2018年電大國際企業(yè)管理復(fù)習(xí)資料

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.國際企業(yè)管理復(fù)習(xí)資料一、單選1.世界范圍內(nèi)的制成品與提供原料的分工是（ B ）國際分工。[A] 水平式 [B] 垂直式 [C] 橫向式 [D] 混合式2 國際直接投資是指（ B ）的國際化。[A]借貸資本 [B]生產(chǎn)資本 [C]股票投資 [D]債券投資3. 下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權(quán)。（ A ）[A]國際租賃 [B]工業(yè)合作 [C]國際服務(wù)經(jīng)營 [D]直接投資4. 下列哪種國際化經(jīng)營享有國外經(jīng)營管理權(quán)。 （ B ）[A]勞務(wù)進(jìn)出口 [B]直接投資 [C]合同性安排 [D]證券投資5. 國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加（ C ）的國家利益。[A]資本輸入國 [B]資本輸出國 [C]資本輸入輸出雙方國家 [D]第三國6. 如果企業(yè)只具備所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢，就應(yīng)選擇（ B ） 。[A]技術(shù)轉(zhuǎn)讓[B]出口貿(mào)易 [C]對外直接投資[D]試對外投資7. 在生產(chǎn)資本國際化階段，資本運(yùn)動的主要形式是（ D ）A 國際商品貿(mào)易活動 B 間接投資活動 C 特許經(jīng)營活動 D 直接投資活動8. 決定企業(yè)實(shí)行市場內(nèi)部化的因素也就是決定其（D）的因素。[A]物質(zhì)產(chǎn)品市場條件 [B]對外間接投資 [C]價格優(yōu)勢 [D]對外直接投資9. 市場拓展型投資的決定因素是（ B ） 。[A]較短的投資回收期或投資收益率 [B]東道國市場的規(guī)模和市場潛力 [C]較強(qiáng)的企業(yè)競爭力 [D]從東道國政府政策中獲得各種優(yōu)惠和補(bǔ)貼10. 國際生產(chǎn)折衷理論的核心是（ C ） 。[A]長期戰(zhàn)略增長模式 [B]壟斷優(yōu)勝理論 [C]三優(yōu)勝模式 [D]寡占優(yōu)勝論11．豐田公司在 4 個東南亞國家中有零部件和產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，表明此時的國際企業(yè)處于（A 獨(dú)立子公司階段）12．以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為基礎(chǔ)，利用技術(shù)、設(shè)備、銷售等潛力，擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度，這是（B 擴(kuò)張型）產(chǎn)品組合。13．世界著名的（IBM）公司，在公司內(nèi)曾長期保留國際部，負(fù)責(zé)全球營銷業(yè)務(wù)。14．世界范圍內(nèi)的制成品與提供原料的分工是（B 垂直式）15．如果企業(yè)只具備所有機(jī)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢，就應(yīng)選擇（B 出口貿(mào)易）16.２１世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以（A　文化信息）為中心的知識關(guān)系17.下列行業(yè)中易被沒收、征用和國有化的行業(yè)是（A 石油開采）18．根據(jù)本企業(yè)專長，生產(chǎn)銷路好的產(chǎn)品項(xiàng)目或提供某些特需產(chǎn)品，這是（A 特殊型）19.如果一國提高利率，那么會出現(xiàn)（C 該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌）20．當(dāng)英國的通貨膨脹率比美國高，則（C 英鎊匯價下降）21.下列哪種國際化經(jīng)營享有國外經(jīng)營管理權(quán)。 （B 直接投資）22．最早締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的是（C 美國福特與日本馬自達(dá)）23.采用國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)較多的是（B 美國）的公司。24.國際企業(yè)的（C 全球中心型）組織控制體制是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制。25.下列行業(yè)中易被沒收、征用的國有化的行業(yè)是（A 石油開采 ） 。26．IBM 在國外長期實(shí)行的是(A 并購)戰(zhàn)略。27．豐國公司在 4 個東南亞國家中有零部件和產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，表明此時的國際企業(yè)處于（A 獨(dú)立子公司階段） 。28．對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)得最直接的是（B 特許經(jīng)營） 。29.日本非常注重在美國、俄國和其他鄰國之間維持平衡，表明一國的地理位置可以說明一國的（B） 。[A] 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 [B] 政治環(huán)境 [C] 社會文化環(huán)境 [D] 技術(shù)環(huán)境30. ( D )又稱為成文法.[A]英美法系 [B]判例法 [C]習(xí)慣法 [D]大陸法系31. 東亞國家吸引投資最快的時期是在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的( B ).[A]起飛前夕 [B]起飛階段 [C]成熟階段 [D]高消費(fèi)階段32. 21 世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以( B )為中心的適應(yīng)關(guān)系.