市場(chǎng)研究與技術(shù)選擇

《市場(chǎng)研究與技術(shù)選擇》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《市場(chǎng)研究與技術(shù)選擇（74頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、市 場(chǎng) 研 究 與 技 術(shù) 選 擇 目 錄市 場(chǎng) 研 究 與 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 的 關(guān) 系專 業(yè) 的 市 場(chǎng) 研 究市 場(chǎng) 研 究 的 一 般 內(nèi) 容 和 方 法企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 中 的 市 場(chǎng) 研 究 案 例 目 錄市 場(chǎng) 研 究 與 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 的 關(guān) 系- 市 場(chǎng) 研 究 在 企 業(yè) 中 的 一 般 作 用- 市 場(chǎng) 研 究 在 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 中 的 作 用 市 場(chǎng) 研 究 的 定 義所 謂 市 場(chǎng) ， 系 指 某 項(xiàng) 交 易 標(biāo) 的 ， 在 某 一 特 定 時(shí) 空 內(nèi) ， 買 賣 雙方 的 集 合 ， 市 場(chǎng) 事 實(shí) 上 是 一 個(gè) 中 間 過 程 。

2、交 易 的 標(biāo) 的 分 為 有 形 產(chǎn) 品 和 無 形 勞 務(wù) （ 服 務(wù) ） ， 有 形 產(chǎn) 品 又可 以 分 為 消 費(fèi) 性 產(chǎn) 品 和 工 業(yè) 性 產(chǎn) 品 。市 場(chǎng) 的 定 義市 場(chǎng) 研 究 的 定 義 所 謂 市 場(chǎng) 研 究 ， 是 以 系 統(tǒng) 的 科 學(xué) 方 法 搜 集 市 場(chǎng) 資 料 ， 并 運(yùn) 用統(tǒng) 計(jì) 科 學(xué) 方 法 ， 收 集 和 分 析 市 場(chǎng) 信 息 的 一 系 列 過 程 。 市 場(chǎng) 研 究 在 企 業(yè) 中 的 一 般 作 用市 場(chǎng) 調(diào) 研/信 息 企 劃企 業(yè) 高 層 領(lǐng) 導(dǎo)研 發(fā)市 場(chǎng)銷 售地 區(qū) 分 部 制 定 企 業(yè) 總 體發(fā) 展 戰(zhàn) 略 、 各業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略

3、和 地區(qū) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 重 大 投 資 決 策和 市 場(chǎng) 進(jìn) 入 制 定 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 制 定 技 術(shù) 創(chuàng) 新戰(zhàn) 略 制 定 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品 銷 售 市 場(chǎng) 研 究 和 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 的 關(guān) 系企 業(yè) 內(nèi) 部 診 斷 市 場(chǎng) 研 究 產(chǎn) 品 /技 術(shù) 選 擇 技 術(shù) 創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略 技 術(shù) 創(chuàng) 新 體 系企 業(yè) 內(nèi) 部 的資 源 和 條 件 企 業(yè) 外 部 的市 場(chǎng) 環(huán) 境 企 業(yè) 內(nèi) 部 資 源條 件 和 外 部 市場(chǎng) 環(huán) 境 的 結(jié) 合（ SWOT分 析 ） 最 大 限 度 利 用 外部 市 場(chǎng) 的 機(jī) 會(huì) ，發(fā) 揮 企 業(yè) 的 內(nèi) 部?jī)?yōu) 勢(shì) 建 立 企 業(yè) 可 實(shí)

4、施的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 體 系資 料 收 集 統(tǒng) 計(jì) 分 析 市 場(chǎng) 分 析 策 略 制 定 技 術(shù) 選 擇 中 市 場(chǎng) 研 究 的 含 義用 什 么 技 術(shù) 生 產(chǎn) 什 么 產(chǎn) 品用 什 么 技 術(shù) 提 供 什 么 樣 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù)下 游 工 業(yè) 產(chǎn) 品 產(chǎn) 業(yè)上 游 技 術(shù) 服 務(wù) 產(chǎn) 業(yè) 用 戶需 求 上 下 游 產(chǎn) 品 的 表 現(xiàn) 形 式 不 同 ， 但 實(shí) 質(zhì) 都 是 圍 繞 用 戶 ， 以 滿 足 用 戶 的 需 求 為 目 的 。技 術(shù) 內(nèi) 涵產(chǎn) 品 載 體 解 決 方 案 ： 產(chǎn) 品 、 設(shè) 計(jì) 、 技術(shù) 、 設(shè) 備 、 施 工 管 理 及 其 它服 務(wù) ， 滿 足 用

5、 戶 多 項(xiàng) 需 求 ，進(jìn) 而 引 導(dǎo) 用 戶 需 求 1. 廣 義 產(chǎn) 品 的 概 念 包 括 服 務(wù) 型 產(chǎn) 品 ， 如 金 融 服 務(wù) ， 通 訊 服 務(wù) ， 旅 游 服務(wù) 等 即 使 是 實(shí) 體 產(chǎn) 品 ， 也 包 括 服 務(wù) ， 如 免 費(fèi) 送 貨 ， 安 裝 ，售 后 服 務(wù) 等2. 產(chǎn) 品 的 三 個(gè) 層 次 核 心 產(chǎn) 品 ： 顧 客 購(gòu) 買 某 種 產(chǎn) 品 時(shí) 所 追 求 的 效 用 和 利益 。 如 購(gòu) 買 空 調(diào) ， 是 為 了 涼 爽 和 舒 適 。 有 形 產(chǎn) 品 ： 是 產(chǎn) 品 的 形 狀 和 外 觀 ， 其 標(biāo) 志 是 質(zhì) 量 、特 征 、 形 態(tài) 、 品 牌 和

6、 包 裝 。 附 加 產(chǎn) 品 ： 是 顧 客 購(gòu) 買 有 型 產(chǎn) 品 時(shí) 所 獲 得 的 全 部 附 加 服 務(wù) 和 利 益 ， 如 信 貸 消 費(fèi) 、 免 費(fèi) 送 貨 等 。 提 供 信 貸 質(zhì) 量 效 用 和 利 益 包 裝 品 牌 特 征 形 態(tài) 設(shè) 備安 裝 免 費(fèi)送 貨 技 術(shù) 培 訓(xùn)售 后服 務(wù) 關(guān) 于 產(chǎn) 品 的 概 念 不 同 的 產(chǎn) 品 所 強(qiáng) 調(diào) 的 產(chǎn) 品 概 念 的 方 面 雖 不 同 ， 但 實(shí) 質(zhì) 相 同強(qiáng) 調(diào) 給 用 戶 提 供 綜 合 解 決 方 案 ， 且 產(chǎn) 品 的 提 供 是 一 個(gè) 可 復(fù) 制 性 較 差 的過 程 ， 因 此 企 業(yè) 的 技 術(shù) 能 力

7、 綜 合 體 現(xiàn) 在 全 部 服 務(wù) 過 程 中 ：產(chǎn) 品 本 身 ， 如 鉆 出 的 井 是 否 符 合 要 求施 工 設(shè) 計(jì)施 工 設(shè) 備施 工 技 術(shù) 施 工 管 理一 般 化 工 產(chǎn) 品(強(qiáng) 調(diào) 產(chǎn) 品 的 核 心和 有 形 部 分 ) 以 PVC穩(wěn) 定 劑 為 例 ： 強(qiáng) 調(diào) 其 產(chǎn) 品 對(duì) PVC在 加 工 過 程 中 的 作 用 。 廠 家 一般 只 需 提 供 樣 品 試 用 和 產(chǎn) 品 使 用 說 明 即 可 ； 在 在 用 戶 使 用 出 現(xiàn) 問 題 時(shí)才 需 廠 商 提 供 技 術(shù) 幫 助 。 因 此 企 業(yè) 的 技 術(shù) 或 研 發(fā) 能 力 多 體 現(xiàn) 在 產(chǎn) 品 效用

8、本 身 ， 而 服 務(wù) 僅 是 產(chǎn) 品 銷 售 的 輔 助 手 段 。上 游 技 術(shù) 服 務(wù) 行 業(yè)(強(qiáng) 調(diào) 產(chǎn) 品 的 核 心及 附 加 部 分 ） 市 場(chǎng) 研 究 與 企 業(yè) 進(jìn) 行 技 術(shù) 選 擇 的 關(guān) 系 市 場(chǎng) 是 源 頭企 業(yè) 內(nèi) 部 診 斷 市 場(chǎng) 研 究 產(chǎn) 品 /技 術(shù) 選 擇 技 術(shù) 創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略 技 術(shù) 創(chuàng) 新 體 系產(chǎn) 品 1產(chǎn) 品 2產(chǎn) 品 3技 術(shù) 1 流通渠道 用戶或消費(fèi)者 市 場(chǎng) 選 擇 技 術(shù) 的 過 程產(chǎn) 品 的 研 發(fā) 、 生 產(chǎn) 、 流 通 和 消 費(fèi) 過 程技 術(shù) 選 擇 原 則 ：技 術(shù) 的 發(fā) 展 階 段 （ 生 命 周 期 ）技 術(shù) 的 成

