2023年貴州電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷

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1、2023年貴州電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷 本卷共分為1大題49小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 二、多項(xiàng)選擇題（共0題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有多個(gè)符合題意） 1.目前企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)采用的主流操作系統(tǒng)主要有__ A．DOS B．UNIX C．Windows NT D．Net ware E．Linux 2.電子商務(wù)具有良好的發(fā)展前景，這是因?yàn)樗邆淞伺c傳統(tǒng)商務(wù)不同的特點(diǎn)，如信息傳遞快、可靠性能強(qiáng)、交易

2、成本低和__ A．信用風(fēng)險(xiǎn)小 B．流通環(huán)節(jié)少 C．商品品種多 D．認(rèn)證時(shí)間短 E．市場(chǎng)規(guī)模大 3.旅游電子商務(wù)可以提供的在線服務(wù)項(xiàng)目包括__ A．景點(diǎn)查詢 B．航班查詢 C．投訴處理查詢 D．客房預(yù)定 E．旅游法規(guī)查詢 4.企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在__ A．加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新 B．提高企業(yè)管理水平 C．增加企業(yè)組織層次 D．節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 E．增加企業(yè)工作崗位 5.通常認(rèn)為在電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)中，Wed服務(wù)器的主要組成部分有__ A．W

3、WW Server B．E-mail Server C．FTP Server D．Gopher Server E．DB Server 6.采用虛擬主機(jī)方式建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，企業(yè)與網(wǎng)站服務(wù)器的鏈接方式有__ A．PSTN B．ADSL C．X.25 D．ISDN E．高速寬帶網(wǎng) 7.電子商務(wù)網(wǎng)站頁面特色設(shè)計(jì)中需要考慮__ A．依據(jù)內(nèi)容確定網(wǎng)頁風(fēng)格 B．合理安排網(wǎng)頁內(nèi)容元素的位置 C．合理運(yùn)用網(wǎng)頁色彩和圖片 D．全面發(fā)布企業(yè)各類信息 E．合理運(yùn)用背景音樂 8.企業(yè)電子商

4、務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證常用的基本方式或組合方式有__ A．用戶所知道的某個(gè)秘密信息 B．用戶法人身份證號(hào)及用戶企業(yè)代碼 C．用戶持有的存放秘密信息的物理介質(zhì) D．用戶所具有的某些生物學(xué)特征 E．用戶使用的IP地址 9.信息傳輸商包括（） A．提供電話的遠(yuǎn)程通信公司 B．提供同軸電纜的有線電視公司 C．提供移動(dòng)通信的無線通信公司 D．提供衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司 E．提供廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司 10.所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的支柱是（） A．公共政策 B．WWW C．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) D．INTERNET E．密碼 11.互聯(lián)網(wǎng)接

5、入方案包括（） A．ATM B．ADSL C．ISDN D．T3 E．調(diào)制解調(diào)器 12.網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的應(yīng)用有（） A．在線購(gòu)物 B．團(tuán)隊(duì)工作軟件 C．交互式游戲 D．廉價(jià)長(zhǎng)途電話 E．在線顧客服務(wù) 13.影響WWW服務(wù)器性能的因素包括（） A．連接速度 B．服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量 C．操作系統(tǒng) D．應(yīng)用語言 E．版權(quán) 14.內(nèi)置的防止或減少客戶機(jī)安全威脅的機(jī)制有（） A．?dāng)?shù)字證書 B．防病毒軟件 C．防火墻 D．操作系統(tǒng)控制 E．電子結(jié)算 15.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足有（） A．不能實(shí)時(shí)結(jié)算 B．缺乏安全性 C．使用范圍太窄

6、 D．缺乏合格性 E．退貨麻煩 16.消費(fèi)者商業(yè)模式中消費(fèi)者購(gòu)買行為類型包括（） A．專門計(jì)劃購(gòu)買 B．簡(jiǎn)單計(jì)劃購(gòu)買 C．提醒者購(gòu)買 D．沖動(dòng)者購(gòu)買 E．分析者購(gòu)買 17.主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)有（） A．成本低 B．24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持 C．可靠的服務(wù)器 D．安全性最高 E．無須知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 18.在線零售成功的關(guān)鍵是（） A．樹立品牌 B．減少庫(kù)存 C．正確定價(jià) D．提高速度 E．大量定制營(yíng)銷 來 19.電子商務(wù)活動(dòng)中傳輸?shù)膬?nèi)容包括（）。 A.票據(jù)流 B.物質(zhì)流 C.資金流 D.商品流 E.信息流 20.目前，世界上最大的兩

7、個(gè)信用卡組織是（）。 A.中國(guó)銀行 B.VISA C.JCB D.Master Card E.美國(guó)運(yùn)通公司 21.金融CA的證書申請(qǐng)方式包括（）。 A.離線申請(qǐng) B.在線申請(qǐng) C.集中申請(qǐng) D.分布申請(qǐng) E.交叉申請(qǐng) 22.證書庫(kù)具有（）。 A.接受證書的功能 B.存儲(chǔ)證書的功能 C.發(fā)放證書的功能 D.查詢證書的功能 E.簽發(fā)證書的功能 23.SET最終永華證書包括（）。 A.持卡人證書 B.商家證書 C.支付網(wǎng)關(guān)證書 D.發(fā)卡行證書 E.企業(yè)證書 24.典型PKI系統(tǒng)的組成包括（）。 A.證書申請(qǐng)者 B.證書審核中心（