[A]文化信息 [B]科學(xué)技術(shù) [C]政治經(jīng)濟(jì) [D]自然地理33. 國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關(guān)系是( D )的. [A]完全替代 [B]完全獨(dú)立 [C]互補(bǔ) [D]即相互獨(dú)立又相互依賴34. 實(shí)施( C )戰(zhàn)略的投資規(guī)模小,今年來成為生物技術(shù),半導(dǎo)體公司等高新技術(shù)企業(yè)彌補(bǔ)研發(fā)費(fèi)用的有效途徑..[A]產(chǎn)品出口 [B]特許經(jīng)營 [C]許可證貿(mào)易 [D]并購35. 生產(chǎn)經(jīng)營空洞化是實(shí)施( C )戰(zhàn)略所必須應(yīng)對的嚴(yán)峻問題.[A]許可證貿(mào)易 [B]特許經(jīng)營 [C]分包 [D]戰(zhàn)略聯(lián)盟36. 采用 LMV--實(shí)達(dá)聯(lián)合品牌是屬于( D )[A]聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟 [B]合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 [C]研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟 [D]制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟37. 構(gòu)成延伸產(chǎn)品的標(biāo)志是( C )[A]包裝 [B]式樣 [C]附加價值 [D]商標(biāo)38. 將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個目標(biāo)市場結(jié)合起來是( D )產(chǎn)品組合[A]加深型 [B]有限型 [C]專業(yè)型 [D]多種經(jīng)營型39 企業(yè)進(jìn)行商品、勞務(wù)進(jìn)出口的交易過程中，由于匯率變動使折算為本幣的數(shù)額增加換減少的風(fēng)險叫（ A ） 。[A]交易風(fēng)險 [B]折算風(fēng)險 [C]經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 [D]貨幣風(fēng)險40. 如果一國提高利率，那么會出現(xiàn)（ C ）[A]短期資本流出該國 [B]該國貨幣即期匯率下跌 [C]該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌 [D]無變化41. 當(dāng)英國的通貨膨脹率比美國高，則（ C ）[A]英國外匯收入增加 [B]英國進(jìn)口減少 [C]英國國際收支發(fā)生逆差，導(dǎo)致英鎊匯價下降[D]英國出口增加42. 低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用（ D ）來表達(dá)[A]身體語言 [B]沉默 [C]停頓 [D]詞組43. 企業(yè)通過目標(biāo)國媒體進(jìn)行文化溝通，這些媒體是（ B ）[A]信息源 [B]渠道 [C]編碼 [D]解碼44. 國際企業(yè)外部資金來源不包括（ B ）[A]向國際資本市場借款 [B]在子母公司之間進(jìn)行交易調(diào)度 [C]向東道國籌措資金 [D]從母國政府獲得貿(mào)易貸款二、多選題1. 發(fā)展中國家對外逐漸投資的動因有（ BC ） 。[A]保護(hù)國內(nèi)市場 [B]分散投資風(fēng)險 [C]謀求低成本 [D]擴(kuò)大資源進(jìn)口2. 在國際產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品生命周期分為（ABD ）等階段。[A]產(chǎn)品開發(fā)階段 [B]成熟產(chǎn)品階段 [C]標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段 [D]衰退產(chǎn)品階段3. 從分工和組織結(jié)構(gòu)看，國際企業(yè)的類型有（ ABC ） 。[A]水平型 [B]垂直型 [C]混合型 [D]資源型4. 從經(jīng)營角度看，國際企業(yè)的主要類型有（ ABD）[A]資源型 [B]垂直型 [C]服務(wù)型 [D]制造型5. 兩缺口理論認(rèn)為，制約發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)增長的因素是（AD） 。 、[A]儲蓄 [B]勞動力 [C]資源 [D]外匯6. 列哪些特點(diǎn)屬于日本式對外直接投資（ BCD ） 。[A]非貿(mào)易導(dǎo)向 [B]貿(mào)易導(dǎo)向 [C]資源開發(fā)比重大 [D]主要投資制造業(yè)7. 海默提出的對外直接投資的條件是（ AC ） 。[A]市場不完全 [B]區(qū)位優(yōu)勢 [C]壟斷優(yōu)勢 [D]市場完全競爭8. 哪三種市場不完全導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢（ACD） 。[A]產(chǎn)品差異 [B]政府政策影響 [C]專有技術(shù)優(yōu)勢 [D]規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢9. 所有權(quán)優(yōu)勢是指（AB） 。[A]管理技能 [B]創(chuàng)新能力 [C]勞動成本 [D]資源稟賦10. 區(qū)位優(yōu)勢包括（ BC ） 。[A]企業(yè)規(guī)模 [B]市場空間分布 [C]吸引外資政策 [D]市場控制能力11. 下面屬于政治風(fēng)險的是(ABD )[A]本國化 [B]國有化 [C]當(dāng)?shù)鼗? [D]有償征用12. 特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)是( ABC )[A]不需要大量資金即可很快進(jìn)入國際市場 [B]可提高特許公司知名度 [C]可獲可觀的另外的營業(yè)基金收入 [D]能保持國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模13. 