎn)階段，乙方負(fù)責(zé)制定其模具的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并有效實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)根據(jù)《采購協(xié)議》進(jìn)行模具的壽命質(zhì)量管理，并根據(jù)協(xié)議提前做好二套模具的重開及認(rèn)可工作。甲方有權(quán)對(duì)乙方模具（包括二套模具）的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)控，乙方有責(zé)任和義務(wù)配合甲方的監(jiān)控管理，反應(yīng)真實(shí)情況并針對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)按照甲方要求開展整改，因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致模具損壞或提前報(bào)廢，影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 　　　?。?、批量生產(chǎn)合格零件供給及質(zhì)量問題處理 　　　乙方批量供貨零件必須嚴(yán)格按照甲方批量供貨認(rèn)可時(shí)要求的檢測手段和檢測頻次進(jìn)行檢測，并有責(zé)任和義務(wù)主動(dòng)采取質(zhì)量保證措施，確保所供零部件滿足甲方質(zhì)量要求。乙方供貨零件被確認(rèn)存在缺陷，甲方根據(jù)不同情況采取挑選使用（包括引入第三方挑選）、封存、索賠、停止供貨等措施。缺陷發(fā)生后，乙方必須立刻采取有效措施并進(jìn)行整改，主動(dòng)消除缺陷零件所造成的影響。猶豫缺陷零件造成甲方停產(chǎn)、返修、售后行動(dòng)等損失，乙方承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。 　　　乙方必須針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問題及零件缺陷進(jìn)行分析，并按照甲方要求制定并提交問題分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、整改措施及效果驗(yàn)證等報(bào)告至ＰＰＱＭ，并切實(shí)采取行動(dòng)落實(shí)措施，確保問題不再重復(fù)發(fā)生。針對(duì)乙方在批量供貨中質(zhì)量缺陷情況，甲方有權(quán)利對(duì)乙方追究相應(yīng)責(zé)任（參見本協(xié)議第八條款） 　　　　５、售后質(zhì)量問題 　　　　針對(duì)市場用戶索賠零件，乙方應(yīng)主動(dòng)定期與甲方聯(lián)系，領(lǐng)取索賠零件并索取售后質(zhì)量數(shù)據(jù)信息（如千臺(tái)車索賠頻次），對(duì)售后市場存在的質(zhì)量問題，及時(shí)開展質(zhì)量分析，制定質(zhì)量改進(jìn)提高計(jì)劃，有效落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施并進(jìn)行長期跟蹤，確保甲方售后千臺(tái)車故障率的逐年下降，同時(shí)乙方需承擔(dān)由于自身原因造成的一切售后損失、責(zé)任。 　　　?。丁浼|(zhì)量管理 　　　乙方根據(jù)甲方用于售后的備件，產(chǎn)品質(zhì)量要求不低于批量生產(chǎn)  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 可修改編輯