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1、導 游 實 務主 編 王 雁 導 游 實 務 模 塊 二 導 游 服 務 程 序項 目 二 地 陪 導 游 服 務導 游 實 務 任 務 二 迎 接 服 務 一 、 旅 游 團 抵 達 前 的 工 作二 、 旅 游 團 抵 達 后 的 服 務三 、 赴 飯 店 途 中 服 務模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務 一 、 抵 達 前 的 工 作任 務 二 迎 接 服 務模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務確 認 抵 達 的 準 確 時間與 司 機 聯(lián) 絡再 次 核 實 抵 達 時 間與 行 李 員 聯(lián) 系持 接 站 牌 迎
2、候 2小 時 1小 時旅 游 團 抵 達 前 半 小 時 到 達團 名 團 號 姓 名(領 隊 /全 陪 ) 二 、 抵 達 后 的 服 務任 務 二 迎 接 服 務模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務認 找 旅 游 團核 實 旅 游 團 情 況集 中 清 點 行 李集 合 并 引 導 游 客 登 車 三 、 赴 飯 店 途 中 服 務任 務 二 迎 接 服 務模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務首 次 沿 途 導 游調(diào) 整 時 差致 歡 迎 詞抵 達 飯 店 時 提 醒 工 作 問 候 語對 旅 行 社 、 本 人 和
3、司 機 作 簡 要 介 紹代 表 自 己 的 旅 行 社 、 本 人 及 司 機 對 旅 游 團 表 示 歡 迎表 示 提 供 服 務 的 誠 摯 愿 望 并 期 望 得 到 游 客 的 配 合預 祝 旅 游 愉 快 、 順 利致 歡 迎 詞模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務 致 歡 迎 詞模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務位 置車 廂 前 部面 向 游 客 姿 態(tài)兩 腿 微 開上 身 挺 直 語 言用 詞 恰 當語 言 簡 練 調(diào) 整 時 差模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務1、
4、 首 站 入 境 旅 游 團介紹時差調(diào)整到北京時間2、 首 站 入 境 旅 游 團 （ 全 陪 ）地陪不必重復 中 國 與 重 要 城 市 時 差 表模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務調(diào) 整 時 差 風光 風情飯店 集合模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務首 次 沿 途 導 游 模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務抵 達 飯 店 時 提 醒 工 作旅游車車牌號碼停車地點和再次集合的時間然后提醒客人帶好隨身行李物品下車 模 塊 二 導 游 服 務 程 序 項 目 2： 地 陪 導 游 服 務
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