《風險管理與保險》PPT教學課件

《風險管理與保險》PPT教學課件,風險管理與保險,風險,管理,保險,PPT,教學,課件 風險管理與保險風險管理與保險第十三章第十三章保險監(jiān)管保險監(jiān)管本章教學目的本章教學目的 掌握保險監(jiān)管的概念；了解實施掌握保險監(jiān)管的概念；了解實施保險監(jiān)管的必要性、基本原則及中國保險監(jiān)管的必要性、基本原則及中國保險監(jiān)管法律體系構成等；理解保險保險監(jiān)管法律體系構成等；理解保險監(jiān)管目標、方式及內容；掌握投保和監(jiān)管目標、方式及內容；掌握投保和索賠中的消費者權益保護途徑及解決索賠中的消費者權益保護途徑及解決保險合同爭議的方式。保險合同爭議的方式。第十三章第十三章 保險監(jiān)管保險監(jiān)管第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述 第二節(jié)第二節(jié) 保險監(jiān)管制度保險監(jiān)管制度第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述一、保險監(jiān)管的必要性一、保險監(jiān)管的必要性二、保險監(jiān)管的基本原則二、保險監(jiān)管的基本原則三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述 保保險險監(jiān)監(jiān)管管（insurance insurance regulationregulation）是是指指一一國國政政府府的的保保險險監(jiān)監(jiān)督督管管理理機機構構為為了了維維護護保保險險市市場場秩秩序序、保保護護被被保保險險人人以以及及社社會會公公眾眾的的利利益益，對保險業(yè)實施的對保險業(yè)實施的監(jiān)督和管理監(jiān)督和管理。國國家家的的保保險險監(jiān)監(jiān)管管體體系系通通常常由由兩兩大大部部分分 構構成成：一一是是國國家家通通過過制制定定有有關關保保險險法法規(guī)規(guī)，對對本本國國保保險險業(yè)業(yè)進進行行宏宏觀觀指指導導與與管管理理；二二是是國國家家專專司司保保險險監(jiān)監(jiān)管管職職能能的的機機構構依依據(jù)據(jù)法法律律或或者者行行政政授權對保險業(yè)實施授權對保險業(yè)實施行政管理行政管理。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述一、保險監(jiān)管的必要性一、保險監(jiān)管的必要性 （一）保險經(jīng)營具有公共性和社會性。（一）保險經(jīng)營具有公共性和社會性。（二）保險交易存在信息不對稱性和不（二）保險交易存在信息不對稱性和不 完全性。完全性。（三）市場失靈和惡性競爭時有發(fā)生。（三）市場失靈和惡性競爭時有發(fā)生。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述二、保險監(jiān)管的基本原則二、保險監(jiān)管的基本原則 （一）依法監(jiān)管原則（一）依法監(jiān)管原則 （二）獨立監(jiān)管原則（二）獨立監(jiān)管原則 （三）公正監(jiān)管原則（三）公正監(jiān)管原則 （四）防范風險原則（四）防范風險原則 （五）間接監(jiān)管原則（五）間接監(jiān)管原則 （六）保護被保險人合法權益原則（六）保護被保險人合法權益原則第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （一）保險監(jiān)管國際化概述（一）保險監(jiān)管國際化概述保險監(jiān)管國際化的含義。保險監(jiān)管國際化的含義。其一其一,在在全球范圍全球范圍內保護保單持有人和內保護保單持有人和投保人的利益，防范系統(tǒng)性保險風險的投保人的利益，防范系統(tǒng)性保險風險的跨國傳播和蔓延，維護國際保險市場的跨國傳播和蔓延，維護國際保險市場的安全和穩(wěn)定安全和穩(wěn)定，各國保險監(jiān)管機構間建立，各國保險監(jiān)管機構間建立的一個有效的溝通、交流及合作的的一個有效的溝通、交流及合作的組織組織和機制和機制。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （一）保險監(jiān)管國際化概述（一）保險監(jiān)管國際化概述保險監(jiān)管國際化的含義。保險監(jiān)管國際化的含義。其二其二,保險監(jiān)管國際規(guī)則是對各國保險保險監(jiān)管國際規(guī)則是對各國保險監(jiān)管實踐的監(jiān)管實踐的經(jīng)驗總結經(jīng)驗總結和和共性抽象共性抽象，是對，是對各國保險監(jiān)管機構及其運作的各國保險監(jiān)管機構及其運作的基本要求基本要求和和最低標準最低標準。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （一）保險監(jiān)管國際化概述（一）保險監(jiān)管國際化概述保險監(jiān)管國際化的含義。保險監(jiān)管國際化的含義。