8、RA） C.認(rèn)證中心（CA） D.證書庫(kù) E.證書信任方 25.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，數(shù)字證書的作用是（）。 A.驗(yàn)證交易密碼 B.驗(yàn)證身份 C.生成和檢驗(yàn)數(shù)字簽名 D.交換交易指令 E.交易指令授權(quán) 26.網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。 A.快捷方便，不受時(shí)空限制 B.降低經(jīng)營(yíng)成本 C.保護(hù)投保人的隱私 D.信息豐富，選拔廣泛 E.可以取消代理機(jī)構(gòu) 27.網(wǎng)上銀行系統(tǒng)涉及（）。 A.銀行網(wǎng)站 B.網(wǎng)銀中心 C.CA認(rèn)證中心 D.ATM系統(tǒng) E.傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng) 28.在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題__ A．問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要 B．所提問題不應(yīng)

9、有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答 C．提問的意思和范圍必須明確 D．避免引起人們反感或很偏的問題 29.公告欄廣告發(fā)布技巧包括__ A．寫一個(gè)好標(biāo)題 B．對(duì)內(nèi)容部分，則要簡(jiǎn)明扼要 C．在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告 D．留下可靠快捷聯(lián)系方式 30.網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備__。 A．選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息 B．設(shè)置網(wǎng)上商店登錄密碼。 C．客戶查詢 D．銷售統(tǒng)計(jì) 31.網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備包括__ A．選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng) B．收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字

10、圖片信息 C．考慮平臺(tái)的選取 D．設(shè)計(jì)購(gòu)物流程 32.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的X．509數(shù)字證書包括（）。 A．證書的出版信息 B．證書的序列號(hào) C．證書所使用的簽名算法 D．證書的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱 33.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有（）。 A．保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸 B．保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離 C．提供商品或服務(wù) D．通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問題 34.SCCN的交易流程包括（）。 A．詢價(jià) B．報(bào)價(jià) C．洽談 D．簽約

11、35.下列那些屬于網(wǎng)上單證：（） A．客戶注冊(cè)單證 B．商品信息表 C．購(gòu)物車 D．網(wǎng)上廣告 36.常見的網(wǎng)上單證有__。 A．身份注冊(cè)類 B．普通信息交流類 C．信息發(fā)布類 D．專業(yè)商務(wù)操作類 37.網(wǎng)上單證網(wǎng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，所以必須做到：__。 A．格式簡(jiǎn)潔 B．界面風(fēng)格的友好 C．詳盡的說明 D．功能完整 38.網(wǎng)電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別__。 A．合同訂立的環(huán)境 B．合同的形式 C．合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) D．合同的履行與支付

12、 39.流程處理改善遵循的基本原則包括___分批處理、交叉處理、刪除不增值工序、減少等待、在瓶頸處添加額外資源。__ A．盡量使用ASCII碼純文本格式文章 B．首先傳遞最重要的信息 C．把文件標(biāo)題作為郵件主題 D．郵件越短越好 40.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念可以概括為（）。 A.信息傳播觀念 B.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念 C.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念 D.時(shí)空觀念 E.即時(shí)消費(fèi)觀念 41.下列各項(xiàng)中屬于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具備的條件有（）。 A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) B.產(chǎn)品特性 C.財(cái)務(wù)狀況 D.產(chǎn)品包裝 E.價(jià)格高低 42.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的原則主要有（）。

13、 A.可衡量性 B.實(shí)效性 C.可接近性 D.反應(yīng)率高低 E.穩(wěn)定性大小 43.下列各項(xiàng)中屬于影響企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境因素是（）。 A.人口 B.經(jīng)濟(jì) C.基礎(chǔ)設(shè)施 D.技術(shù)水平 E.支付手段 44.網(wǎng)上支付的方式有三大類，它們是（）。 A.電子貨幣類 B.電子信用卡類 C.電子電話類 D.電子支票類 E.電子現(xiàn)款類 45.從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的類型有（）。 A.單一銷售渠道 B.多元銷售渠道 C.中轉(zhuǎn)銷售渠道 D.直接銷售渠道 E.間接銷售渠道 46.網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式主要有（）。 A.有獎(jiǎng)促銷 B.無獎(jiǎng)促銷 C.拍賣促銷 D.借勢(shì)促銷 E.免費(fèi)促銷 47.下列各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)特點(diǎn)的是（）。 A.突破了時(shí)空不可分離性 B.能夠提供更高層次的服務(wù) C.售前售中售后服務(wù)更方便 D.顧客尋求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng) E.服務(wù)成本效益提高 48.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。 A.在線社區(qū)指標(biāo) B.網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo) C.網(wǎng)站推廣指標(biāo) D.網(wǎng)站流量指標(biāo) E.客戶關(guān)系指標(biāo) 49.建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法一般有（）。 A.同客戶加強(qiáng)聯(lián)系 B.提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品 C.提供有用的信息 D.組建俱樂部 E.進(jìn)行有效的媒體組合