9、本技 術(shù) 實(shí) 現(xiàn) 的 難 易 程 度替 代 性 技 術(shù) 的 發(fā) 展. 市 場(chǎng) 需 求產(chǎn) 品 需 求 分 析消 費(fèi) /需 求 行 為 研 究市 場(chǎng) 規(guī) 模 和 市 場(chǎng) 潛 力 分 析產(chǎn) 品 的 市 場(chǎng) 定 位 分 析市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析營(yíng) 銷 策 略 分 析 案 例 -市 場(chǎng) 需 求 決 定 技 術(shù) 選 擇納 米 塑 料 ： 改 善 了 PVC加 工 性 能 ， 增 加 材 料 的 耐 磨 性 。 但 幾 年過 去 了 ,仍 然 停 留 在 概 念 階 段 ， 沒 有 進(jìn) 入 商 業(yè) 化 應(yīng) 用 。液 晶 產(chǎn) 品 ： 平 板 電 視 、 高 清 晰 度 、 大 尺 寸 （ 現(xiàn) 在 已 經(jīng) 可

10、以 達(dá) 到57英 寸 ， 理 論 上 可 以 達(dá) 到 100英 寸 以 上 ）根 據(jù) 最 保 守 的 預(yù) 測(cè) ， 從 2005 2008年 全 球 對(duì) 液 晶 電 視 的 需 求 量平 均 每 年 遞 增 30 以 上 （ 很 多 研 究 機(jī) 構(gòu) 的 預(yù) 測(cè) 液 晶 電 視 需 求 量遞 增 達(dá) 到 50 以 上 ）在 這 種 情 況 下 ， 盡 管 是 高 投 入 （ 一 條 TFT-LCD 5代 線 的 投 入 是100億 元 、 6代 200億 元 ， 而 7代 線 投 入 為 3020億 元 ） 高 風(fēng) 險(xiǎn) （ 液晶 循 環(huán) ） ， 但 市 場(chǎng) 的 吸 引 力 仍 然 吸 引 了 大

11、量 投 資 。技 術(shù) 先 進(jìn) ， 價(jià) 格 高 ， 市 場(chǎng)接 受 程 度 低 的 產(chǎn) 品研 發(fā) 難 度 大 ， 投 入 高 ， 但市 場(chǎng) 需 求 大 的 產(chǎn) 品 目 錄專 業(yè) 的 市 場(chǎng) 研 究 專 業(yè) 市 場(chǎng) 研 究 的 特 點(diǎn) 專 業(yè) 市 場(chǎng) 研 究 和 企 業(yè) 內(nèi) 部 市 場(chǎng) 研 究 的 區(qū) 別 市 場(chǎng) 研 究 的 類 型 市 場(chǎng) 研 究 是 實(shí) 施 單 位 依 據(jù) 規(guī) 范 化 的 操 作 規(guī) 程 ， 科 學(xué) 獲 取 基 于 市 場(chǎng) 本 身 、 真 實(shí) 、 系 統(tǒng) 而又 具 有 極 強(qiáng) 針 對(duì) 性 的 市 場(chǎng) 資 料 的 信 息 收 集 和 分 析 過 程 。 它 具 有 以 下 特 點(diǎn)

12、：v 是 企 業(yè) 獲 得 真 實(shí) 而 系 統(tǒng) 的 信 息 渠 道 ， 企 業(yè) 取 得 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 的 信 息 保 證 。v 是 制 定 企 業(yè) 總 體 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 、 投 資 決 策 、 技 術(shù) 創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略 或 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 方 案 的 基 礎(chǔ) 。v 從 總 體 研 究 方 案 設(shè) 計(jì) 、 二 手 資 料 收 集 、 實(shí) 地 調(diào) 查 方 法 （ 包 括 抽 樣 調(diào) 查 方 法 、 專 家 訪 問法 、 小 組 討 論 法 、 電 話 訪 問 法 等 等 ） 、 標(biāo) 桿 對(duì) 比 法 等 均 需 遵 守 科 學(xué) 的 市 場(chǎng) 研 究 方 法 和質(zhì) 量 控 制 規(guī) 范 。v 目 的 性

13、和 針 對(duì) 性 很 強(qiáng) 。 每 一 調(diào) 查 項(xiàng) 目 均 是 為 了 解 決 委 托 者 某 一 或 某 些 具 體 問 題 ， 因 此要 求 研 究 方 案 具 有 很 強(qiáng) 的 針 對(duì) 性 和 實(shí) 用 性 。v 要 求 有 量 化 的 分 析 ， 并 且 數(shù) 據(jù) 的 代 表 性 和 真 實(shí) 性 要 求 高 ， 不 具 代 表 性 或 大 量 錯(cuò) 誤 性 信息 則 可 能 造 成 錯(cuò) 誤 的 決 策 和 經(jīng) 濟(jì) 損 失 。 v 涉 及 所 研 究 的 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 的 各 個(gè) 方 面 ： 產(chǎn) 品 的 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 潛 在 需 求 及 其 驅(qū) 動(dòng) 力 分 析 、 產(chǎn)品 的 供 應(yīng) 及 其

14、來 源 、 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 及 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 、 新 產(chǎn) 品 的 市 場(chǎng) 定 位 、 企 業(yè) 進(jìn) 入 新 的 市 場(chǎng) 的障 礙 與 風(fēng) 險(xiǎn) 、 某 一 行 業(yè) 的 成 功 要 素 等 等 。 專 業(yè) 市 場(chǎng) 研 究 的 特 點(diǎn) 專 業(yè) 市 場(chǎng) 研 究 和 管 理 咨 詢 與 企 業(yè) 的 信 息 收 集 有 著 本 質(zhì) 的 差 別企 業(yè) 相 關(guān) 人 員 信 息 反 饋 管 理 咨 詢市 場(chǎng) 研 究科 目提 交 內(nèi) 容 有 關(guān) 自 己 產(chǎn) 品 的 信 息 其 他 廠 家 的 動(dòng) 態(tài) 管 理 策 劃 方 案 及 具 體 實(shí) 施 細(xì) 則 信 息 及 數(shù) 據(jù) 分 析 報(bào) 告 系 統(tǒng) 分 析 報(bào) 告 細(xì)

15、 分 數(shù) 據(jù) 表 格數(shù) 據(jù) 特 點(diǎn) 零 散 、 隨 機(jī) 、 不 系 統(tǒng) 可 信 度 差 橫 向 、 縱 向 可 比 性 差 邏 輯 性 及 一 致 性 差 不 可 細(xì) 分 和 交 叉 分 析 有 些 情 況 下 所 需 信 息 通 過 深 入 訪談 形 式 獲 得 橫 向 比 較 的 成 分 較 多 ， 充 分 研 究市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 需 要 定 量 市 場(chǎng) 研 究 的 規(guī) 模 數(shù) 據(jù) 完 整 、 系 統(tǒng) 性 較 高 代 表 性 、 真 實(shí) 性 高 橫 向 、 縱 向 可 比 性 強(qiáng) 邏 輯 性 好 、 一 致 性 強(qiáng) 可 細(xì) 分 、 可 交 叉 對(duì) 比主 要 功 能和 用 途 主 要 用 于

16、了 解 自 己 產(chǎn) 品 的銷 售 情 況 ， 以 便 銷 售 下 降時(shí) 預(yù) 警 粗 略 了 解 自 己 產(chǎn) 品 及 服 務(wù)缺 陷 窺 視 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 動(dòng) 態(tài) 診 斷 客 戶 問 題 所 在 ， 并 針 對(duì) 這 些問 題 發(fā) 展 有 效 的 管 理 方 案 管 理 方 案 的 每 一 主 題 均 需 結(jié) 合 市場(chǎng) 和 客 戶 本 身 具 體 狀 況 ， 制 定 出具 體 的 方 案 及 實(shí) 施 步 驟 等 詳 細(xì) 內(nèi)容 。 通 過 數(shù) 據(jù) 細(xì) 分 、 交 叉 等 多 種 數(shù)據(jù) 分 析 技 術(shù) ， 從 各 個(gè) 角 度 綜 合分 析 ， 為 客 戶 解 決 某 些 問 題 或制 定 市 場(chǎng) 營(yíng)

17、銷 方 案 提 供 數(shù) 據(jù) 或信 息 支 持 。 使 客 戶 能 夠 發(fā) 展 出 符 合 邏 輯 且具 有 可 操 作 性 的 解 決 方 案 根 據(jù) 不 同 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) ， 市 場(chǎng) 研 究 可 分 為 不 同 類 型市場(chǎng)研究分類 定 量 研 究定 性 研 究行 業(yè) 研 究產(chǎn) 品 /服 務(wù) 研 究渠 道 研 究用 戶 研 究 /消 費(fèi) 行 為 研 究競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 研 究 桌 案 研 究實(shí) 地 抽 樣 調(diào) 查 法專 家 訪 談 法小 組 討 論 法電 話 調(diào) 查 法動(dòng) 態(tài) 數(shù) 據(jù) 監(jiān) 測(cè)按 研 究 對(duì) 象按 研 究 方 法按 研 究 性 質(zhì)任 何 市 場(chǎng) 研 究 項(xiàng) 目 均 包 含 兩 個(gè)