其其三三,保保險險監(jiān)監(jiān)管管國國際際化化是是一一個個逐逐步步完完善善和和深深化化的的過過程程，應應當當允允許許不不同同國國家家的的保保險險監(jiān)監(jiān)管管機機構構在在保保險險監(jiān)監(jiān)管管國國際際化化過過程程中中逐步適應。逐步適應。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （一）保險監(jiān)管國際化概述（一）保險監(jiān)管國際化概述保險監(jiān)管國際化的背景。保險監(jiān)管國際化的背景。第一，保險業(yè)務國際化。第一，保險業(yè)務國際化。第二，保險機構國際化。第二，保險機構國際化。第三，保險風險國際化第三，保險風險國際化。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （一）保險監(jiān)管國際化概述（一）保險監(jiān)管國際化概述保險監(jiān)管國際化的標志。保險監(jiān)管國際化的標志。第一，國際保險監(jiān)督官協(xié)會的成立。第一，國際保險監(jiān)督官協(xié)會的成立。第二，保險監(jiān)管核心原則的制定。第二，保險監(jiān)管核心原則的制定。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （二）中國保險監(jiān)管國際化（二）中國保險監(jiān)管國際化構建良好的監(jiān)管環(huán)境。構建良好的監(jiān)管環(huán)境。構建嚴密的審慎監(jiān)管規(guī)章框架體系。構建嚴密的審慎監(jiān)管規(guī)章框架體系。構建完善的保險監(jiān)管會計、審計和精算制度。構建完善的保險監(jiān)管會計、審計和精算制度。第一節(jié)第一節(jié) 保險監(jiān)管概述保險監(jiān)管概述三、保險監(jiān)管國際化三、保險監(jiān)管國際化 （二）中國保險監(jiān)管國際化（二）中國保險監(jiān)管國際化構建現(xiàn)代化的保險數(shù)據(jù)庫和嚴格的信息披露構建現(xiàn)代化的保險數(shù)據(jù)庫和嚴格的信息披露制度。制度。構建反應靈敏的風險預警系統(tǒng)。構建反應靈敏的風險預警系統(tǒng)。構建高效的保險監(jiān)管交流與協(xié)作制度。構建高效的保險監(jiān)管交流與協(xié)作制度。構建科學規(guī)范的監(jiān)管人員培訓制度。構建科學規(guī)范的監(jiān)管人員培訓制度。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度一、保險監(jiān)管目標一、保險監(jiān)管目標二、保險監(jiān)管方式二、保險監(jiān)管方式三、保險監(jiān)管內容三、保險監(jiān)管內容四、保險監(jiān)管機構四、保險監(jiān)管機構第二節(jié) 保險監(jiān)管制度一、保險監(jiān)管目標一、保險監(jiān)管目標 （一）維護公平競爭的保險市場秩序（一）維護公平競爭的保險市場秩序 （二）維護被保險人的合法權益（二）維護被保險人的合法權益 （三）維護保險業(yè)的整體安全與穩(wěn)定（三）維護保險業(yè)的整體安全與穩(wěn)定 （四）促進我國保險業(yè)健康發(fā)展（四）促進我國保險業(yè)健康發(fā)展第二節(jié) 保險監(jiān)管制度二、保險監(jiān)管方式二、保險監(jiān)管方式 （一）現(xiàn)場檢查（一）現(xiàn)場檢查 現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查（spot inspectionspot inspection）可以為監(jiān)管可以為監(jiān)管機構提供日常監(jiān)督所無法獲得的信息，發(fā)現(xiàn)機構提供日常監(jiān)督所無法獲得的信息，發(fā)現(xiàn)日常監(jiān)督所無法發(fā)現(xiàn)的問題。日常監(jiān)督所無法發(fā)現(xiàn)的問題。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度二、保險監(jiān)管方式二、保險監(jiān)管方式 （二）非現(xiàn)場檢查（二）非現(xiàn)場檢查 非非現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查機機制制（non-spot non-spot inspectioninspection）。主主要要包包括括規(guī)規(guī)定定保保險險公公司司提提供供財財務務報報告告、統(tǒng)統(tǒng)計計報報告告、精精算算報報告告及及其其他他信信息息的的頻頻率率和和范范圍圍，設設定定編編制制財財務務報報告告的的會會計計準準則則,確確定定保保險險公公司司外外部部審審計計機機構構的的資資格格要要求求,設設定定技技術術準準備備金金、保保單單負債及其他負債在報告中的負債及其他負債在報告中的列示標準列示標準等。等。