構(gòu)成形式產(chǎn)品的標(biāo)志是( BC )[A]附加服務(wù) [B]產(chǎn)品特征 [C]商標(biāo) [D]使用價值14. 屬于國際分銷渠道的是( ABCD )[A]向用戶郵購 [B]上門推銷 [C]通過中間商銷售 [D]直接接受用戶訂單15. 關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),正確的有( ACD )[A]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的飽滿度反映了一國的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力[B]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化就是重化工業(yè)化 [C]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的推移相適應(yīng) [D]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析是國際企業(yè)經(jīng)營的重要參考依據(jù)16. 跨國并購的優(yōu)點(diǎn)有( ABCD )[A]可使企業(yè)盡快進(jìn)入目標(biāo)國市場 [B]可迅速擴(kuò)大產(chǎn)品種類 [C]有利于實(shí)現(xiàn)"當(dāng)?shù)鼗? [D]能在被吃企業(yè)資產(chǎn)價值低估中獲得好處17. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成應(yīng)具備( AC )等條件[A]比較優(yōu)勢 [B]市場容量 [C]長遠(yuǎn)合作 [D]資金來源18. 選擇何種國際產(chǎn)品營銷策略應(yīng)主要考慮( ABC )[A]市場需要 [B]產(chǎn)品效用和功能 [C]產(chǎn)品價格 [D]壟斷程度.19. 在以下情況中,最好選擇間接出口類型的渠道模式( BD )[A]產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng),需提供完善的售后服務(wù) [B]銷售市場分散 [C]企業(yè)控制銷售渠道的欲望較強(qiáng) [D]企業(yè)缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)20. 國際企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型有( ACD )[A]研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟 [B]價格協(xié)議戰(zhàn)略聯(lián)盟 [C]合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 [D]聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟21. 國際企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)包括（ ABC ）[A]心理層次 [B]制度層次 [C]行為層次 [D]民族層次22. 國際企業(yè)文化的基本特征包括（ ABCD ）[A]民族性 [B]傳統(tǒng)性 [C]滲透性 [D]地域性 23. 霍夫史蒂德認(rèn)為，對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面（ ABCD ）[A]個人主義與集體主義 [B]權(quán)力差距 [C]不確定性的規(guī)避 [D]價值觀念的男性度與女性度24. 下列說法正確的有（ AD ）[A]管理者不可能逃避溝通 [B]溝通就是理解 [C]溝通可以消除和收回 [D]溝通要注意場合 25. 跨文化溝通的主要特點(diǎn)是它的（ B ） 。[A]共同性 [B]差異性 [C]融合性 [D]求同性26、跨國公司的文化管理的步驟是（ ACD ）[A]識別文化差異 [B]進(jìn)行文化分析 [C]敏感性訓(xùn)練 [D]建立共同經(jīng)營觀和公司文化27.國際化經(jīng)營的特點(diǎn)有（ ABCD ）[A]以國際市場為活動領(lǐng)域 [B]國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)或廣告、促銷機(jī)構(gòu) [C]廣泛利用國內(nèi)外資源、尤其是國外資源 [D]是在多領(lǐng)域進(jìn)行的綜合性經(jīng)營活動28. 對經(jīng)濟(jì)風(fēng)險正確的營銷防范有（ ABC ） 。[A]及時調(diào)整市場選擇 [B]調(diào)整價格適應(yīng)匯率頻繁變化的競爭環(huán)境[C]科學(xué)確定推出新產(chǎn)品的時間表 [D]選擇有力的計(jì)價貨幣29. 正確的內(nèi)部資金調(diào)配技巧包括（ ABC ） 。[A]轉(zhuǎn)移定價 [B]公司間貸款 [C]股利支付 [D]貨幣互換名詞解釋：1、國際經(jīng)濟(jì)一體化：指世界各國在社會生產(chǎn)的各個領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了國際化，即各種生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)流動，實(shí)現(xiàn)了國際分工與合作。其實(shí)質(zhì)是資本的國際化。2. 企業(yè)經(jīng)營國際化：是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程，是當(dāng)代世界各國在開放經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系日益國際化的結(jié)果。3. 所有權(quán)優(yōu)勢：指企業(yè)擁有或掌握某種財(cái)產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。