18、 甚 至 多 個(gè) 研 究 內(nèi) 容 、 多個(gè) 研 究 對(duì) 象 并 且 是 多 種 研 究 方 法 的 結(jié) 合 市 場(chǎng) 研 究 的 視 角市場(chǎng)研究 剖 面 資 料 分 析 ， 如 2005年 全 國(guó) 汽 車 市 場(chǎng) 分 析時(shí) 間 序 列 分 析 ， 如 全 國(guó) 歷 年 汽 車 市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) 分 析 交 叉 分 析 ， 如 各 地 區(qū) 歷 年 汽 車 市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) 分 析市 場(chǎng) 需 求 分 析 ， 如 汽 車 潛 在 需 求 分 析有 形 產(chǎn) 品無 形 產(chǎn) 品按 時(shí) 空 性按 供 求 關(guān) 系按 交 易 標(biāo) 的 消 費(fèi) 性 產(chǎn) 品 ， 如 汽 車 、電 視 、 食 品 等工 業(yè) 性 產(chǎn) 品 ， 如

19、 原 油 、機(jī) 器 設(shè) 備 等服 務(wù) 性 產(chǎn) 品 ， 如 石 油技 術(shù) 服 務(wù) 、 旅 游 等市 場(chǎng) 供 應(yīng) 分 析 ， 如 汽 車 產(chǎn) 銷 量 、 進(jìn) 口 量 分 析實(shí) 質(zhì) 上 任 何 一 項(xiàng) 市 場(chǎng) 研 究 都 應(yīng) 該 是 多 視 角 的 。 目 錄市 場(chǎng) 研 究 的 一 般 內(nèi) 容 和 方 法 處 在 不 同 市 場(chǎng) 生 命 周 期 的 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 研 究 概 述 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 動(dòng) 態(tài) 市 場(chǎng) 分 析 時(shí) 間市 場(chǎng) 導(dǎo) 入 期 快 速 增 長(zhǎng) 期 產(chǎn) 品 成 熟 期 衰 退 期競(jìng) 爭(zhēng) 性 質(zhì) 壟 斷 市 場(chǎng) 壟

20、 斷 或 寡 頭 壟 斷 或 寡 頭 轉(zhuǎn) 向 純 粹 競(jìng) 爭(zhēng) 性 市 場(chǎng)產(chǎn) 品 一 個(gè) 或 少 量 產(chǎn) 品 多 樣 化 尋找 最 佳 產(chǎn) 品 建立 品 牌 品 牌 戰(zhàn) 部 分 產(chǎn) 品 退 出區(qū) 域 與 分 銷 確 定 重 點(diǎn) 區(qū) 域 建立 分 銷 體 系 市 場(chǎng) 全 國(guó) 化 更 龐 大 、 更 有 效 的 分 銷 網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn) 品 價(jià) 格 撇 脂 價(jià)廣 告 促 銷 刺 激 或 滿 足 最 初 需求 ， 探 索 市 場(chǎng) 賣 點(diǎn) 或 產(chǎn) 品 賣 點(diǎn) 建 立 品 牌 傾 向 性知 名 度 勸 說 勸 說 /提 醒隨 著 市 場(chǎng) 的 發(fā) 展 ， 逐 步 調(diào) 整 產(chǎn) 品 的 價(jià) 格 或 價(jià) 格 鏈 產(chǎn)品在不

21、同的生命周期，市場(chǎng)營(yíng)銷要素表 現(xiàn)出不 同的特點(diǎn)，因而市場(chǎng)研究的重點(diǎn)有所不同 案 例 ： 不 同 制 冷 產(chǎn) 品 所 處 的 市 場(chǎng) 發(fā) 展 階 段 市場(chǎng)發(fā)展水平發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn) 階 段 家 用 制 冷 設(shè) 備 的 市 場(chǎng) 水 平中國(guó)城鎮(zhèn)空調(diào)冰箱中國(guó)農(nóng)村冰箱空調(diào) 市場(chǎng)發(fā)展水平預(yù)測(cè) 中 國(guó) 城 鎮(zhèn) 制 冷 設(shè) 備 的 國(guó) 內(nèi) 市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè)-10年 后 城 鎮(zhèn) 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-10年 后 城 鎮(zhèn) 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況-5年 后 城 鎮(zhèn) 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-5年 后 城 鎮(zhèn) 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況-當(dāng) 前 城 鎮(zhèn) 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-當(dāng) 前 城 鎮(zhèn) 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況 市場(chǎng)發(fā)展水平預(yù)

22、測(cè) 中 國(guó) 農(nóng) 村 制 冷 設(shè) 備 的 國(guó) 內(nèi) 市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè)-10年 后 農(nóng) 村 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-10年 后 農(nóng) 村 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況-5年 后 農(nóng) 村 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-5年 后 農(nóng) 村 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況-當(dāng) 前 農(nóng) 村 冰 箱 市 場(chǎng) 情 況-當(dāng) 前 農(nóng) 村 空 調(diào) 市 場(chǎng) 情 況 技術(shù)發(fā)展水平現(xiàn)階段商用制冷設(shè)備的技術(shù)水平隔 熱 板冷 藏 車速 凍 機(jī)冰 溫 設(shè) 備陳 列 柜解 凍 機(jī)蓄 冷 材 料 隔 熱 板冷 藏 車速 凍 機(jī)冰 溫 設(shè) 備陳 列 柜解 凍 機(jī)蓄 冷 材 料發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展水平現(xiàn)階段商用制冷設(shè)備的市場(chǎng)水平隔 熱 板冷 藏 車速 凍 機(jī)冰

23、溫 設(shè) 備陳 列 柜解 凍 機(jī)蓄 冷 材 料隔 熱 板冷 藏 車速 凍 機(jī)冰 溫 設(shè) 備陳 列 柜解 凍 機(jī)蓄 冷 材 料發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó) 市場(chǎng)發(fā)展水平商用制冷設(shè)備的國(guó)內(nèi)城市市場(chǎng)預(yù)測(cè)1冰溫設(shè)備2隔熱板3陳列柜4冷藏車5速凍機(jī)6解凍機(jī)7蓄冷材料8自動(dòng)售貨機(jī)9予冷設(shè)備10小型制冰機(jī)現(xiàn)在2年后5年后10年后 左 圖 表 示 了 商 用 制 冷 設(shè)備 現(xiàn) 階 段 各 項(xiàng) 技 術(shù) 及 相應(yīng) 市 場(chǎng) 的 發(fā) 展 狀 況 。 預(yù)計(jì) 在 今 后 5 10年 內(nèi) 隨著 國(guó) 外 技 術(shù) 的 流 入 和 國(guó)內(nèi) 技 術(shù) 的 發(fā) 展 ， 相 關(guān) 政策 法 規(guī) 的 健 全 ， 人 們 生活 水 平 和 文 化 水 平 的 提

24、高 ， 食 品 冷 藏 鏈 將 會(huì) 逐漸 健 全 和 完 善 ， 其 發(fā) 展趨 勢(shì) 如 下 圖 所 示 . 案 例 ： 不 同 制 冷 設(shè) 備 所 處 的 技 術(shù) 水 平 和 市 場(chǎng) 發(fā) 展 階 段 處 在 生 命 周 期 的 不 同 階 段 的 產(chǎn) 品 ， 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 或 產(chǎn) 品 /技 術(shù) 選 擇的 主 要 任 務(wù) 和 重 點(diǎn) 有 差 別 ， 決 定 市 場(chǎng) 研 究 的 內(nèi) 容 和 各 部 分 內(nèi)容 所 達(dá) 到 的 深 度 不 同 ：我 們 市 場(chǎng) 研 究 的 首 要 任 務(wù) 就 是 依 據(jù) 客 戶 產(chǎn) 品 所 處 階 段 ， 將 研 究 內(nèi) 容 和研 究 深 度 科 學(xué) 有 機(jī) 的 結(jié)

25、 合 起 來 ， 做 到 著 重 研 究 結(jié) 果 的 實(shí) 用 性 和 最 佳 性 的同 時(shí) ， 兼 顧 客 戶 所 需 信 息 的 完 整 性 。 內(nèi) 容 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 市 場(chǎng) 導(dǎo) 入 期 快 速 增 長(zhǎng) 期 成 熟 期 衰 退 期市 場(chǎng) 潛 力產(chǎn) 品區(qū) 域 與 分 銷 產(chǎn) 品 價(jià) 格廣 告 與 促 銷 市 場(chǎng) 容 量市 場(chǎng) 潛 力市 場(chǎng) 規(guī) 模競(jìng) 爭(zhēng) 產(chǎn) 品 、 產(chǎn) 品的 技 術(shù) 領(lǐng) 先 性 和使 用 要 求不 涉 及不 涉 及不 涉 及 市 場(chǎng) 潛 力市 場(chǎng) 規(guī) 模 與 份 額市 場(chǎng) 進(jìn) 入 障 礙產(chǎn) 品 定 位產(chǎn) 品 前 景 評(píng) 價(jià)重 點(diǎn) 市 場(chǎng) 區(qū) 域主 要 分 銷 渠 道價(jià) 格