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度三、保險監(jiān)管內容三、保險監(jiān)管內容 （一）償付能力監(jiān)管（一）償付能力監(jiān)管 償付能力償付能力（solvency regulationsolvency regulation）是指保險是指保險公司償付其公司償付其到期債務到期債務的能力。的能力。償付能力大小以償付能力大小以償付能力額度償付能力額度表示。表示。償付能力額度等于保險人的認可資產(chǎn)與償付能力額度等于保險人的認可資產(chǎn)與認可負債之間的認可負債之間的差額差額。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度三、保險監(jiān)管內容三、保險監(jiān)管內容 （二）公司治理與內部控制監(jiān)管（二）公司治理與內部控制監(jiān)管公司治理監(jiān)管公司治理監(jiān)管（governance regulationgovernance regulation）。內部控制監(jiān)管內部控制監(jiān)管（regulation on internal controlregulation on internal control）。）。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度三、保險監(jiān)管內容三、保險監(jiān)管內容 （三）市場行為監(jiān)管（三）市場行為監(jiān)管 保險市場行為監(jiān)管保險市場行為監(jiān)管（market behavior market behavior regulationregulation）是指保險監(jiān)管機構對保險公司或是指保險監(jiān)管機構對保險公司或保險中介機構的保險中介機構的經(jīng)營活動過程經(jīng)營活動過程所進行的所進行的監(jiān)督監(jiān)督管理。管理。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度三、保險監(jiān)管內容三、保險監(jiān)管內容 （三）市場行為監(jiān)管（三）市場行為監(jiān)管機構設立監(jiān)管。機構設立監(jiān)管。經(jīng)營范圍的監(jiān)管。經(jīng)營范圍的監(jiān)管。保險條款的監(jiān)管。保險條款的監(jiān)管。保險費率的監(jiān)管。保險費率的監(jiān)管。再保險的監(jiān)管。再保險的監(jiān)管。資金運用的監(jiān)管。資金運用的監(jiān)管。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度四、保險監(jiān)管機構四、保險監(jiān)管機構 （一）保險監(jiān)管運作層次（一）保險監(jiān)管運作層次立法機構是保險監(jiān)管機制中的第一個層次。立法機構是保險監(jiān)管機制中的第一個層次。司法機構是保險監(jiān)管機制中的第二個層次。司法機構是保險監(jiān)管機制中的第二個層次。行政機構是保險監(jiān)管機制中的第三個層次。行政機構是保險監(jiān)管機制中的第三個層次。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度四、保險監(jiān)管機構四、保險監(jiān)管機構 （二）保險監(jiān)管機構（二）保險監(jiān)管機構 保險監(jiān)管機構是依法履行保險監(jiān)管職責保險監(jiān)管機構是依法履行保險監(jiān)管職責的行政機構。的行政機構。中國保險監(jiān)督管理委員會中國保險監(jiān)督管理委員會（China Insurance Regulatory Commission,CIRC）第二節(jié) 保險監(jiān)管制度四、保險監(jiān)管機構四、保險監(jiān)管機構 （二）保險監(jiān)管機構（二）保險監(jiān)管機構 主要職責是：主要職責是：擬訂保險業(yè)發(fā)展的方針政策擬訂保險業(yè)發(fā)展的方針政策,制訂行業(yè)發(fā)展制訂行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；戰(zhàn)略和規(guī)劃；起草保險業(yè)監(jiān)管的法律、法規(guī)；起草保險業(yè)監(jiān)管的法律、法規(guī)；制訂業(yè)內規(guī)章。制訂業(yè)內規(guī)章。