具體包括專利、專業(yè)技術(shù)、管理技能、創(chuàng)新技能、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得與很好利用資源的能力、市場控制能力等。4. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：指通過兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。5. 特許經(jīng)營：是許可證貿(mào)易的一種變體。特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營者，后者則支付一定金額的特許費(fèi)。6. 國際營銷組合：是在特定的時間，向特定的市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運(yùn)用的總稱7、技術(shù)許可證：是一種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式,是在許可證合同中對技術(shù)使用權(quán)的權(quán)限、時間期限、地域范圍和處理糾紛的程序、辦法等進(jìn)行確認(rèn)。8、交鑰匙工程：是一種特殊的承包。它由承包方提供技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。9、轉(zhuǎn)移定價：國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為制定的背離正常市場價格的內(nèi)部交易價格。10、國際避稅：指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)和方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。11、本國中心戰(zhàn)略：指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內(nèi)業(yè)務(wù)上，國際經(jīng)營業(yè)務(wù)處于較次要的地位。12．技術(shù)轉(zhuǎn)移：是指擁有技術(shù)的一方通過某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動。7. 文化沖突：所謂“文化沖突 ”，也就是指不形態(tài)的文化或者文化因素之間的相互對立、相互排斥的過程。12. 國際企業(yè)：是指兩個過兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)。 ，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。13. 區(qū)位優(yōu)勢：是指特定國家和地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的因素。14.國際分銷渠道：指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者所經(jīng)過的各種環(huán)境和途徑。它實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動的一套組織機(jī)構(gòu)。15. 許可證貿(mào)易：指通過簽訂許可合同，由享有專利產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方。輸入方支付給輸出方專利使用費(fèi)。16、工作審議會：指由工人代表或工人和管理者共同組成的團(tuán)體，通過這個團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)部的勞資關(guān)系制度化。17、 “多元中心型”管理體制：指母公司對子公司的管理采用分權(quán)式的計(jì)劃和控制。18、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)：以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域分布為基礎(chǔ)，設(shè)立若干區(qū)域比，每個.部管理該區(qū)域范圍內(nèi)的全部經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)。19、國際企業(yè)文化：指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、自然地理等各種因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。20、國際化經(jīng)營：指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)，利用國內(nèi)外資源，在一個或若干個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營活動。簡答：一.國際化經(jīng)營的特點(diǎn)是什么？答：1、國際化經(jīng)營的主要活動領(lǐng)域是國際市場。企業(yè)開展國際化經(jīng)營雖然出涉及國內(nèi)市場，但更主要的是以國際市場為舞臺。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)和營銷活動的開展等，都是以國際市場為主的。2、通過在國外設(shè)立的經(jīng)營機(jī)構(gòu)來開展活動，企業(yè)的國際化經(jīng)營活動，主要是通過其在國外設(shè)立的的經(jīng)營機(jī)構(gòu)來進(jìn)行的。3、主要利用國外資源來開展國際化經(jīng)營。4、企業(yè)國際化經(jīng)營往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營。簡答題：一.特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：1、不需大規(guī)模資金投入即可打入國際市場。2、通過出售一攬子特許經(jīng)營權(quán)，提高了特許公司的知名度。3、特許費(fèi)的收取使企業(yè)獲得一筆可觀的收入。