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1、
信息化服務(wù)項目
互聯(lián)網(wǎng)+智慧物業(yè)服務(wù)平臺方案
2017-4
本溪智慧社區(qū)建設(shè)成績斐然
? 本溪智慧城市建設(shè)成績
本溪智慧城市建設(shè)如今已經(jīng)整整三年，憑借“三借三創(chuàng)”
（借力推進(jìn)、借腦前行、借源融資，實現(xiàn)平臺創(chuàng)新、專項創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新。）取得了國家相關(guān)的試點城市一共6項，同時取得了智慧城市大獎10個。
? 本溪智慧社區(qū)開啟新體驗
智慧社區(qū)的落地運營，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支撐， 搭建政務(wù)指南、民生互動、生活服務(wù)三大模塊，實現(xiàn)社區(qū)信息發(fā)布、政務(wù)查詢、查詢繳費、市民論壇、就業(yè)招聘等便民服務(wù)功能，開啟智慧社區(qū)新體驗。
2、
社區(qū)物業(yè)管理是社區(qū)的基本功能，這部分功能并未打通。
構(gòu)建“智慧社區(qū)”仍需打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)
微信公號智慧本溪界面 微信公號智慧社區(qū)界面
微信公眾號
市民
社區(qū)物業(yè)
社區(qū)公告辦事指南智慧政務(wù)社區(qū)論壇生活繳費
智慧物業(yè)發(fā)展的必要性
1
居民的維權(quán)渠道
當(dāng)?shù)貥I(yè)主在物業(yè)維權(quán)上有法可依、有章可循
帶動物業(yè)行業(yè)的發(fā)展
2
互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)籌資源，促進(jìn)物業(yè)居民互動，推動服務(wù)發(fā)展
解決老舊小區(qū)問題
3
危房、維修、維護(hù)、物業(yè)繳費等問題可得到有效改善
4
承接棄管小區(qū)問題
統(tǒng)籌調(diào)配全市物業(yè)資源，有效承接棄管小區(qū)問題
3、
開展民心活動
5
面向全民開展活動，惠民、惠企
綜合環(huán)境整治
6
利用網(wǎng)絡(luò)和小區(qū)居民、社會企業(yè)互動，開展環(huán)境綜合整治。
改善居住環(huán)境、改變城市形象、提升居民幸福指數(shù)、提高物業(yè)管理水平
共同創(chuàng)建智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)平臺
有效組織全市物業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，并軌本溪智慧社區(qū)，打造成為物業(yè)管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)管理無死角、用戶零距離。
用戶服務(wù)
直達(dá)用戶/高效服
務(wù)
物業(yè)大數(shù)據(jù)
掌握全市物業(yè)動
態(tài)數(shù)據(jù)
線上線下互動
線上報修、線下服
務(wù)全流程現(xiàn)代化
幫民、扶企
帶動本地物業(yè)相關(guān)企
業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
共建智
4、慧城市
承擔(dān)建設(shè)和推動主
角，發(fā)揮核心作用
解決一切內(nèi)部需求
發(fā)揮核心價值，落到政府工作
智慧物業(yè)服務(wù)平臺
政府
? 把握城市信息化整體需求
? 各區(qū)縣、部門協(xié)同運作，業(yè)務(wù)流程順暢
? 直接面向受眾群眾互動
1
最終用戶
3 2
? 解決物業(yè)管理難題
? 提高企業(yè)辦公效率
? 改善人民生活質(zhì)量
運營商
? 項目承建、運維、提供基礎(chǔ)通信，寬帶網(wǎng)絡(luò)
? 提供完整的行業(yè)應(yīng)用解決方案
? 提供政府行業(yè)咨詢和規(guī)劃能力
? 擁有豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗
? 提供本地定制和服務(wù)的團(tuán)隊
模塊化智慧物業(yè)
模塊化運營的物業(yè)平
5、臺，最大的優(yōu)點就是每個小區(qū)按需取功能。功能版塊，彼此聯(lián)系，每項功能均可根據(jù)社區(qū)實際需求做出調(diào)整?，F(xiàn)階段針對業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)商業(yè)打造以下基礎(chǔ)功能：
業(yè)主模塊
物業(yè)通知
房產(chǎn)政務(wù)指南
物業(yè)報修
家政服務(wù)
本區(qū)活動 移動業(yè)務(wù)
物業(yè)模塊
物管系統(tǒng)
信息發(fā)布
報修服務(wù)
物業(yè)繳費
寬帶業(yè)務(wù)
投訴建議
管理模塊
統(tǒng)計報表
社區(qū)節(jié)點
社區(qū)調(diào)研
民心工程
政務(wù)公告
環(huán)境整治
智慧物業(yè)服務(wù)平臺——后臺管理功能界面
移動智慧社區(qū)A
智慧物業(yè)服務(wù)平臺——運營管理功能界面
6、
智慧物業(yè)服務(wù)平臺——數(shù)據(jù)管理功能界面
技術(shù)部署方案
地市城域網(wǎng)
HTTP GET
Radius數(shù)據(jù)
云設(shè)備 Radius服務(wù)器
接入層 接入層
社區(qū)A 社區(qū)B 社區(qū)C 社區(qū)D
大數(shù)據(jù)處理服務(wù)流程
對移動基礎(chǔ)來源數(shù)據(jù)提供比對、精準(zhǔn)處理等服務(wù)，并逐步開發(fā)對應(yīng)于各個場景的數(shù)據(jù)調(diào)查。
居民數(shù)據(jù)庫
居民
User Data
數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)處理
展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
通過統(tǒng)計、比較、歸納等算法
數(shù)據(jù)報告數(shù)據(jù)分析完善數(shù)據(jù)
物業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)
服
7、務(wù)平臺快捷服務(wù)
? 上網(wǎng)信息必須履行相關(guān)的審批手續(xù)，責(zé)任到人；在未取得相應(yīng)的加密措施之前，不得利用電子
郵件傳遞涉及秘密的信息。
社區(qū)物業(yè)平臺安全保障
? 設(shè)有信息安全保障工作組，對信息安全提供預(yù)警、救援、恢復(fù)、監(jiān)控和測評，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系建設(shè)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并對相關(guān)重大事項做出決定。
? 由專門人員負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理工作。
? 加強(qiáng)對本單位計算機(jī)信息系統(tǒng)日常維護(hù)與使用的管理，建立健全的各項安全和保密制度。
? 采用相應(yīng)的技術(shù)手段，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全進(jìn)行實時檢測與監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理部門報告并采取處理措施。
? 使用的計算機(jī)必須安裝具有實時監(jiān)控功能的防病毒軟件并及時升級。計算機(jī)信息系統(tǒng)不使用盜
版軟件。
打造智慧城市的
實用平臺
打造本地社區(qū)服務(wù)平臺
直達(dá)用戶通道
通過大數(shù)據(jù)
落實房產(chǎn)局幫民扶企
通過信息化
實現(xiàn)科學(xué)管理
助力智慧城市發(fā)展
貢獻(xiàn)重要力量
社區(qū)物業(yè)平臺發(fā)展愿景
謝謝觀看
智慧社區(qū)物業(yè)(1)