第二節(jié) 保險監(jiān)管制度網(wǎng)絡鏈接：保險監(jiān)督機構網(wǎng)絡鏈接：保險監(jiān)督機構 中國保險監(jiān)督管理委員會：中國保險監(jiān)督管理委員會：http:/http:/；國際保險監(jiān)督官協(xié)會：國際保險監(jiān)督官協(xié)會：http:/http:/www.iaisweb.orgwww.iaisweb.org 美國保險監(jiān)督官協(xié)會：美國保險監(jiān)督官協(xié)會：http:/http:/www.naic.orgwww.naic.org/第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范一、保險監(jiān)管法律體系一、保險監(jiān)管法律體系二、保險投保與索賠中的消費者權益保護二、保險投保與索賠中的消費者權益保護三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范一、保險監(jiān)管法律體系一、保險監(jiān)管法律體系 保險監(jiān)管法律體系是指由現(xiàn)行的所有保險監(jiān)管法律體系是指由現(xiàn)行的所有保險保險法律法規(guī)法律法規(guī)（包括規(guī)范保險市場行為的（包括規(guī)范保險市場行為的單行法律、條例、決定或辦法等）等組成單行法律、條例、決定或辦法等）等組成的一個系統(tǒng)的的一個系統(tǒng)的法律框架法律框架。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范一、保險監(jiān)管法律體系一、保險監(jiān)管法律體系 在中國在中國,保險監(jiān)管法律體系主要由法律、保險監(jiān)管法律體系主要由法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件等構成。行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件等構成。（一）法律（一）法律 （二）行政法規(guī)（二）行政法規(guī) （三）部門規(guī)章（三）部門規(guī)章 （四）規(guī)范性文件（四）規(guī)范性文件 （五）其他相關法律法規(guī)（五）其他相關法律法規(guī)第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范二、保險投保與索賠中的消費者權益保護二、保險投保與索賠中的消費者權益保護 （一）投保（一）投保 投保投保（applicationapplication）是指投保人通過保險是指投保人通過保險公司或保險中介人購買保險的行為。公司或保險中介人購買保險的行為。選擇保險中介人選擇保險中介人 選擇保險公司選擇保險公司 第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范二、保險投保與索賠中的消費者權益保護二、保險投保與索賠中的消費者權益保護 （二）索賠二）索賠 索賠索賠（claim）是指保險事故發(fā)生后，被保是指保險事故發(fā)生后，被保險人或者受益人依照保險險人或者受益人依照保險合同的約定合同的約定，向保，向保險人請求險人請求賠償賠償或或給付保險金給付保險金的行為。的行為。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范二、保險投保與索賠中的消費者權益保護二、保險投保與索賠中的消費者權益保護 （二）索賠二）索賠 被保險人的義務：被保險人的義務：第一，保險事故發(fā)生后的及時通知義務。第一，保險事故發(fā)生后的及時通知義務。第二，損失施救義務。第二，損失施救義務。第三，提供單證義務。第三，提供單證義務。第四，協(xié)助追償義務。第四，協(xié)助追償義務。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理 （一）保險合同概述（一）保險合同概述 保險合同保險合同（insurance contractinsurance contract）是投保人是投保人與保險人約定保險與保險人約定保險權利義務關系權利義務關系的的協(xié)議協(xié)議。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理 （一）保險合同概述（一）保險合同概述 保險合同的法律特征：保險合同的法律特征：保險合同是有償合同。保險合同是有償合同。保險合同是保障合同。保險合同是保障合同。保險合同是雙務合同。保險合同是雙務合同。保險合同是附和合同。保險合同是附和合同。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理 （一）保險合同概述（一）保險合同概述 保險合同的法律特征：保險合同的法律特征：保險合同是射幸合同。保險合同是射幸合同。保險合同是對人合同。保險合同是對人合同。保險合同是最大誠信合同。保險合同是最大誠信合同。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理 （二）保險合同的解釋原則（二）保險合同的解釋原則文義解釋原則。文義解釋原則。意圖解釋原則。意圖解釋原則。有利于被保險人和受益人的原則。有利于被保險人和受益人的原則。批注優(yōu)于正文批注優(yōu)于正文,后批優(yōu)于先批的解釋原則。后批優(yōu)于先批的解釋原則。補充解釋原則。補充解釋原則。第三節(jié)第三節(jié) 保險監(jiān)管法律規(guī)范保險監(jiān)管法律規(guī)范三、保險合同的爭議處理三、保險合同的爭議處理 （三）保險合同的爭議處理（三）保險合同的爭議處理協(xié)商。協(xié)商。調解。調解。仲裁。仲裁。訴訟。訴訟。1 1保保險險監(jiān)監(jiān)管管是是指指一一國國政政府府的的保保險險監(jiān)監(jiān)督督管管理理機機構構為為了了維維護護保保險險市市場場秩秩序序、保保護護被被保保險險人人以以及及社會公眾的利益，對保險業(yè)實施的監(jiān)督和管理。