缺點(diǎn)：1、特許經(jīng)營主要適用于服務(wù)行業(yè)，對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)不適宜，也很難推廣。2、管理上易出現(xiàn)失控現(xiàn)象。3、文化和語言障礙也會抑制特許經(jīng)營的發(fā)展。二. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：1、提高競爭力，2、分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)，3、擴(kuò)張市場，4、防止競爭過渡，5、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病” 。缺點(diǎn)：1、合體難度大，2、利益平衡難達(dá)到，3、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。三. 許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)點(diǎn)：1、不必耗用大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利。2、是穿透國外市場障礙的有力武器。缺點(diǎn)：1、控制難度大，一旦轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，輸入方就控制了生產(chǎn)、銷售以及產(chǎn)品的調(diào)度。2、培育競爭對手。技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的輸入方有可能成為輸出企業(yè)未來的勁敵。四．國際化產(chǎn)品營銷策略有哪些？1．在產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品延伸和產(chǎn)品效用不作任何適應(yīng)性改變的情況下，以同一產(chǎn)品直線擴(kuò)散到所有市場；2．產(chǎn)品實(shí)體不作改變，但其效用性質(zhì)卻隨各國而異；3．改變產(chǎn)品實(shí)體，但仍然提供相同的效用和功能；4．雙重適應(yīng)戰(zhàn)略；5．產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略。五．簡述國際企業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。六．簡述中國企業(yè)國際化經(jīng)營存在的問題七. 國際企業(yè)的含義及共同特征是什么？答：國際企業(yè)是指兩個或兩個以上的國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。共同特征： 1、在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或子公司。 2、規(guī)模龐大。 3、具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)。 4、實(shí)行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。 5、實(shí)行高度的內(nèi)部分工。八. 為什么說壟斷優(yōu)勢主要來自對知識產(chǎn)權(quán)的占有？答：知識產(chǎn)權(quán)具備公共產(chǎn)品的性質(zhì)，即可以多次重復(fù)使用而不減少其使用價值。同時知識資產(chǎn)在跨國公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移的成本很低或等于零，國外子公司可以在不增加成本的情況下利用它而獲得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不具備的優(yōu)勢?？鐕緭碛挟a(chǎn)品特異化的能力，這在技術(shù)已變的標(biāo)準(zhǔn)化的地方更具重要性。依靠對產(chǎn)品做少量變化，或者通過對廣告形成商標(biāo)認(rèn)識，以及給予產(chǎn)品不同的銷售條件和附加利益，跨國公司可以控制這些生產(chǎn)和銷售差別產(chǎn)品的技術(shù)，避免產(chǎn)品被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)直接仿制。九.在技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出決策時應(yīng)考慮的因素答：一、引進(jìn)技術(shù)：1、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目必須要以明確產(chǎn)品的銷售對象是國內(nèi)市場還是國際市場，以及市場潛力大小。還要考慮本企業(yè)的資源條件。2、要考慮引進(jìn)技術(shù)的先進(jìn)性、適應(yīng)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。二、輸出技術(shù)：1、要考慮投資環(huán)境、市場規(guī)模 2、考慮投資風(fēng)險，技術(shù)秘密，外瀉風(fēng)險 3、注意技術(shù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移，成本比較 4、注意技術(shù)壽命周期的長短 5、注意政府政策和干預(yù)程度十. 舒爾茨的人力資本理論答：1、人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。2、在經(jīng)濟(jì)增長中，能力資本的作用大于物資資本的作用 3、人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分 4、教育投資是應(yīng)以市場供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價格的浮動為衡量符號11. 現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？答：一、信息技術(shù)革命對經(jīng)濟(jì)組織理念的突破。1、信息網(wǎng)的大規(guī)?