26、 定 位不 同 價(jià) 位 下 可 能的 市 場(chǎng) 銷 量尋 找 有 效 的 廣 告媒 體 和 促 銷 方 式 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 份 額市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) 分 析競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 和 機(jī) 會(huì)產(chǎn) 品 定 位 調(diào) 整產(chǎn) 品 評(píng) 價(jià)最 佳 產(chǎn) 品銷 售 區(qū) 域 拓 展分 銷 渠 道 完 善價(jià) 格 調(diào) 整評(píng) 價(jià) 及 調(diào) 整提 高 購(gòu) 買 率建 立 品 牌 產(chǎn) 品 評(píng) 價(jià)產(chǎn) 品 改 進(jìn)分 銷 體 系 的 加 強(qiáng)價(jià) 格 調(diào) 整或 不 涉 及強(qiáng) 化 品 牌 優(yōu) 勢(shì)強(qiáng) 化 品 牌 的 忠 誠(chéng)度 產(chǎn) 品多 樣 化市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 份 額趨 勢(shì) 、 增 長(zhǎng) 分 析SWOT分 析 新產(chǎn)品開發(fā)或新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)， 新的產(chǎn)品周期

27、開始 處 在 生 命 周 期 不 同 階 段 的 產(chǎn) 品 的 市 場(chǎng) 研 究 重 點(diǎn) 進(jìn) 入 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù) 市 場(chǎng) 之 前 的 市 場(chǎng) 調(diào) 查 市場(chǎng)進(jìn)入市 場(chǎng) 分 析產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù) 市 場(chǎng) 掃 描 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 研 究產(chǎn) 品 定 位 研 究 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 /業(yè) 務(wù) 確 定市 場(chǎng) 吸 引 力資 源 效 益市 場(chǎng) 進(jìn) 入 /退 出 障礙資 源 需 求競(jìng) 爭(zhēng) 狀 況風(fēng) 險(xiǎn) 上 市 后 跟 蹤 調(diào) 查定 價(jià) 研 究 銷 售 渠 道 研 究廣 告 和 促 銷 研 究目 標(biāo) 客 戶 研 究經(jīng) 營(yíng) 模 式 研 究 目 前 市 場(chǎng) 潛 力 各 類 塑 料 制 品 產(chǎn) 量 各 類 助 劑 、

28、特 別 是 與 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 同 類 的 產(chǎn) 品 需 求 量 各 類 塑 料 制 品 產(chǎn) 量 的 變 化 對(duì) 塑 料 助 劑 的 市 場(chǎng) 的 影 響 及 其 變 化 趨 勢(shì) 各 類 塑 料 樹 脂 的 消 費(fèi) 量 對(duì) 塑 料 助 劑 的 市 場(chǎng) 影 響 及 其 變 化 趨 勢(shì) 市 場(chǎng) 進(jìn) 入 的 障 礙 重 點(diǎn) 銷 售 地 區(qū) 和 主 要 用 戶 重 點(diǎn) 地 區(qū) 市 場(chǎng) 各 類 塑 料 助 劑 的 用 量 重 點(diǎn) 用 戶 的 分 布 和 塑 料 助 劑 用 量 產(chǎn) 品 定 位 和 前 景 各 類 塑 料 助 劑 市 場(chǎng) 規(guī) 模 的 差 別 我 們 產(chǎn) 品 的 優(yōu) 勢(shì) 、 技 術(shù) 先 進(jìn) 性

29、及 其 目 標(biāo) 客 戶 目 標(biāo) 客 戶 購(gòu) 買 的 可 能 性 及 其 影 響 購(gòu) 買 因 素 評(píng) 價(jià) 產(chǎn) 品 定 價(jià) 市 場(chǎng) 調(diào) 查 研 究 方 法 ， 撇 脂 定 價(jià) 不 同 定 價(jià) 下 的 購(gòu) 買 比 例 廣 告 與 促 銷 主 要 廣 告 媒 體 有 效 的 促 銷 手 段 和 方 式 產(chǎn) 品 在 市 場(chǎng) 導(dǎo) 入 期 的 市 場(chǎng) 研 究 塑 料 助 劑 案 例 市 場(chǎng) 現(xiàn) 狀 及 發(fā) 展 空 間 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 需 求 增 長(zhǎng) 速 度 需 求 快 速 增 長(zhǎng) 的 驅(qū) 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 市 場(chǎng) 份 額 生 產(chǎn) 商 的 集 中 度 競(jìng) 爭(zhēng) 產(chǎn) 品

30、及 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 和 劣 勢(shì) 銷 售 地 區(qū) 和 用 戶 的 拓 展 不 同 地 區(qū) 市 場(chǎng) 潛 力 的 差 別 不 同 規(guī) 模 、 類 型 的 用 戶 銷 售 額 的 差 別 用 戶 的 購(gòu) 買 習(xí) 慣 產(chǎn) 品 定 位 的 調(diào) 整 及 最 佳 產(chǎn) 品 的 確 定 產(chǎn) 品 各 個(gè) 構(gòu) 成 要 件 的 評(píng) 價(jià) （ 核 心 產(chǎn) 品 、 有 形 產(chǎn) 品 、 附 加 產(chǎn) 品 ） 與 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 的 產(chǎn) 品 相 比 較 ， 產(chǎn) 品 的 優(yōu) 勢(shì) 和 缺 點(diǎn) 產(chǎn) 品 缺 點(diǎn) 的 改 進(jìn) 意 見 價(jià) 格 調(diào) 整 價(jià) 格 的 滿 意 程 度 及 對(duì) 銷 量 的 影 響 價(jià) 格 的 變 化 對(duì) 銷 量 的

31、影 響 廣 告 與 促 銷 廣 告 的 可 見 程 度 及 評(píng) 價(jià) 促 銷 手 段 的 評(píng) 價(jià) 品 牌 對(duì) 銷 售 的 影 響 產(chǎn) 品 在 快 速 增 長(zhǎng) 期 的 市 場(chǎng) 研 究 塑 料 助 劑 案 例競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 數(shù) 量 大 量 增 加 ， 競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn) 略 的 選 擇 變 得 很 重 要 ：技 術(shù) 領(lǐng) 先成 本 領(lǐng) 先差 別 化渠 道 覆 蓋 市 場(chǎng) 現(xiàn) 狀 及 發(fā) 展 趨 勢(shì) 及 增 長(zhǎng) 分 析 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 份 額 分 地 區(qū) 、 用 戶 和 細(xì) 分 產(chǎn) 品 分 析 總 體 市 場(chǎng) 趨 勢(shì) 、 地 區(qū) 、 用 戶 及 其 細(xì) 分 產(chǎn) 品 對(duì) 銷 售 額 的 貢 獻(xiàn) 。 市 場(chǎng) 競(jìng)

32、爭(zhēng) 分 析 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 增 長(zhǎng) 分 析 SWOT分 析 用 戶 滿 意 度 產(chǎn) 品 滿 意 度 服 務(wù) 滿 意 度 價(jià) 格 滿 意 度 產(chǎn) 品 評(píng) 價(jià) 客 戶 產(chǎn) 品 及 競(jìng) 爭(zhēng) 者 產(chǎn) 品 的 各 個(gè) 構(gòu) 成 要 件 的 評(píng) 價(jià) 對(duì) 各 產(chǎn) 品 的 購(gòu) 買 傾 向 性 及 原 因 品 牌 忠 誠(chéng) 度 分 析 產(chǎn) 品 的 品 牌 形 象 和 忠 誠(chéng) 度 促 銷 滿 意 度 廣 告 作 用 評(píng) 價(jià) 促 銷 活 動(dòng) 評(píng) 價(jià) 產(chǎn) 品 在 成 熟 期 的 市 場(chǎng) 研 究 塑 料 助 劑 案 例 目 錄市 場(chǎng) 研 究 的 一 般 內(nèi) 容 和 方 法 處 在 不 同 市 場(chǎng) 生 命 周 期 的 產(chǎn) 品

33、 市 場(chǎng) 研 究 概 述 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 動(dòng) 態(tài) 市 場(chǎng) 分 析 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 研 究 內(nèi) 容 的 架 構(gòu)國(guó) 內(nèi) 市 場(chǎng) 產(chǎn) 銷 規(guī) 模 分 析市 場(chǎng) 特 性 產(chǎn) 銷 參 與 廠 商產(chǎn) 品 定 義 與 種 類銷 售 渠 道 結(jié) 構(gòu) 需 求 市 場(chǎng)國(guó) 內(nèi) 生 產(chǎn) 規(guī) 模 進(jìn) 口 產(chǎn) 品 量國(guó) 內(nèi) 市 場(chǎng) 需 求 量 分 析 出 口 市 場(chǎng)國(guó) 內(nèi) 市 場(chǎng) 需 求 價(jià) 格 結(jié) 構(gòu)廠 商 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析盈 利 能 力市 場(chǎng) 占 有 率 成 長(zhǎng) 性 綜 合 分 析 得 出 結(jié) 論市 場(chǎng) 需 求 預(yù) 測(cè)供 應(yīng) 和 競(jìng) 爭(zhēng) 評(píng)