社會公眾的利益，對保險業(yè)實施的監(jiān)督和管理。2 2保保險險監(jiān)監(jiān)管管的的基基本本原原則則包包括括依依法法監(jiān)監(jiān)管管 原原則則、獨獨立立監(jiān)監(jiān)管管原原則則、公公正正監(jiān)監(jiān)管管原原則則、防防范范風風險險原原則則、間間接接監(jiān)監(jiān)管管原原則則以以及及保保護護被被保保險險人人合合法法權權益益原則。原則。本章小結本章小結 3 3保保險險監(jiān)監(jiān)管管目目標標包包括括維維護護公公平平競競爭爭的的保保險險市市場場秩秩序序、維維護護被被保保險險人人的的合合法法權權益益、維維護護保保險險業(yè)業(yè)的的整整體體安安全全與與穩(wěn)穩(wěn)定定和和促促進進我我國國保保險險業(yè)業(yè)健健康康 發(fā)展。發(fā)展。4 4保保險險監(jiān)監(jiān)管管方方式式包包括括現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查和和非非現(xiàn)現(xiàn)場場 監(jiān)控。監(jiān)控。5 5保保險險監(jiān)監(jiān)管管內內容容包包括括償償付付能能力力監(jiān)監(jiān)管管、公公司司治理與內部控制監(jiān)管和市場行為監(jiān)管。治理與內部控制監(jiān)管和市場行為監(jiān)管。本章小結本章小結 6 6保保險險監(jiān)監(jiān)管管機機構構是是依依法法履履行行保保險險監(jiān)監(jiān)管管職職責責的的行行政政機機構構。19981998年年1111月月1818日日，國國務務院院批批準準設設立立中中國國保保險險監(jiān)監(jiān)督督管管理理委委員員會會，專專門門負負責責保保險險監(jiān)監(jiān)督督 管理工作。管理工作。7 7保保險險監(jiān)監(jiān)管管法法律律體體系系是是指指由由現(xiàn)現(xiàn)行行的的所所有有 保保險險法法律律法法規(guī)規(guī)（包包括括規(guī)規(guī)范范保保險險市市場場行行為為的的單單行行 法法律律、條條例例、決決定定或或辦辦法法等等）等等組組成成的的一一個個系系統(tǒng)統(tǒng)的法律框架。的法律框架。本章小結本章小結 8 8投投保保是是指指投投保保人人通通過過保保險險公公司司業(yè)業(yè)務務人人員員或或者者保保險險中中介介服服務務人人員員購購買買保保險險的的行行為為。通通常常，投投保保人人愿愿意意向向資資金金雄雄厚厚、經(jīng)經(jīng)營營管管理理穩(wěn)穩(wěn)健健、服服務務 優(yōu)質的保險公司投保。優(yōu)質的保險公司投保。9 9索索賠賠是是指指保保險險事事故故發(fā)發(fā)生生后后，被被保保險險人人或或受受益益人人依依照照保保險險合合同同向向保保險險人人請請求求賠賠償償保保險險金金的的行行為為。購購買買保保險險的的根根本本目目的的就就是是在在遭遭到到損損失失或或者者遭受損害時獲得保險人的賠償或給付。遭受損害時獲得保險人的賠償或給付。本章小結本章小結 1010保保險險合合同同當當事事人人雙雙方方在在履履行行合合同同過過程程中中，因因保保險險合合同同條條款款本本身身文文字字表表達達不不清清、不不夠夠 準準確確甚甚至至表表述述模模棱棱兩兩可可，或或者者是是因因為為雙雙方方對對保保險險合合同同條條款款理理解解上上的的分分歧歧會會引引起起爭爭議議。通通常常，保保險險合合同同爭爭議議的的解解釋釋原原則則包包括括文文義義解解釋釋原原則則、意意圖圖 解解釋釋原原則則、有有利利于于被被保保險險人人和和受受益益人人的的原原則則、批批注注優(yōu)優(yōu)于于正正文文，后后批批優(yōu)優(yōu)于于先先批批的的解解釋釋原原則則和和補補充充解解釋釋原則。原則。本章小結本章小結 11 11按照我國保險法律的有關規(guī)定，保險合按照我國保險法律的有關規(guī)定，保險合同爭議處理方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。同爭議處理方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。本章小結本章小結 1 1什么是保險監(jiān)管？什么是保險監(jiān)管？2 2簡述實施保險監(jiān)管的必要性。簡述實施保險監(jiān)管的必要性。3 3保險監(jiān)管的基本原則有哪些？保險監(jiān)管的基本原則有哪些？4 4請談談保險監(jiān)管國際化的概念、背景及請談談保險監(jiān)管國際化的概念、背景及 標志。標志。問題與應用問題與應用 5 5闡述保險監(jiān)管目標、闡述保險監(jiān)管目標、方式以及監(jiān)管方式以及監(jiān)管 內容。內容。6 6中國保險監(jiān)管法律體系包括哪些主要中國保險監(jiān)管法律體系包括哪些主要 內容？內容？7 7你作為一個投保人或被保險人應如何你作為一個投保人或被保險人應如何 投保、如何索賠及如何解決保險合同投保、如何索賠及如何解決保險合同 爭議？爭議？問題與應用問題與應用