；c組織線的模糊化 2、 “多對多式”的信息傳遞方式與組織的水平式二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與創(chuàng)新。1、信息時代將組織機(jī)構(gòu)再造——變“扁”變“瘦”2、現(xiàn)代國際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)——全球網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu) 3、新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制——橫向管理體制12.國際企業(yè)常用的避稅技巧答：1、利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格避稅 2、利用避免地稅法3、利用機(jī)構(gòu)身份避稅13. 影響跨文化溝通的主要因素答：1、感知：信仰、價值觀、心態(tài)系統(tǒng)、世界觀、社會組織 2、成見 3、種族中心主義 4、缺乏共感.14. 國際化經(jīng)營的特征答：1、以國際市場為活動領(lǐng)域 2、開展國際化經(jīng)營，要在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)或廣告、促削機(jī)構(gòu) 3、開展國際化經(jīng)營要廣泛利用國內(nèi)外資源，尤其是國外資源4、是在多領(lǐng)域進(jìn)行的綜合性經(jīng)營活動論述：全球性組織結(jié)構(gòu)形式的主要類型及各自的適用條件答：1、全球性職能型組織結(jié)構(gòu)：經(jīng)營產(chǎn)品的種類不多，且多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)；2、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)：3、全球性產(chǎn)品型組織機(jī)構(gòu) 4、全球性混合型組織結(jié)構(gòu) 5、全球性矩陣型組織結(jié)構(gòu)論述題：發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢有哪些？答：發(fā)展中國家跨國公司直接投資活動中的競爭優(yōu)勢具體體現(xiàn)在三個方面：第一：小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術(shù)優(yōu)勢。第二：使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢。第三：接近當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。從發(fā)展中國家近千年來對外直接投資的實(shí)踐看，發(fā)展中國家跨國直接投資會有三個主要的優(yōu)勢：第一：許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。第二：國家的大力扶持；第三：在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗(yàn)。論述題： 試分析廣泛性、選擇性、獨(dú)家經(jīng)營三種分銷渠道各自的優(yōu)缺點(diǎn)。（論述國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。答案和該題一樣：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品從根本上已不能適應(yīng)市場需要，產(chǎn)品適應(yīng)或延展均不能發(fā)揮作用的情況下，企業(yè)只有采取產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，發(fā)明或創(chuàng)新產(chǎn)品以供應(yīng)各國市場。 ）答案要點(diǎn)：(1)廣泛性分銷渠道是指生產(chǎn)企業(yè)使用盡可能多的中間商銷售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬。企業(yè)往往不加選擇地利用各種可能的銷售渠道，對每個中間商的國別、地位，經(jīng)營性質(zhì)，經(jīng)營能力等的要求并不嚴(yán)格，以充分利用它們的長處，發(fā)揮其優(yōu)勢。采用這種策略的主要目的是使國外消費(fèi)者或用戶能有更多的機(jī)會更方便地購買其產(chǎn)品。1廣泛性分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是：市場覆蓋面廣，購買者有較多機(jī)會接觸到產(chǎn)品。對于剛開始從事出口經(jīng)營的企業(yè)，這種策略可以幫助其迅速打開局面，可以對這些中間商的工作效率進(jìn)行綜合評價，從中選擇效率高的中間商繼續(xù)為自己銷售產(chǎn)品．同時淘汰那些效率低的中間商，有利于中間商之間展開競爭，不斷提高商品銷售效率。但對于較小的地區(qū)市場，則不宜采用。廣泛性分銷渠道的一個最明顯的缺點(diǎn)是缺乏中間商的管理控制。由于選用的中間商多，就使得各個中間商推銷某一種商品不專一，不愿意花費(fèi)更多的費(fèi)用推銷某一種商品，生產(chǎn)企業(yè)要付較高的廣告和其他形式的促銷費(fèi)用．使產(chǎn)品銷售成本上升；分銷渠道太寬，企業(yè)也難以控制其產(chǎn)品在國際市場上的分布、價格和銷售形式：各中間商的經(jīng)營積極性往往較低，責(zé)任心差，與生產(chǎn)者的關(guān)系松散，極易在外部條件變化的情況下導(dǎo)致關(guān)系破裂。(2)選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道。選擇性分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是：可以節(jié)省費(fèi)用開支，提高營銷的效率：生產(chǎn)企業(yè)通過優(yōu)選中間商，還可以維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)，對市場加以控制；當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)時，在進(jìn)入市場的初期選用幾個中間商進(jìn)行試探性的銷售，待企業(yè)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略．