供應(yīng)商管理培訓(xùn)資料

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1、供應(yīng)商管理介紹 選擇滿意的供應(yīng)商保證供應(yīng)商的送貨質(zhì)量保證供應(yīng)商的交期保證供應(yīng)商的服務(wù)減少客戶退貨客戶滿意為什么要進(jìn)行供應(yīng)商管理2-1 現(xiàn)狀供應(yīng)商管理問(wèn)題點(diǎn) 供應(yīng)商相對(duì)分散(供應(yīng)商的重視不夠)供應(yīng)商選擇前的評(píng)估未完全進(jìn)行 采購(gòu)人員對(duì)于供應(yīng)商不了解每年對(duì)供應(yīng)商的例行監(jiān)察未完全進(jìn)行 要求通過(guò)口頭傳達(dá),無(wú)正式協(xié)議 供應(yīng)商管理的主要工作 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇前的評(píng)估供應(yīng)商協(xié)議的簽訂和管理(財(cái)務(wù)、交期、品質(zhì)、環(huán)保) 供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)(服務(wù)、質(zhì)量、納期)供應(yīng)商不良改善的跟進(jìn)供應(yīng)商選擇后的例行監(jiān)察供應(yīng)商日常信息溝通 供應(yīng)商選擇策略:、能夠管理的供應(yīng)商實(shí)力和萬(wàn)能達(dá)公司相符在供方的營(yíng)業(yè)額中能占到一定比例、價(jià)格相

2、對(duì)合理、供方內(nèi)部質(zhì)量體系相對(duì)完善、減少供應(yīng)商數(shù)量、建立長(zhǎng)期合作伙伴、其它(如溝通便利、距離近)供應(yīng)商的選擇及評(píng)估 供應(yīng)商選擇前的評(píng)估方法:一般供應(yīng)商:、供應(yīng)商基本概況的調(diào)查、供應(yīng)商按公司要求自行審查結(jié)果重要供應(yīng)商:、供應(yīng)商基本概況表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察(一般用ISO9000標(biāo)準(zhǔn))。 業(yè)務(wù)部主導(dǎo)(含體系辦、采購(gòu)人員、其它需要人員) 供應(yīng)商協(xié)議的簽訂協(xié)議內(nèi)容可包括:納期的要求品質(zhì)要求財(cái)務(wù)要求環(huán)境方面的要求(如)其它(如索賠要求、包裝要求等) 協(xié)議的管理:集中管理長(zhǎng)期管理 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容:質(zhì)量納期服務(wù)供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期:每月/次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法:參見(jiàn)WI.TX.021業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)產(chǎn)生記錄:參見(jiàn) 供應(yīng)商不良改善的跟進(jìn)供應(yīng)商不良(來(lái)料檢查/使用中/客戶處)發(fā)生時(shí):反饋/投訴跟進(jìn)供方對(duì)策回復(fù)對(duì)策評(píng)審改善效果確認(rèn)關(guān)閉必要時(shí),要求供應(yīng)商召開品質(zhì)會(huì)議或到供方處召開會(huì)議 供應(yīng)商選擇后的例行監(jiān)察需對(duì)供應(yīng)商實(shí)施例行監(jiān)察:原因:、公司體系要求(供方管理)、保證供方的供貨、品質(zhì)、納期持續(xù)能達(dá)到公司要求、加強(qiáng)和供方的信息溝通根據(jù)供應(yīng)商的重要性確定監(jiān)察頻次。如一年、二年、三年/次。監(jiān)察由體系辦組織,根據(jù)情況業(yè)務(wù)、采購(gòu)、技術(shù)、品質(zhì)人員可參加。監(jiān)察后產(chǎn)生的記錄要保存 供應(yīng)商的日常信息溝通與供應(yīng)商建立溝通渠道電話郵件傳真會(huì)議等

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