34、 估設(shè) 備 利 用 率 案 例 -熱 穩(wěn) 定 劑 市 場(chǎng) 研 究 的 范 圍 和 目 的 指 定 年 度 分 品 種 、 分 地 區(qū) 的 熱 穩(wěn)定 劑 的 市 場(chǎng) 規(guī) 模 和 市 場(chǎng) 潛 力 依 據(jù) 企 業(yè) 自 身 產(chǎn) 品 的 定 價(jià) 和 市 場(chǎng)份 額 計(jì) 算 可 能 的 市 場(chǎng) 銷 售 額 各 地 區(qū) 市 場(chǎng) 的 分 配 不 同 銷 售 渠 道 的 的 分 配 不 同 用 戶 對(duì) 廣 告 媒 體 的 傾 向 。 各 年 度 塑 料 樹 脂 消 費(fèi) 量 ， 各 種 樹 脂 消 費(fèi) 增減 情 況 各 年 度 分 地 區(qū) PVC 樹 脂 消 費(fèi) 量 各 年 度 分 地 區(qū) 、 分 品 種 PVC制

35、 品 產(chǎn) 量需 求 決 定 因 素 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 的 目 標(biāo) 分 年 度 穩(wěn) 定 劑 的 生 產(chǎn) 能 力 和 生 產(chǎn) 量 技 術(shù) 進(jìn) 步 和 產(chǎn) 品 更 新 、 替 代 分 年 度 穩(wěn) 定 劑 進(jìn) 口 量 主 要 供 應(yīng) 商 的 市 場(chǎng) 范 圍 覆 蓋供 給 決 定 因 素 案 例 -熱 穩(wěn) 定 劑 市 場(chǎng) 規(guī) 模 及 其 需 求 預(yù) 測(cè) 涉 及 多 個(gè) 產(chǎn) 品 和 多 種 因 素市 場(chǎng) 分 析 基 本 數(shù) 據(jù) ： 塑 料 樹 脂 消 費(fèi) 量 PVC相 對(duì) 于 其 他 樹 脂 消 費(fèi) 量 的 增 減 分 地 區(qū) PVC 樹 脂 消 費(fèi) 量 分 地 區(qū) 、 分 品 種 PVC制

36、 品 產(chǎn) 量 和 加 工能 力 變 動(dòng) 不 同 制 品 的 不 同 配 方 環(huán) 境 保 護(hù)1996-2010穩(wěn) 定 劑 消 費(fèi) 量 （ 市 場(chǎng) 規(guī) 模 ）產(chǎn) 品 浙 江 廣 東鉛 鹽 5000 6000有 機(jī) 錫 500 800復(fù) 合 1500 2000其 他 300 300合 計(jì) 7300 9100 上 表 數(shù) 字 為 虛 擬 數(shù) 字調(diào) 查 和 市 場(chǎng) 分 析 方 法 ： 二 手 資 料 收 集 ： PVC 樹 脂 消 費(fèi) 量 統(tǒng) 計(jì) 、 PVC制 品 產(chǎn) 量 統(tǒng) 計(jì) 、 穩(wěn) 定 劑 生 產(chǎn) 量 統(tǒng) 計(jì) 。 實(shí) 地 調(diào) 查 ： 用 戶 抽 樣 調(diào) 查 、 穩(wěn) 定 劑 企 業(yè) 問 卷 調(diào) 查

37、、 專 家 訪 問 。 數(shù) 據(jù) 分 析 ： 建 立 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 、 將 統(tǒng) 計(jì) 數(shù) 據(jù) 與 抽 樣 調(diào) 查 相 結(jié) 合 進(jìn) 行 分 析 分 析 。 報(bào) 告 ： 目 前 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 主 要 地 區(qū) 市 場(chǎng) 、 主 要 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) （ 穩(wěn) 定 劑 和 制 品 ） 、 主 要 供 應(yīng) 商 及 其 市場(chǎng) 份 額 、 市 場(chǎng) 集 中 度 、 主 要 用 戶 、 市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè) 及 其 驅(qū) 動(dòng) 力 、 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 等 。 不 同 產(chǎn) 品 由 于 其 最 終 用 戶 的 性 質(zhì) 不 同 ， 因 而 衡 量 市 場(chǎng) 容 量 、 市 場(chǎng) 潛 力 和 市 場(chǎng) 規(guī) 模 的 指標(biāo) 也 有 所 不 同

38、， 同 時(shí) 要 考 慮 產(chǎn) 品 替 代 因 素 。 案 例 討 論 -成 品 油 市 場(chǎng) 分 析 指 定 年 度 分 品 種 、 分 地 區(qū) 的 成 品油 的 市 場(chǎng) 規(guī) 模 和 市 場(chǎng) 潛 力 分 品 種 、 分 地 區(qū) 產(chǎn) 銷 量 和 進(jìn) 口 量 主 要 廠 商 的 市 場(chǎng) 份 額 及 其 變 化 趨勢(shì) 企 業(yè) 依 據(jù) 市 場(chǎng) 價(jià) 格 和 市 場(chǎng) 份 額 計(jì)算 可 能 的 市 場(chǎng) 銷 售 額 各 地 區(qū) 市 場(chǎng) 的 分 配 不 同 銷 售 渠 道 的 的 分 配 各 年 度 GDP增 長(zhǎng) 各 年 度 交 通 運(yùn) 輸 工 具 和 運(yùn) 輸 量 增長(zhǎng) 各 年 度 農(nóng) 業(yè) 和 漁 業(yè) 發(fā) 展 能

39、源 產(chǎn) 品 替 代 情 況 環(huán) 保 政 策影 響 需 求 的 因 素 原 油 供 應(yīng) 和 價(jià) 格 煉 油 能 力 、 技 術(shù) 和 成 本 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 成 品 油 進(jìn) 口 關(guān) 稅 和 配 額 取 消 進(jìn) 口 專 營(yíng) 實(shí) 行 燃 油 稅影 響 供 應(yīng) 的 因 素 中 石 油 中 石 化 中 海 油 民 營(yíng) 企 業(yè) 外 商參 與 競(jìng) 爭(zhēng) 的 廠 商 市 場(chǎng) 需 求 市 場(chǎng) 潛 力 市 場(chǎng) 規(guī) 模 市 場(chǎng) 需 求 ： 根 據(jù) G DP、 交 通 運(yùn) 輸 工 具 和 運(yùn) 輸 量 測(cè) 算市 場(chǎng) 潛 力 市 場(chǎng) 需 求 為 其 他 能 源 所 替 代 量市 場(chǎng) 規(guī) 模 ： 目 前 市 場(chǎng) 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品

40、 的 銷 售 額 、 銷 售 數(shù) 量 。成 品 油 市 場(chǎng) 定 量 預(yù) 測(cè) 分 析 方 法定 量 預(yù) 測(cè) 主 要 方 法 時(shí) 間 序 列 法 回 歸 分 析 法 簡(jiǎn) 單 平 均 法加 權(quán) 平 均 法移 動(dòng) 平 均 法指 數(shù) 平 滑 法季 節(jié) 波 動(dòng) 分 析 法一 元 回 歸 分 析 法多 元 回 歸 分 析 法 市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) 率（ %） 市場(chǎng)規(guī)模（億元） 農(nóng) 藥 塑 料 助 劑催 化 劑 膠 粘 劑油 田 化 學(xué) 品 飼 料 添 加 劑食 品 添 加 劑表 面 活 性 劑染 料 涂 料醫(yī) 藥高 分 子材 料多 種 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 規(guī) 模 的 比 較 研 究 分 析 工 具 -市 場(chǎng) 吸 引

41、力 矩 陣 中 國(guó)菲 律 賓 印 度 美 國(guó) 日 本 泰 國(guó) 韓 國(guó) 馬 來 西 亞 新 加 坡 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 0 50 100 150 每 百 戶 電 視 機(jī) 擁 有 量 人 均 GDP（ 美 元 ） 市 場(chǎng) 吸 引 力 矩 陣 的 擴(kuò) 展 判 斷 因 素多 種 產(chǎn) 品 綜 合 比 較 研 究 分 析 工 具 -打 分 法農(nóng) 藥塑 料 助 劑催 化 劑膠 粘 劑油 田 化 學(xué) 品飼 料 添 加 劑食 品 添 加 劑表 面 活 性 劑染 料涂 料醫(yī) 藥高 分 子 材 料 和 工 程 塑 料 產(chǎn) 品 多 樣 化