這樣可以減少企業(yè)的銷售風(fēng)險。選擇性分銷渠道的局限性也很明顯：企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)；渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性；企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng)險。(3)獨(dú)家專營分銷渠道是指在特定市場上的一定時間內(nèi)只選擇一家中間商，給予其對本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷或獨(dú)家代理權(quán)。通常產(chǎn)銷雙方簽訂經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得再經(jīng)營其他競爭性產(chǎn)品．它是一種最窄的銷售渠道。獨(dú)家專營分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是：有利于控制市場營銷，提高中間商的積極性；密切與中間商的合作關(guān)系，在推銷方面得到大量的協(xié)助；提高生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營效率，節(jié)約費(fèi)用，降低銷售成本；提高中間商對顧客的服務(wù)質(zhì)量。有時企業(yè)還可利用其與中間商的穩(wěn)固關(guān)系，借后者的聲譽(yù)擴(kuò)大市場，同時排斥競爭產(chǎn)品進(jìn)入同一市場，提高企業(yè)的國際競爭能力。獨(dú)家專營分銷渠道也有弊端，由于對中間商的依賴性太強(qiáng)，市場覆蓋面窄，一旦生產(chǎn)企業(yè)與中間商之間發(fā)生變化，中間商不再為生產(chǎn)者銷售產(chǎn)品，企業(yè)就要失去已占領(lǐng)的市場．此外，采用這種策略本身就意味著放棄一部分潛在顧客，極有限的渠道寬度，使企業(yè)適應(yīng)性較差，銷量難以擴(kuò)大。 論述題：什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點(diǎn)？選擇性分削渠道指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品。它是介于寬與窄之間的銷售渠道。優(yōu)點(diǎn)：1、可節(jié)省費(fèi)用開支，提高營銷效率2、生產(chǎn)企業(yè)通過中間商，可維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)，對市場加以控制。3、當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)時，在進(jìn)入市場初期，選用中間商進(jìn)行試探性銷售，待企業(yè)積累一定的經(jīng)驗(yàn)，或其它條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略，這樣可減少企業(yè)的銷售風(fēng)險。缺點(diǎn)：1、企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)。2、渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性。3、企業(yè)到為選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng)險。論述：中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢答：中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件：中國企業(yè)實(shí)行國際化經(jīng)營不僅是必要的，而且在.十幾年的實(shí)踐中己積累了一些經(jīng)驗(yàn)和條件，具有現(xiàn)實(shí)的可能性。中國已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批具備一定實(shí)力和優(yōu)勢，有能力在海外進(jìn)行投資，參與國際競爭的大型企業(yè)。各類專業(yè)外貿(mào)公司有多年的國際經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢，可以在發(fā)展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上，利用海外機(jī)構(gòu)向?qū)崢I(yè)化發(fā)展。許多大型企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展中積累了雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)。中國許多三資企業(yè)也在很大程度上積累了創(chuàng)辦跨國公司的經(jīng)驗(yàn)。我國在改革開放過程中，已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際市場競爭意識、熟悉國際慣例、跨國經(jīng)營管理知識、有能力在海外進(jìn)行投資和經(jīng)營活動的企業(yè)家，這些是企業(yè)國際化經(jīng)營的有力條件和基礎(chǔ)。中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有的相對優(yōu)勢：我國在某些行業(yè)尤其是勞動密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術(shù)領(lǐng)域在國際上處于領(lǐng)先地位，許多工業(yè)技術(shù)在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這些技術(shù)可以在其他發(fā)展中國家找到投資機(jī)會和市場機(jī)會。