42、程 度生 產(chǎn) 集 中 度市 場(chǎng) 規(guī) 模市 場(chǎng) 增 長(zhǎng) 率行 業(yè) 利 潤(rùn) 率市 場(chǎng) 需 求 變 化 速 度用 戶 集 中 度產(chǎn) 品 壽 命 周 期初 始 資 金 投 入 量投 資 回 收 期行 業(yè) 技 術(shù) 壁 壘行 業(yè) 政 策 壁 壘定 量分 析因 素定 性分 析因 素上 述 因 素 也 可 根 據(jù) 客 戶 具 體 情 況 分 為 正 面 因 素 和 負(fù) 面 因 素 。被 篩 選 產(chǎn) 品 確定目標(biāo)產(chǎn)品 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 研 究 流 程組 成 項(xiàng) 目 小 組研 究 目 標(biāo) 界 定供 應(yīng) 商 調(diào) 查 用 戶 調(diào) 查 需 求 結(jié) 構(gòu) 分 析建 立 預(yù) 測(cè) 模 型 競(jìng) 爭(zhēng) 格 局 分 析 市 場(chǎng)

43、潛 在 需 求 分 析投 資 可 行 性 分 析 /企 業(yè) 相 關(guān) 策 略 分 析結(jié) 論 與 建 議資 料 收 集文 獻(xiàn) 資 料 官 方 統(tǒng) 計(jì) 專 家 /協(xié) 會(huì) 訪 談企 業(yè) 產(chǎn) 品 潛 力 預(yù) 測(cè) 目 錄市 場(chǎng) 研 究 的 一 般 內(nèi) 容 和 方 法 處 在 不 同 市 場(chǎng) 生 命 周 期 的 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 研 究 概 述 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 動(dòng) 態(tài) 市 場(chǎng) 分 析 服 務(wù) 產(chǎn) 品 的 特 點(diǎn)服 務(wù) 在 被 購(gòu) 買 之 前 是 看 不 見 的 、 摸 不 清 的 。 例 如 人 們 在 做 美 容 化 妝 之 前 是 看

44、 不 見 成 效 的 ；咨 詢 公 司 在 服 務(wù) 之 前 為 客 戶 提 供 的 僅 僅 只 是 一 種 期 望 。 服 務(wù) 是 一 個(gè) 過 程 ， 在 服 務(wù) 過 程 中 ， 服 務(wù) 是 先 被 銷 售 ， 然 后 同 時(shí) 被 生 產(chǎn) 和 消 費(fèi) ， 服 務(wù) 提 供者 與 服 務(wù) 無 法 分 離 。 只 要 服 務(wù) 人 員 提 供 了 服 務(wù) ， 那 么 這 些 服 務(wù) 人 員 便 是 服 務(wù) 的 一 部 分 ；同 時(shí) 由 于 服 務(wù) 購(gòu) 買 者 在 服 務(wù) 過 程 中 也 在 場(chǎng) ， 所 以 提 供 者 和 顧 客 之 間 的 相 互 作 用 也 會(huì) 影 響到 服 務(wù) 的 效 果 。 服

45、 務(wù) 的 質(zhì) 量 取 決 于 服 務(wù) 提 供 者 的 水 平 ， 以 及 時(shí) 間 、 地 點(diǎn) 和 方 式 /所 采 用 的 技 術(shù) 。 不 同 的 服務(wù) 人 員 因 對(duì) 同 一 服 務(wù) 的 理 解 、 態(tài) 度 、 服 務(wù) 技 能 的 差 異 導(dǎo) 致 不 同 的 服 務(wù) 結(jié) 果 。 既 然 服 務(wù) 是 一 個(gè) 過 程 ， 過 程 結(jié) 束 （ 包 括 售 后 服 務(wù) ） 服 務(wù) 即 告 結(jié) 束 ； 且 服 務(wù) 不 能 儲(chǔ) 存 以 供今 后 銷 售 或 使 用 。 如 出 租 汽 車 司 機(jī) 空 駛 時(shí) 沒 有 任 何 利 潤(rùn) ； 飯 店 在 消 費(fèi) 者 人 數(shù) 突 然 增 加 時(shí) ，無 法 立 即

46、 滿 足 他 們 的 需 要 ， 因 為 沒 有 后 備 的 庫(kù) 存 。 這 種 特 性 說 明 服 務(wù) 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 和 需 求 時(shí)間 上 的 一 致 是 相 當(dāng) 重 要 的 。 當(dāng) 需 求 穩(wěn) 定 時(shí) ， 服 務(wù) 的 易 消 失 性 不 成 為 問 題 ， 但 當(dāng) 需 求 變 動(dòng)時(shí) ， 服 務(wù) 提 供 者 就 會(huì) 碰 到 困 難 問 題 。 服 務(wù) 產(chǎn) 品 與 有 型 產(chǎn) 品 的 特 點(diǎn) 不 同服 務(wù) 的 無 形 性服 務(wù) 不 可 分 性服 務(wù) 的 可 變 性服 務(wù) 的 易 消 失 性 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 特 點(diǎn)與 有 形 產(chǎn) 品 一 致的 市 場(chǎng) 要 素 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市

47、 場(chǎng) 研 究的 獨(dú) 特 要 素 供 應(yīng) 商 、 客 戶 、 市 場(chǎng) 規(guī) 模 、 市 場(chǎng) 潛 力 、 競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 市 場(chǎng) 份 額 等 等 可以 定 量 分 析 的 要 素 。 產(chǎn) 品 描 述 ： 我 們 賣 什 么 ？經(jīng) 營(yíng) 模 式 ： 我 們 如 何 賣 ？01000000200000030000004000000500000060000007000000建 筑 施 工 1136739 1268245 1831005 2404138井 下 作 業(yè) 326712 378538 434187 593577測(cè) 井 160845 168771 205436 260735鉆 井 1355262 14

48、82875 1908365 2270076物 探 464859 591372 524322 6724402000年 2001年 2002年 2003年 02、 03年 ， 中 石 油 集 團(tuán)公 司 工 程 技 術(shù) 服 務(wù) 業(yè) 務(wù)收 入 年 增 長(zhǎng) 率 超 過 30%，各 業(yè) 務(wù) 都 呈 增 長(zhǎng) 趨 勢(shì) 。歷 年 來 ， 鉆 井 業(yè) 務(wù) 收 入占 工 程 技 術(shù) 服 務(wù) 總 收 入的 37%左 右 。 討 論 我 們 賣 什 么勘 探 采 油 集 輸穩(wěn) 定 產(chǎn) 量降 低 成 本 技 術(shù) 和 成 本 控 制產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整 價(jià) 值 實(shí) 現(xiàn)擴(kuò) 大 市 場(chǎng) 占 有 率資 源 性 產(chǎn) 品 生 產(chǎn)

49、企 業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 在 于 保 障 供 給 及 在 一 定 的 市 場(chǎng) 價(jià) 格 條 件 下 擴(kuò) 大 利 潤(rùn) 空 間 。石 油 技 術(shù) 服務(wù) 價(jià) 值 鏈 2D地 震 /3D地 震 鉆 井 產(chǎn) 品 銷 售技 術(shù) 升 級(jí)高 精 確 勘 探 測(cè) 井 /錄 井 / 井 下 作 業(yè) 管 道 工 程關(guān) 鍵 要 素石 油 產(chǎn) 業(yè) 主價(jià) 值 鏈 技 術(shù) 服 務(wù) 企 業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 體 現(xiàn) 在 能 夠 使 石 油 產(chǎn) 業(yè) 主 價(jià) 值 鏈 的 環(huán) 節(jié) 增 值 。降 低 損 耗提 高 輸 油 效 率關(guān) 鍵 要 素 煉 油下 游 加 工 業(yè) 案 例 討 論 石 油 技 術(shù) 服 務(wù) 市 場(chǎng) 分 析 就 服

50、 務(wù) 業(yè) 而 言 ， 最 重 要 的 研 究 成 果是 充 分 了 解 客 戶 需 求 和 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 ，給 服 務(wù) 供 應(yīng) 商 以 正 確 的 定 位 ， 包 括 ： 客 戶 的 購(gòu) 買 能 力客 戶 的 購(gòu) 買 和 消 費(fèi) 行 為技 術(shù) 服 務(wù) 商 的 服 務(wù) 和 盈 利 模 式企 業(yè) 依 據(jù) 市 場(chǎng) 價(jià) 格 和 市 場(chǎng) 份 額 計(jì) 算可 能 的 市 場(chǎng) 銷 售 額各 客 戶 市 場(chǎng) 的 分 配 石 油 總 儲(chǔ) 量 及 可 采 量 區(qū) 域 石 油 總 儲(chǔ) 量 及 可 采 量 地 質(zhì) 和 儲(chǔ) 藏 條 件 實(shí) 際 市 場(chǎng) 規(guī) 模 目 標(biāo) 客 戶 :-發(fā) 展 戰(zhàn) 略 和 成 長(zhǎng) 性-區(qū) 塊

51、條 件-現(xiàn) 有 和 潛 在 開 采 規(guī) 模-運(yùn) 營(yíng) 模 式 和 行 為-對(duì) 技 術(shù) 和 服 務(wù) 的 實(shí) 際 需 求-購(gòu) 買 決 策 模 式影 響 需 求 的 因 素 服 務(wù) 質(zhì) 量 和 價(jià) 格 新 技 術(shù) 的 商 業(yè) 化 應(yīng) 用 對(duì) 增 加 效 率 和降 低 成 本 的 作 用 服 務(wù) 模 式 競(jìng) 爭(zhēng) 情 況影 響 供 應(yīng) 的 因 素 國(guó) 外 大 型 專 業(yè) 技 術(shù) 服 務(wù) 公 司 中 石 化 的 技 術(shù) 服 務(wù) 公 司 中 海 油 內(nèi) 部 技 術(shù) 服 務(wù) 公 司參 與 競(jìng) 爭(zhēng) 的 廠 商 市 場(chǎng) 細(xì) 分 的 標(biāo) 準(zhǔn) ：按 地 域 /地 質(zhì) 條 件 分按 對(duì) 技 術(shù) 的 要 求 分按 客 戶

52、的 規(guī) 模 和 盈 利 能 力 分按 客 戶 的 購(gòu) 買 行 為 分 ： 購(gòu) 買 數(shù) 量 、 購(gòu) 買 頻 率 、 購(gòu) 買 決 策 程 序 、 購(gòu) 買 決 策 影 響 因 素 等按 客 戶 對(duì) 石 油 技 術(shù) 服 務(wù) 商 的 要 求 分 ： 服 務(wù) 質(zhì) 量 、 技 術(shù) 適 應(yīng) 性 、 對(duì) 品 牌 /供 應(yīng) 商 偏 好在 充 分 競(jìng) 爭(zhēng) 條 件 下 的 石 油 技 術(shù) 服 務(wù) 市 場(chǎng) 細(xì) 分細(xì) 分 市 場(chǎng) 的 評(píng) 價(jià)每 個(gè) 細(xì) 分 市 場(chǎng) 現(xiàn) 有 規(guī) 模 和 未 來 發(fā) 展 潛 力比 較 各 細(xì) 分 市 場(chǎng) 的 吸 引 力 ， 贏 利 潛 力競(jìng) 爭(zhēng) 形 勢(shì) 是 否 符 合 企 業(yè) 的 目 標(biāo) ，

53、與 企 業(yè) 自 身 的 能 力 和 內(nèi) 部 資 源 優(yōu) 勢(shì) 是 否 匹 配 進(jìn) 行 市 場(chǎng) 細(xì) 分 ， 研 究 目 標(biāo) 客 戶 的 需 求 ， 是 技 術(shù) 選 擇 的 基 礎(chǔ) 。 企 業(yè) 技 術(shù) 選 擇 的 基 礎(chǔ) 案 例 -服 務(wù) 產(chǎn) 品 的 業(yè) 務(wù) 模 式 （ 如 何 賣 產(chǎn) 品 ）一 家 貿(mào) 易 公 司 的 發(fā) 展 歷 程 ： 從 貿(mào) 易 到 供 應(yīng) 鏈 管 理 ， 實(shí) 現(xiàn) 了 增 值 服 務(wù)定 單 + 采 購(gòu) 定 單 + 采 購(gòu) + 商 品 組合 包 裝 定 單 + 采 購(gòu) + 安 排 生產(chǎn) 計(jì) 劃 + 計(jì) 劃 實(shí) 施 定 單 + 采 購(gòu) + 高 水平 供 應(yīng) 鏈 管 理香 港 地 區(qū)

54、 采 購(gòu) 商 東 南 亞 地 區(qū)采 購(gòu) 商 香 港 地 區(qū) 生 產(chǎn)計(jì) 劃 管 理 者 全 球 分 散 生 產(chǎn)管 理 者業(yè) 務(wù) 模 式 供 應(yīng) 鏈 管 理 商 的 管 理 不 是 通 過 直 接投 資 進(jìn) 行 ， 而 是 與 生 產(chǎn) 商 簽 定 生 產(chǎn)管 理 合 同 ， 通 過 參 與 產(chǎn) 品 的 設(shè) 計(jì) ，生 產(chǎn) 計(jì) 劃 和 監(jiān) 督 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 和 工 期 等來 完 成 的 。完 成 增 值 服 務(wù) 的 過 程 -最 大 限 度 滿 足 客 戶 需 求前 端產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì)工 藝 設(shè) 計(jì)生 產(chǎn) 計(jì) 劃 后 端質(zhì) 量 控 制測(cè) 試物 流 管 理采 購(gòu) 原 料 和 部 件 管 理 生 產(chǎn)買 賣

55、差 價(jià) 買 賣 差 價(jià) + 包 裝 費(fèi) 產(chǎn) 品 增 值 （ 定 制 ） 產(chǎn) 品 更 大 增 值盈 利 點(diǎn)貿(mào) 易 公 司 的 優(yōu) 勢(shì) 在 于 最 貼 近客 戶 ， 最 了 解 客 戶 的 需 求 ，將 客 戶 的 需 求 貫 穿 于 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 制 造 的 全 過 程 ， 以 實(shí) 現(xiàn) 產(chǎn)品 價(jià) 值 的 最 大 化 。 專 業(yè) 分 工 越 細(xì) ， 越 需 要 服 務(wù) 供 應(yīng) 商 提 供 綜 合 服 務(wù)專 業(yè) 化 分 工 越 來 越 細(xì) ， 綜 合 服 務(wù) 能 力 越 來 越 強(qiáng) ， 這 樣 趨 勢(shì) 已 經(jīng) 成 為 全 球 的 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 趨 勢(shì) ， 案 例 比比 皆 是 。 關(guān) 鍵 是 要

56、保 留 技 術(shù) 含 量 高 ， 附 加 值 高 的 業(yè) 務(wù) ， 而 把 技 術(shù) 含 量 低 的 業(yè) 務(wù) 外 包 出 去 ； 同 時(shí) 加強(qiáng) 綜 合 服 務(wù) 能 力 ， 發(fā) 揮 總 承 包 商 的 作 用 。 事 實(shí) 上 ， 這 種 專 業(yè) 分 工 和 綜 合 服 務(wù) 相 結(jié) 合 的 模 式 已 經(jīng) 成為 一 種 趨 勢(shì) ， 例 如 在 IT產(chǎn) 業(yè) ， 外 包 業(yè) 務(wù) 已 經(jīng) 形 成 了 一 個(gè) 獨(dú) 立 的 產(chǎn) 業(yè) 代 工 業(yè) ； 與 之 相 呼 應(yīng) 發(fā) 展 起來 的 業(yè) 務(wù) 包 括 EMS及 系 統(tǒng) 集 成 等 。吐 哈 石 油 鉆 采 工 藝 研 究 院 一 方 面 加 強(qiáng) 了 與 指 揮 部

57、 主 體 工 程 技 術(shù) 服 務(wù) 單 位 的 橫 向 合 作 ， 與 鉆 井 公 司 、井 下 公 司 等 生 產(chǎn) 單 位 簽 定 了 “ 技 術(shù) 支 持 與 共 同 發(fā) 展 協(xié) 議 ” ， 從 人 才 和 技 術(shù) 上 進(jìn) 行 了 全 面 的 支 持 ， 增 強(qiáng) 了 施 工 作 業(yè) 隊(duì) 伍 的 工 程 技 術(shù) 服 務(wù) 能 力 ， 推 動(dòng) 了 指 揮 部 主 營(yíng) 業(yè) 務(wù) 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 不 斷 提 升 ； 另 一 方面 探 索 并 實(shí) 施 了 “ 技 術(shù) 研 究 與 服 務(wù) 一 體 化 ” 科 技 服 務(wù) 模 式 ， 與 油 田 公 司 簽 定 了 全 面 的 技 術(shù) 支 持 協(xié)議 ， 從

58、技 術(shù) 措 施 的 研 究 、 施 工 方 案 設(shè) 計(jì) 到 現(xiàn) 場(chǎng) 技 術(shù) 服 務(wù) 、 效 果 跟 蹤 分 析 ， 實(shí) 行 全 過 程 、 全 方 位 的技 術(shù) 支 撐 ， 提 高 了 油 田 公 司 對(duì) 技 術(shù) 服 務(wù) 公 司 的 依 賴 程 度 。80年 代 以 前 ， 該 公 司 主要 業(yè) 務(wù) 都 是 井 筒 技 術(shù) 服務(wù) ， 而 且 其 子 公 司 之 間業(yè) 務(wù) 有 交 叉 。 90年 代 中 期 ， 可 以 提 供 從 物 探 到鉆 井 、 測(cè) 井 、 錄 井 、 固 井 、 井 下作 業(yè) 等 “ 一 攬 子 ” 全 套 油 田 勘 探開 發(fā) 技 術(shù) 服 務(wù) 。20世 紀(jì) 60年 代