發(fā)達(dá)的市場和融資渠道又為海外投資提供了籌集資金的條件。發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢有哪些?發(fā)展中國家雖然還不具備發(fā)達(dá)國家跨國公司的雄厚實(shí)力,在技術(shù)尤其是高精尖技術(shù)的掌握上也沒有優(yōu)勢,但在進(jìn)行對外直接投資活動中仍具有以下競爭優(yōu)勢⑴小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術(shù)優(yōu)勢.大多數(shù)發(fā)展中國家的國內(nèi)市場小于發(fā)達(dá)國家建廠所需達(dá)到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)值,為適應(yīng)這種小規(guī)模市場的需要,發(fā)展中國家的跨國企業(yè)往往采用勞動密集型技術(shù).這種優(yōu)勢使發(fā)展中國家跨國公司在比其更貧窮的國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中起到應(yīng)有的作用⑵使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢.因外匯限制、東道國鼓勵本國工業(yè)化政策和國外訂貨后發(fā)貨時間長、運(yùn)費(fèi)高等問題,許多發(fā)展中國家的企業(yè)較多地利用東道國的技術(shù)、設(shè)備、人才和研究開發(fā)能力,使用當(dāng)?shù)卦牧虾土悴考?這不僅降低成本,而且保持了與東道國融洽的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系.發(fā)展中國家跨國公司生產(chǎn)的產(chǎn)品許多是適合東道國市場需要的產(chǎn)品,特別是以種族紐帶聯(lián)結(jié)的社區(qū)需要⑶接近當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢.發(fā)展中國家跨國公司通過雇用廉價勞動力,較低的基本建設(shè)費(fèi)用和廣告費(fèi)用,形成低成本優(yōu)勢,其價格更接近于當(dāng)?shù)氐氖杖胨?具有價格上的競爭優(yōu)勢.并保持老客戶的關(guān)系,積極發(fā)展新客戶,維護(hù)和穩(wěn)定擴(kuò)展市場份額.除了上述三個方面,從發(fā)展中國家近年對外直接投資的實(shí)踐看,還有三個重要優(yōu)勢⑴許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).當(dāng)前跨國直接投資發(fā)展較快的發(fā)展中國家有三類①近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的新興工業(yè)國家和地區(qū)②國內(nèi)市場廣闊、人口眾多、工業(yè)化發(fā)展達(dá)到一定水平的發(fā)展中大國③擁有龐大石油外匯儲備的石油輸出國.這些國家經(jīng)濟(jì)的迅速崛起和大企業(yè)集團(tuán)、大財(cái)團(tuán)的發(fā)展為對外直接投資奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)⑵國家的大力扶持.國有企業(yè)是發(fā)展中國家對外直接投資的主體力量,跨國直接投資通常是這些國家實(shí)行特定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段.發(fā)展中國家政府從國家利益出發(fā),必然會大力支持本國企業(yè)跨國直接投資,如實(shí)行出口導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略支持企業(yè)尋找新的國外市場,集中部分資源對企業(yè)支持和援助,使這些企業(yè)在不具備所有權(quán)優(yōu)勢條件下進(jìn)行跨國直接投⑶在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了人才.在吸收外資、引進(jìn)技術(shù)的過程中,發(fā)展中國家不僅獲得了資金,掌握了先進(jìn)技術(shù),而且通過合資辦廠,鍛煉了一大批懂得跨國經(jīng)營管理知識、掌握跨國公司管理和國際市場營銷訣竅、熟悉國際營銷網(wǎng)絡(luò)的人才.這種吸引外資引起的效應(yīng),已轉(zhuǎn)化為發(fā)展中國家迅速走向?qū)ν庵苯油顿Y,參與國際競爭的優(yōu)勢因素在國際企業(yè)管理中,如何進(jìn)行有效的跨文化溝通?⑴認(rèn)識管理過程中的跨文化溝通①管理者不可能逃避溝通②溝通并不等于理解③溝通是不可逆的④溝通要注意場合⑤溝通是一個動態(tài)過程⑵發(fā)展雙向溝通:雙向溝通的特點(diǎn)是溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程.雙向溝通的結(jié)果所得到的反饋,可以幫助進(jìn)一步闡述意圖⑶區(qū)分高關(guān)聯(lián)文化與低關(guān)聯(lián)文化:高關(guān)聯(lián)文化在溝通過程中的反映，就是信息之間存在著高度的前后聯(lián)系,或隱含在個體特性之中.而在低關(guān)聯(lián)文化中,信息是用明晰的信號⑷發(fā)展共感:要發(fā)展共感①要承認(rèn)個人之間、不同文化之間存在的許多差異②要正確認(rèn)識自己,消除優(yōu)越感和民族中心主義的偏見,消除自我和環(huán)境相分離的狀態(tài)③要站在他人的立場上看問題,從他人的角度設(shè)想問題⑸了解自己:了解自己就是要識別那些我們大家都具有的態(tài)度、意見和傾向性的簡單行為,這些態(tài)度不僅幫助決定我們說什么,也有助于決定我們聽取別人說什么.了解了自己的傾向性與民族中心主義的程度,就為識別這些傾向、程度并加以處理創(chuàng)造了前提.了解自己還包括去發(fā)現(xiàn)我們對世界其他部分進(jìn)行描繪所得出的種種印象,即我們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通.