59、 ， 斯倫 貝 謝 是 一 家 專 業(yè)化 的 測(cè) 井 公 司 關(guān) 注 油 田 技 術(shù) 服 務(wù) 業(yè) 新 的 經(jīng) 營(yíng) 模 式在 石 油 勘 探 和 開 發(fā) 越 來 越 復(fù) 雜 、 老 油 田 穩(wěn) 產(chǎn) 難 度 加 大 、 降 成 本 的 空 間 越 來 越 小 的 新 形 勢(shì) 下 ， 勘 探開 發(fā) 工 程 技 術(shù) 水 平 的 高 低 、 服 務(wù) 質(zhì) 量 的 優(yōu) 劣 已 成 為 影 響 儲(chǔ) 量 發(fā) 現(xiàn) 、 油 氣 田 開 發(fā) 效 果 的 關(guān) 鍵 。隨 著 中 國(guó) 石 油 市 場(chǎng) 的 開 放 ， 中 國(guó) 石 油 傳 統(tǒng) 的 經(jīng) 營(yíng) 模 式 正 在 發(fā) 生 變 化 ， 內(nèi) 部 市 場(chǎng) 正 逐 步 遭 到

60、侵 蝕 。中 國(guó) 的 石 油 企 業(yè) 越 來 越 多 地 走 向 世 界 ， 需 要 滿 足 不 同 的 油 公 司 的 需 要 ， 這 些 油 公 司 的 需 求 與 中 國(guó)傳 統(tǒng) 的 石 油 企 業(yè) 是 不 一 樣 的 。油 田 技 術(shù) 服 務(wù) 業(yè) 正 在 從 被 動(dòng) 的 服 務(wù) 轉(zhuǎn) 向 主 動(dòng) 引 導(dǎo) 需 求 。 例 如 他 們 可 以 提 供 上 游 從 油 田 、 實(shí) 驗(yàn) 室 到辦 公 室 的 全 部 服 務(wù) 項(xiàng) 目 ， 包 括 油 公 司 的 傳 統(tǒng) 業(yè) 務(wù) ， 如 地 震 解 釋 ， 油 藏 分 析 ， 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 ， 甚 至 作 業(yè)管 理 。 油 公 司 ， 特 別 是 一

61、 些 產(chǎn) 油 國(guó) 的 油 公 司 可 以 與 服 務(wù) 公 司 簽 訂 合 同 或 結(jié) 成 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 ， 服 務(wù) 公 司應(yīng) 用 新 技 術(shù) 在 產(chǎn) 油 國(guó) 開 展 生 產(chǎn) 活 動(dòng) ， 服 務(wù) 部 門 的 興 起 會(huì) 使 石 油 生 產(chǎn) 部 門 發(fā) 生 相 應(yīng) 的 變 化 。 目 錄市 場(chǎng) 研 究 的 一 般 內(nèi) 容 和 方 法 處 在 不 同 市 場(chǎng) 生 命 周 期 的 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 研 究 概 述 工 業(yè) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 服 務(wù) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 分 析 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 動(dòng) 態(tài) 市 場(chǎng) 分 析 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 的 工 具 ： 五 種 競(jìng) 爭(zhēng) 力 分 析 模 型 可 以 幫

62、 助 我 們 理 解 行 業(yè) 的 本質(zhì) 和 未 來 可 能 發(fā) 生 的 變 化 競(jìng) 爭(zhēng) 強(qiáng) 度新 的 市 場(chǎng) 進(jìn) 入 者 的 威 脅n新 的 進(jìn) 入 者 可 能 來 自 不 同 行 業(yè) ， 但卻 提 供 與 現(xiàn) 有 競(jìng) 爭(zhēng) 者 同 類 的 產(chǎn) 品 ， 其威 脅 程 度 的 高 低 主 要 取 決 于 ： 進(jìn) 入 障 礙 的 高 與 低 行 業(yè) 利 潤(rùn) 的 高 與 低 ， 或 行 業(yè) 增 長(zhǎng)速 度 的 快 與 慢 買 方 轉(zhuǎn) 換 成 本 的 高 與 低 渠 道 力 量n渠 道 是 產(chǎn) 品 從 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 到 買 方 的 必經(jīng) 之 路 ， 其 力 量 的 大 小 主 要 取 決 于 ： 渠 道

63、 的 數(shù) 量 多 與 少 渠 道 成 員 能 夠 向 買 方 提 供 特 別 的增 值 服 務(wù) ， 例 如 庫(kù) 存 管 理 買 方 對(duì) 某 種 特 別 渠 道 的 偏 好買 方 力 量n買 方 即 產(chǎn) 品 的 購(gòu) 買 者 ， 其 力 量 的 大小 取 決 于 ： 買 方 的 集 中 度 或 購(gòu) 買 數(shù) 量 的 多 少 產(chǎn) 品 差 異 的 大 小 買 方 轉(zhuǎn) 換 成 本 的 高 低替 代 品 的 威 脅n替 代 品 可 能 來 自 行 業(yè) 內(nèi) 部 ， 也 可 能 來自 外 部 ， 其 威 脅 的 高 低 取 決 于 ： 替 代 成 本 快 速 變 化 的 技 術(shù) 買 方 替 代 的 意 愿賣 方

64、 力 量n賣 方 所 提 供 的 東 西 包 括 ： 原 材 料 、設(shè) 備 、 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 、 勞 動(dòng) 力 等 ， 其 力 量的 大 小 取 決 于 ： 供 應(yīng) 商 的 數(shù) 量 /集 中 度 原 材 料 的 獨(dú) 特 性 /有 無 替 代 品 行 業(yè) 內(nèi) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 者 轉(zhuǎn) 換 供 應(yīng) 商 的 成本 供 應(yīng) 商 有 無 其 他 可 以 轉(zhuǎn) 移 的 市 場(chǎng)法 律 /行 業(yè) 政 策 法 規(guī) 的 影 響 力n法 律 /行 業(yè) 的 法 規(guī) 問 題 體 現(xiàn) 在 政 府 的政 策 和 活 動(dòng) 中 ， 這 些 問 題 對(duì) 所 有 的 競(jìng)爭(zhēng) 者 都 是 一 樣 的 ， 其 影 響 力 的 大 小取 決 于

65、：政 府 主 管 部 門 影 響 力 的 寬 度市 場(chǎng) 進(jìn) 入 限 制其 他 涉 及 到 行 業(yè) 的 公 共 問 題 n提 供 同 類 產(chǎn) 品 的 現(xiàn) 有 競(jìng) 爭(zhēng) 者的 競(jìng) 爭(zhēng) 強(qiáng) 度 主 要 取 決 于 ：競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 的 數(shù) 量 及 其 均 衡 度成 熟 市 場(chǎng) 的 增 長(zhǎng)退 出 壁 壘 很 高 波 特 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 方 法 的 局 限 ：行 業(yè) 的 差 別 性是 靜 態(tài) 分 析 而 不 是 動(dòng) 態(tài) 分 析 討 論 ： 五 種 競(jìng) 爭(zhēng) 力 分 析 模 型 幫 助 我 們 理 解 石 油 產(chǎn) 業(yè)新 的 市 場(chǎng) 進(jìn) 入 者 的 威 脅雖 然 石 油 勘 探 和 開 采 行 業(yè) 由 于 其

66、高 風(fēng) 險(xiǎn) 和 高 投 資 而 導(dǎo) 致 的 進(jìn) 入 障 礙 很 高 ， 但 仍 有 來 自 于 外 商 和 國(guó) 內(nèi) 其 它 行 業(yè) 的 投 資 者 。行 業(yè) 的 吸 引 力 在 于 ： 資 源 性 產(chǎn) 品 的 短 缺 性 可 能 的 長(zhǎng) 期 穩(wěn) 定 的 投 資 回 報(bào)替 代 品 的 威 脅替 代 品 可 能 來 自 行 業(yè) 內(nèi) 部 的 天 然 氣 或 行 業(yè) 以 外 的 其 它 能 源 產(chǎn) 品 。買 方 力 量在 價(jià) 值 鏈 不 同 環(huán) 節(jié) ， 買 方 的 討 價(jià) 還 價(jià) 能 力 也 不 同 。 成 品 油 由 于 政 府 統(tǒng) 一 定 價(jià) ， 且 買 方 沒 有 轉(zhuǎn) 換 的 可 能 或 轉(zhuǎn) 換 成 本 過 高 ，因 此 購(gòu) 買 者 討 價(jià) 還 價(jià) 的 能 力 很 低 ； 但 是 在 技 術(shù) 服 務(wù) 領(lǐng) 域 ， 由 于 供 應(yīng) 能 力 過 剩 ， 且 行 業(yè) 特 點(diǎn) 不 具 資 源 性 產(chǎn) 品 的 特 點(diǎn) ， 而 更多 體 現(xiàn) 為 服 務(wù) 業(yè) 特 點(diǎn) ， 因 而 買 方 討 價(jià) 還 價(jià) 能 力 很 強(qiáng) 。渠 道 力 量渠 道 的 力 量 主 要 體 現(xiàn) 在 成 品 油 的 銷 售 方 面